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《德鲁克管理思想精要之“卓有成效的管理者的认知与实践”》（理论基础：德鲁克管理思想）主讲：李文莉老师【课程背景】随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。

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《AI版“甄选五环”高效招聘实战训练营》主讲：李文莉老师【课程背景】人才的竞争决定了企业的发展和未来，很多人都向往加入华为、腾讯以及带“中国”抬头的企业，原因何在，有人说，企业的薪酬待遇好，有人说，企业发展平台好。纠其根本原因，是人才，只有人才才能吸引来人才，如何面试可以吸引企业需要的人才入职？精准有效的面试方法是什么？有什么注意事项？不同特质的人的潜力是什么？对企业将有何贡献？这个岗位最佳匹配的特质是什么？企业发展之迅速，必将用到大批量与之匹配的人才，而此绝大部分行业需要的人才集中于年轻化、有想法、有创意、接受新事物能力强、能够快速解决企业问题等特征的人才，这就对企业人力资源管理者提出了新的

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《AI 人力资源实战课招聘面试》主讲：李文莉老师【课程背景】在数字化与人工智能技术深度变革的背景下，企业面临战略决策效率低、人才竞争加剧等挑战。HR作为连接业务与人力资源的核心角色，亟需从事务性工作中解放，转向更具战略价值的业务伙伴定位。然而，传统HR往往受限于数据分析能力不足、工具应用生疏，难以快速响应业务需求——例如如何在海量简历中高效识别高潜力人才、如何设计个性化的员工培养方案等？这些正在困扰着广大的HR从业人员。本课程聚焦AI技术在HR核心场景中的落地应用，围绕人才招聘、员工发展、人力资源规划等多模块，结合AI工具的实操演练，帮助学员掌握从数据洞察到决策赋能的全链路技能。课程内容兼具前

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《AI 全链条人力资源实战课》主讲：李文莉老师【课程背景】在数字化与人工智能技术深度变革的背景下，企业面临战略决策效率低、人才竞争加剧等挑战。HR作为连接业务与人力资源的核心角色，亟需从事务性工作中解放，转向更具战略价值的业务伙伴定位。然而，传统HR往往受限于数据分析能力不足、工具应用生疏，难以快速响应业务需求——例如如何在海量简历中高效识别高潜力人才、如何设计个性化的员工培养方案等？这些正在困扰着广大的HR从业人员。本课程聚焦AI技术在HR核心场景中的落地应用，围绕人才招聘、员工发展、人力资源规划等多模块，结合AI工具的实操演练，帮助学员掌握从数据洞察到决策赋能的全链路技能。课程内容兼具前瞻

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《“因人成事”非人力资源经理的人力资源管理课》主讲：李文莉老师【课程背景】人力即资源，公司各级管理层人员如何打造好公司的最具价值的产品“人”，一直是管理人员需要提升的核心能力。如果管理者没有核心人员管理能力，企业容易出现这样的情况：辛苦培训一个月的人才离职，管理者如何认知人才管理避免人流失？新新人类对上司不满，因公司而加入因上司而离职，管理者一头雾水？高绩效员工对于团队缺乏归属感，对上司缺乏信任感，跳槽分分钟？员工抱怨待遇不如对手企业，管理者该如何应对？公司投入大量的培训成本，员工却感觉自己的成长没有人关心？本课程从德鲁克管理思想中对于管理者的定义和责任的角度，诠释及解析管理者对于“人”的核心

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《从校园人到职场人“三能员工”》 主讲：李文莉老师【课程背景】 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理，不但体现企业人力资源的规范性，还能营造健康的团队文化，是企业提升竞争力的核心。 本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从

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《建团队凝人心，定目标成大事—打造高绩效团队》主讲：李文莉老师【课程背景】中高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大致方针，并评价整个组织的 HYPERLINK quot;https://baike.so.com/doc/435524461153.htmlquot; \t quot;https://baike.so.com/doc/_blankquot; 绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门，兼有参谋和主管双重身份。5G时代，管理者越来越年轻化，多样化，精神丰富化。传统管理人与物的管理方式凸显出资源有限

