于中浩老师的内训课程
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用心陈列 营造最好氛围 —门店布局陈列与氛围营造辛伟征left698593535562865课程背景 课程背景 课程背景门店商品如何布局,能与顾客动线相匹配,吸引顾客购买?为何顾客只是在门店一小部分区域溜达,而很多区域商品,鲜有顾客问津?门店商品都有哪些陈列方法与技巧,可以提升销量?门店如何陈列,既好看,又好打理,最重要的是顾客买单?门店商品较少,如何陈列,才能营造氛围?门店氛围营造,有哪些方法和技巧?本课程将通过全面地理论讲解和结合实战的练习来引导学员更好掌握门店整体布局、商品陈列与氛围营造的具体方法与技巧!培训目标了解顾客对便利店陈列的解读;树立正确的
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《目标管理与计划执行》培训师:辛伟征课程背景:你的组织是否在经历:1、战略目标高高在上,但就是执行不下去2、员工都抱怨目标太重,怨声载道3、看似都很努力,却总不能高效地达成目标4、上面制定了一堆策略,可下面就是没有执行的动力……关于如何正确地贯彻组织战略,促使目标落地,如何上下同欲,理解目标、执行战略,是每个组织必须关注和重视的问题,然而很多企业管理者,因为嫌麻烦或没有相应的工具和流程,而仅仅靠直觉在推进战略目标的执行。雷军说,不要用战术上的勤奋掩盖战略的懒惰。一个卓越的目标系统,可以为企业和团队带来事半功倍的效果。在这堂课,你将学到如何制定与战略相统一的目标,如何确保目标切实可行,得到管理层
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销售心理学辛伟征943593177885课程背景 00课程背景 -3885521299900课程背景要想取得销售的成功,我们必须具有积极阳光的心态;要想取得销售的成功,我们必须要了解顾客为什么购买,要掌握发掘顾客购买需求的技术;要想取得销售的成功,我们必须给顾客留下良好的第一印象;要想取得销售的成功,我们要掌握心理节奏,与客户建立信任关系,最终实现双赢;要想取得销售的成功,我们必须掌握谈判的技巧,在谈判中。实现成交,并且让顾客感觉他赢了。要想取得销售的成功。我们必须懂得如何应对顾客的拒绝。以上就是销售心理学要研究的课题。如果不懂心理学,很难实现长久持续的销售成功。因为很难把握顾客的需求,很难与
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抓牢“二度两率”善营销 ——加油站现场客户营销辛伟征课程大纲 进站率:客户为什么来商圈调查的两种方法大商圈调查小商圈调查顾客营销目标顾客全生命周期顾客六维分类顾客需求分析单位客户需求分析个人客户需求剖析满意度:如何让客户消费更多有温度的服务打造一声招呼好开口让顾客宾至如归的话术顾客与油站的情感连接有温度的服务情态顾客异议处理五步曲引导加满提升消费量加满促销策划引导加满话术忠诚度:如何锁定顾客加油卡营销秘籍暗示推销法鱼饵吸引法身份差异法算账营销法顾客社群营销引流建塘投食养塘捞鱼用塘转换率:如何引导消费非油品销售铺垫热情服务建立信任开口营销三步曲挖坑:引发兴趣七方法填土:优势
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资源是整合出来的 ——资源整合与跨界合作辛伟征left73620093535563006课程背景 00课程背景 课程背景无论是对企业还是个人而言,现在的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是资源整合的竞争,是终端消费者的竞争,谁能够持有资源,持有消费者用户,不管他消费什么产品、消费什么服务,你都能够盈利的时候,你才能够保证你的利益,才能立于不败之地。消费获利的全新模式让无以计数的各界知名企业连接在一起形成异业结盟,共同分享终端联盟消费的庞大市场带来的持续收益,觉醒的企业已经开始结盟。这是一个联盟的时代这是一个合作的时代这是一个资源整合的时代每一个企
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业绩提升四密码 ——加油站拓客与异业联盟辛伟征-203201409700093535563006课程背景 00课程背景 课程背景很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交率也很低…同时,在现在这个万物互联的时代,门店要想单纯依靠单打独斗,已经很难立于不败之地,那么如何与外部结盟,如何实现双赢,如何高效进行异业联盟谈判呢?本课程将针对以上问题,一一进行讲解剖析,从“道、法、术、器”各个层面,培训顾
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金牌加油站客户关系维护与挽回 -1714510096593535562865课程背景 课程背景 课程背景加油站客户关系维护,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户维护工作,对于加油站长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从加油站客户关系维护认知出发,重点讲授如何做好加油站客户维护,实现销量稳步增长,并通过大数据分析,及时发现流失客户,并开展客户挽回工作,课程完整,针对性强,可以帮助加油站与客户建立长期、稳定的合作关系,实现业绩持续增长!36830-55880914400-77470课程内容一览 课程内容一览 -127