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《MTP中层管理者能力提升训练营》主讲：李文莉老师【课程背景】每一位管理者都是企业的中坚力量！管理者需要上仰组织下瞰团队，发挥桥梁作用，本课程帮助企业管理者打通：企业目标部门目标个人目标的逻辑，通过MBO目标管理建立管理者的经营思维，定位管理者角色、掌握管理的基础内核、通过目标管理的过程管理助力团队达成绩效的同时提升人员能力和团队战斗力，德鲁克管理思想 “成人达已”意味着：管理者必须透过他人（团队）的成功达到自我的成长和成功，过程中不断自我修炼！课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员

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《懂助成：视上司为资源而非老虎—高效向上管理实战课》主讲：李文莉老师【课程背景】管理学大师彼得·德鲁克先生说：视上司为资源。向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发

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《“甄选五环”高效招聘实战训练营》主讲：李文莉老师【课程背景】人才的竞争决定了企业的发展和未来，很多人都向往加入华为、腾讯以及带“中国”抬头的企业，原因何在，有人说，企业的薪酬待遇好，有人说，企业发展平台好。纠其根本原因，是人才，只有人才才能吸引来人才，如何面试可以吸引企业需要的人才入职？精准有效的面试方法是什么？有什么注意事项？不同特质的人的潜力是什么？对企业将有何贡献？这个岗位最佳匹配的特质是什么？企业发展之迅速，必将用到大批量与之匹配的人才，而此绝大部分行业需要的人才集中于年轻化、有想法、有创意、接受新事物能力强、能够快速解决企业问题等特征的人才，这就对企业人力资源管理者提出了新的需求。

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《“因人成事”非人力资源经理的人力资源管理课》主讲：李文莉老师【课程背景】人力即资源，公司各级管理层人员如何打造好公司的最具价值的产品“人”，一直是管理人员需要提升的核心能力。如果管理者没有核心人员管理能力，企业容易出现这样的情况：辛苦培训一个月的人才离职，管理者如何认知人才管理避免人流失？新新人类对上司不满，因公司而加入因上司而离职，管理者一头雾水？高绩效员工对于团队缺乏归属感，对上司缺乏信任感，跳槽分分钟？员工抱怨待遇不如对手企业，管理者该如何应对？公司投入大量的培训成本，员工却感觉自己的成长没有人关心？本课程从德鲁克管理思想中对于管理者的定义和责任的角度，诠释及解析管理者对于“人”的核心

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《“因人成事”非人力资源经理的人力资源管理课》主讲：李文莉老师【课程背景】人力即资源，公司各级管理层人员如何打造好公司的最具价值的产品“人”，一直是管理人员需要提升的核心能力。如果管理者没有核心人员管理能力，企业容易出现这样的情况：辛苦培训一个月的人才离职，管理者如何认知人才管理避免人流失？新新人类对上司不满，因公司而加入因上司而离职，管理者一头雾水？高绩效员工对于团队缺乏归属感，对上司缺乏信任感，跳槽分分钟？员工抱怨待遇不如对手企业，管理者该如何应对？公司投入大量的培训成本，员工却感觉自己的成长没有人关心？本课程从德鲁克管理思想中对于管理者的定义和责任的角度，诠释及解析管理者对于“人”的核心

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《高绩效管理者的角色与实践》德鲁克管理思想精要主讲：李文莉老师【课程背景】职场人如何通过思维升级和技能提升，实现从个人跨越成为合格的管理者？如何辨识组织和个人的关系，透过组织达成个人成功，并让个人助力组织成功，职场人将如何从自身角度突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的自我管理心法？课程突破了有的课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，提升个人素养，促进组织成功。【课程收益】作为一个管理者如何协调自身