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金牌客户服务真经 辛伟征-172371013920093535563006课程背景 00课程背景 课程背景客户服务,是企业与客户之间沟通的桥梁和窗户,企业服务好不好,客户很大程度上是通过客户服务来感知的。因此,做好客户服务工作,对于企业长期、高效、可持续发展至关重要。本课程从客户服务认知出发,重点讲授客户服务基本礼仪、客户服务话术技巧,同时讲授要成为金牌客服还需要在哪些方面精进,课程完整,针对性强,可以帮助企业打造一支有素质、善服务的客服队伍!36830-5588000914400-77470课程内容一览 00课程内容一览 -127058864500课程大纲 客户服务认知对企业
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经营型督导团队培养 ——督导能力提升三板斧辛伟征两点说明1、本大纲,为标准课纲;培训意向达成后,可安排对培训组织者、需求部门、相关方、学员等各方,进行课前调研,根据客户实际需求,进行课程定制化设计。2、为确保培训效果,持续落地实施,真正对于学员提升业务技能,发挥长效作用,建议培训后进行1-2个月的线上跟踪辅导。课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上专门针对门店督导人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。案例丰富,贴近实际。每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,会因为实用、可落地而更加投入。接近实战,
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门店业绩两大密码 ——门店52周MD与营销辛伟征课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上专门针对现场销售人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。案例丰富,贴近实际。每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑着,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,而感到乏味 。接近实战,在演练中学习.1-2天课堂理论讲授和演练、角色扮演、录象、小组讨论、体验等互动环节交替。培训方式大约有50是理论讲授部分,另外50是演练、角色扮演、讨论等互动环节,以帮助学员尽快理解、掌握、使用有关模型。培训对象本培训适用于连锁门店业务总部管理层、店长、督导等。36830-55
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门店业绩提升四密码 ——门店拓客与异业联盟辛伟征-203201409700093535563006课程背景 00课程背景 课程背景很多销售人员,对于如何有效拓展客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,客户成交率也很低…同时,在现在这个万物互联的时代,门店要想单纯依靠单打独斗,已经很难立于不败之地,那么如何与外部结盟,如何实现双赢,如何高效进行异业联盟谈判呢?本课程将针对以上问题,一一进行讲解剖析,从“道、法、术、器”各个层面,培训
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492983-9379200 高 级 经 济 师 国家二级企业培训师 国家二级心理咨询师 IPTA认证国际职业培训师 中国石油集团总部级培训师311510338043辛 伟 征00辛 伟 征 中国石油首批“百名优师” 江苏销售高级内训师5766537610900【部分培训照片】加油站经理的认知升维课辛伟征943593177885课程背景 00课程背景 -3885521299900课程背景市场全面放开,高铁城际铁路地铁建设持续高潮,新能源汽车产销如火如荼,地炼企业崛起,民营加油站实力不断增强,成品油市场竞争愈加白热化…在这样的市场形势下,作为成品油销售企业的最核心岗位——加油站经理,是否经常遇到
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自信开口,用心营销 ——加油站开口营销方法与技巧辛伟征-965204935360093535563006课程背景 00课程背景 课程背景很多员工惧怕开口,羞于开口,不敢大方地同顾客交流;很多员工想开口营销,却不知从何入手,开口效果不佳,十分困惑!因此,需要帮助员工掌握有效的开口营销方式和技巧,进而提升开口的信心和推销成功概率!本课程将通过多种方式将理论和实践有效结合,促使员工心态上认可开口营销。对员工开口营销技巧进行全方位训练,以便员工更好克服开口障碍,同时,解决方法太多太杂,员工不好掌握,陷入所谓方法陷阱“方法一箩筐,不知用哪个”的弊端,创造性地融汇各种开口营销方法为“1