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《德鲁克管理思想精要之“目标管理与绩效达成”》（理论基础：德鲁克管理思想）主讲：李文莉老师【课程背景】随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了

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《德鲁克管理思想精要之“目标管理与计划达成”》（理论基础：德鲁克管理思想）主讲：李文莉老师【课程背景】随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了

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《德鲁克管理思想精要之“经理人进阶”》（理论基础：德鲁克管理思想）主讲：李文莉老师【课程背景】在十九大后新常态的场景下，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内

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《目标与计划管理》（理论基础：德鲁克管理思想）主讲：李文莉老师【课程背景】随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何通过内部的管理，提升企业竞争力？如何辨识企业在实现目标过程中的管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲

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《管理者的角色认知与创新思维》主讲：李文莉老师【课程背景】创新思维的培养对个体的人来讲，就是将自身蕴涵的巨大潜能充分的发挥出来解决问题，良好的创新素质可以更好地解决自身面对环境中的困难和矛盾，也更可以解决人类共同面临的又是用一些常规方法难以解决的问题。通过探索创新思维的过程、基本形式和呈现方式，揭示了创新思维的本质、影响因素，以及人人都能创新和事事都能创新的道理。 通过创新思维的学习能应用创新思维进行选择、策划、创意、设计和解决问题，掌握创新思维的过程和应用策略。企业的运营就是一系列的问题组成的，解决了问题就提升了企业的竞争力。解决问题不是单靠经验更不是拍脑袋，而是需要创新的思考和方式，才能在

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《员工带教与激励高手带出高手》 主讲：李文莉老师【课程背景】 一线资深人员或者管理者，既要分配任务，同时在检查工作的过程还要与下属总结不足、鼓励部属发挥优势，以提升工作能力和业绩，俗称“绩效改进”。遗憾的是，很多经理主管因缺乏相关的面谈技能，不懂得如何给下属赋能，导致以下不良现象： 1.与同级沟通不畅，在总结过程中，有互相批评、争吵现象； 2.在未完全了解事实的情况下，草率定论，未能正确总结； 3.与部属沟通不畅，部属被迫进行承诺，业绩不达标时不愿意对工作负责任； 4.

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《人才盘点及继任计划》主讲：李文莉老师【课程背景】人力资源管理者和企业各级管理者需要上仰组织下瞰团队，发挥桥梁作用，本课程帮助企业人力资源管理者和企业管理者学习打通：企业战略的解码和实施过程中，如果通过人才的发掘和梯队建设，助力企业目标的达成。课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业人力资源部及各级管理者【课程大纲】助力：

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《人才盘点及梯队建设》主讲：李文莉老师【课程背景】人力资源管理者和企业各级管理者需要上仰组织下瞰团队，发挥桥梁作用，本课程帮助企业人力资源管理者和企业管理者学习打通：企业战略的解码和实施过程中，如果通过人才的发掘和梯队建设，助力企业目标的达成。课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！【课程对象】未接受系统学习的人力资源管理者、企业各级管理者，尚未达成团队绩效预期的领导

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《识别、认知、管理、提升》高效情绪管理主讲：李文莉老师【课程背景】浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业管理的痛苦——到底出了什么问题作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最宝贵的《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的转变”，而非其他。一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的压力和情绪管理，提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力本课程以压力和情绪为触动点，从自我觉察到自我完善，最终实现自我超越，通过有效的工具和方法来调节情绪，面对压力，将心理问题消灭在萌芽中，树立积极

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《知人识心系列—跨部门冲突与高效协作》 主讲：李文莉老师【课程背景】 为什么部门内部沟通很不错，但跨部门沟通却屡出问题？ 为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？ 部门间的交叉与重叠如何处理？ 如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？ 如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率， 增进企业的凝聚力？ 这些问题，都源于利益、责任、心态、流程等问题。怕自己吃亏，怕别人多受益，认 为不是自己的事情，以为跨部门协助