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打造强大现场 服务创造价值 ——加油站现场管理与服务辛伟征课程大纲 一、打造优美油站环境 1.1日常巡检流程化 1.1.1巡检面临的问题 1.1.2日常巡检两法宝 加油站日巡检 目视化定置卡 1.1.3日常巡检流程 1.1.4卫生间管理 1.1.5巡检工作如何监督 1.2分区管理责任化 1.2.1加油站空间模块管理 1.2.2管理人员责任制 1.3物品管理定置化 1.3.1细节管理手册 6S定制化管理 二、塑造优质加油服务2.1服务要求标准化 2.1.1员工形象 2.1.2服务态度 2.1.3服务语言 2.1.4服务效率
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商圈 顾客 商品 ——创效型门店品类管理三步曲辛伟征-7620-6358940804445课程背景 课程背景 课程背景为什么会存在大量的滞销商品?为什么我们的商品很多,但是顾客购买的却很少?为什么在其他店里热销的商品,在我们的店里却少有人问津?如何充分的满足顾客的需求,找到适销对路的商品?如何有效提升商品品效?本课程将通过多种方式将理论和实践有效结合,详细讲解门店商品管理的原则、方法和流程步骤。最终实现:善选品,商品适销对路;会订货,商品动态调整;精准匹配顾客需求,店销业绩蒸蒸日上。课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。案例
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沟通得心 管理应手 ——高效管理沟通工作坊培训师 教练 促动师:辛伟征课程背景:良好的沟通习惯,比沟通的技巧更重要;在职场,作为管理者,沟通水平的高低,可能直接决定了领导力水平;并且沟通是需要成本的,管理沟通不良成本更高;如何有效进行管理沟通,化解职场沟通冲突和障碍,都是管理者必须要研究的课题;单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式;必须掌握有效管理沟通的金钥匙,从而有效降低沟通成本,有效改善沟通效果。课程收益:形成对沟通,尤其是管理沟通的正确认知;掌握高效沟通三心密码,提升通用一般性沟通水平;掌握管理沟通四把钥匙,减少无效沟通,破解管理沟通难题;提高沟通有效性,提升领导力水平
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精研需求 精准销售 ——顾问式销售成功三板斧辛伟征-203201409700093535563006课程背景 00课程背景 课程背景很多销售人员,对于如何有效开发大客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,大客户成交率也很低…因此,需要帮助销售人员掌握大客户开发的方式和技巧,进而提升成功概率,就非常重要!本课程将针对以上问题,一一进行讲解剖析,从“道、法、术、器”各个层面,培训顾问式销售流程与技巧方法,帮助销售人员树立良好的销售心
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商圈 顾客 商品 ——玩转便利店商品管理三步曲辛伟征-8238-635008941654892课程背景 00课程背景 课程背景为什么会存在大量的滞销商品?为什么我们的商品很多,但是顾客购买的却很少?为什么在其他店里热销的商品,在我们的店里却少有人问津?如何充分的满足顾客的需求,找到适销对路的商品?如何有效提升商品品效?本课程将通过多种方式将理论和实践有效结合,详细讲解门店商品管理的原则、方法和流程步骤。最终实现:善选品,商品适销对路;会订货,商品动态调整;精准匹配顾客需求,店销业绩蒸蒸日上。课程特点系统专业,逻辑严密;在内容设计上,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严
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用心陈列 营造最好氛围 ——加油站便利店布局陈列与氛围营造辛伟征left73620093535563006课程背景 00课程背景 课程背景门店商品如何布局,能与顾客动线相匹配,吸引顾客购买?为何顾客只是在门店一小部分区域溜达,而很多区域商品,鲜有顾客问津?门店商品都有哪些陈列方法与技巧,可以提升销量?门店如何陈列,既好看,又好打理,最重要的是顾客买单?门店商品较少,如何陈列,才能营造氛围?门店氛围营造,有哪些方法和技巧?本课程将通过全面地理论讲解和结合实战的练习来引导学员更好掌握门店整体布局、商品陈列与氛围营造的具体方法与技巧!培训目标了解顾客对便利店陈列
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精研需求 精准销售 ——加油站大客户开发三板斧辛伟征-203201409700093535563006课程背景 00课程背景 课程背景很多加油站销售人员,对于如何有效开发大客户:应具备什么样的心态;怎样的销售流程,每一步的要点;如何有效把握客户需求,引导客户购买;如何有效展示解决方案、化解客户异议、有效促单,实现成交?充满疑惑,甚至是,一些从事销售工作很多年的老销售员,大客户成交率也很低…因此,需要帮助销售人员掌握大客户开发的方式和技巧,进而提升成功概率,就非常重要!本课程将针对以上问题,一一进行讲解剖析,从“道、法、术、器”各个层面,培训顾问式销售流程与技巧方法,帮助销售人员树立良好
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生意是“聊”出来的 ——C端开口营销方法与技巧辛伟征-9652049339593535562865课程背景 课程背景 课程背景很多员工惧怕开口,羞于开口,不敢大方地同顾客交流;很多员工想开口营销,却不知从何入手,开口效果不佳,十分困惑!因此,需要帮助员工掌握有效的开口营销方式和技巧,进而提升开口的信心和推销成功概率!本课程将通过多种方式将理论和实践有效结合,促使员工心态上认可开口营销。对员工开口营销技巧进行全方位训练,以便员工更好克服开口障碍,同时,解决方法太多太杂,员工不好掌握,陷入所谓方法陷阱“方法一箩筐,不知用哪个”的弊端,创造性地融汇各种开口营销方法为“挖坑-填土-
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策划为王 业绩倍增 ——营销活动策划与实施辛伟征两点说明1、本大纲,为标准课纲;培训意向达成后,对培训组织者、需求部门、相关方、学员等各方,进行课前调研,根据客户实际需求,进行课程定制化设计。2、为确保培训效果,持续落地实施,真正对于学员提升业务技能,发挥长效作用,建议培训后进行1-2个月的线上跟踪辅导。-2032014097093535562865课程背景 课程背景 课程背景近年来,随着线上线下销售的融合,零售行业经历又一次的洗礼,传统的营销活动逐渐没落,新的营销活动千姿百态,方兴未艾...从一定程度上来说,营销活动开展的如何,甚至决定了连锁门店的整体业绩,但现实情况是:不搞促销要死
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银行消费金融产品的营销策略【课程收益】 1、了解消费金融业务对银行的重要意义2、了解消费金融业务的发展背景和目前市场的情况3、掌握银行目前消费金融产品的类型和特点4、掌握开展消费金融业务的营销策略 【课程大纲】一、中国消费金融的发展形势与趋势1、消费金融的定义2、中国消费金融市场的总体分析3、消费金融的利润来源及对银行的重要意义4、消费金融市场的政策解读:《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》、《消费金融公司试点管理办法》案例视频分析:浦发银行梦享贷、京东白条、宜信宜人贷5、消费金融市场的分类与对比:银行系、零售系、互联网系6、消费金融的三重属性:消费、金融、场景7、国家鼓励重点发展的
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2017最新版招投标课程大纲 培训目标: 根据《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》,以及人力资源社会保障部、国家发展改革委《招标从业人员职业资格制度暂行规定》和《招标从业人员职业资格考试实施办法》(人社部发[2013]19号),为建立我国招标采购专业人员的职业资格制度及其招标从业人员职业资格考试工作秩序,统一和规范招标从业人员职业资格能力标准,我们编制了招投标的这套培训课程大纲。 根据招标采购职业具有多专业、复合性和实操性的需求
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《系统分析师》课程大纲 课程背景 “系统分析师”考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的国家级考试,这种考试既是职业资格考试,又是职称资格考试。考试合格者将颁发由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部用印的计算机技术与软件专业技术资格证书。 课程特色 授课权威:培训老师专业权威,培训内容精炼实用,授课紧扣考试大纲要求,关注热点,强化重点,现场答疑,及时解答学员学习中遇到的各种问题,短时间内快速提高学员的考试能力。押题精准
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建设工程项目质量控制课时设计:1天质量管理与质量控制对质量管理与质量控制的理解全面质量管理思想和方法的应用建设工程项目质量控制体系项目质量的形成过程和影响因素分析项目质量控制体系的建立和运行施工企业质量管理体系的建立与认证建设工程项目施工质量控制施工质量控制的目标、依据与基本环节施工质量计划的内容与编制方法施工生产要素的质量控制施工准备工作的质量控制施工过程的作业质量控制施工质量与设计质量的协调建设工程项目质量验收施工过程质量验收竣工质量验收竣工验收备案施工质量不合格的处理工程质量问题和质量事故的分类施工质量事故的预防施工质量问题和质量事故的处理数理统计方法在施工质量管理中的应用分层法的应用因