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《六帽思维管理与高效决策》主讲：李文莉老师【课程背景】很多人面对日益繁多的事物、信息、安排感到力不从心，主要是思维模式的问题，学好高效的思维工具，对于解放人的思维具有不可估量的意义！六顶思考帽就是一种开发你的思维潜力、帮助成年人优化思维、有效提升工作效率、解决工作中的难题的高效而快捷的思维工具及思考模式。我们脑力有限，但可以利用有效的大脑训练获得更多脑力、精力、效率！高效能的人士通过六顶思考帽等思维工具实现高效能工作。【课程收益】极大地提高企业与个人的效能，降低会议成本（节省会议与决策时间），使我们将思考的不同方面分开进行，取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息（白帽）、利益（黄帽）、直觉

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国际版权课《情商沟通影响力》提升职场人士的自我觉察和影响他人的能力主讲：李文莉老师【课程背景】每个人都会有情绪，它是我们生命中的一部分。无论我们有没有意识到，都会影响我们的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列认知、 理解、 管理和运用情绪的能力。它帮助我们更有智慧地回应、规范并有效地运用情绪产生积极正面的影响。世界正在发生急速的变化，商业环境愈发动荡，传统的管理模式遇到极大的挑战。我们如何发展人才、 挖掘其潜能， 成为领导者无法忽视的新挑战。在这样的环境下，情感智能是一种崭新的提升个人的能力，它帮助我们营造快乐的工作氛围，通过建立信任，创建协作共赢的高绩效团队。EI影响着你的工作和生活

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国际版权课《情商领导力》提升职场人士的自我觉察和影响他人的能力主讲：李文莉老师【课程背景】每个人都会有情绪，它是我们生命中的一部分。无论我们有没有意识到，都会影响我们的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列认知、 理解、 管理和运用情绪的能力。它帮助我们更有智慧地回应、规范并有效地运用情绪产生积极正面的影响。世界正在发生急速的变化，商业环境愈发动荡，传统的管理模式遇到极大的挑战。我们如何发展人才、 挖掘其潜能， 成为领导者无法忽视的新挑战。在这样的环境下，情感智能是一种崭新的提升领导力的能力，它帮助领导者营造快乐的工作氛围，通过建立信任，创建协作共赢的高绩效团队。EI影响着你的工作和生活

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德鲁克管理思想精要《基于成果的时间管理篇》主讲：李文莉老师【课程背景】人人都拥有完全相同的时间资源—每天24小时，每年365天，但每个人的工作效率和工作业绩却很不一样。原因何在？重要原因之一，就是不同的人对时间资源的认识不同，时间管理的能力也不一样。事实证明，管理好时间，能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩，时间是所有人取得成功的必备要素之一。本课程以管理学大师彼得· 德鲁克管理思想的核心理论成果管理为导向，启发学员建立时间管理的正确观念、心态与做法，教授管理时间的技巧，让学员可以熟知与应用最少的时间与精力完成更多有成果有产出的工作事项，增进自己的工作的效率进而提升企业整体的效率。【课程

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职场之《高效学习力构建》主讲：李文莉老师【课程背景】为什么有些员工处在有心无力的状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么有些员工面对同类型的多件工作任务也需要逐一指导、不能举一反三？为什么有些员工工作年限长、经验丰富，遇到新问题却总是束手无策？为什么有些员工常年报班、证书无数，却依然不能出色完成工作？……据调查研究表明，绝大多数人在工作中仅发挥了1030左右的能力，如果受到充分的学习力培训，就能发挥其能力的5080。提升员工的学习力能力，已经被越来越多的企业重视，众多优秀企业已经把“学习力”课程列为每年例行课程，并把其称之为“常规武器”。本课程针对职场人士学习动力不足、学习时间碎片化、学习成果

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《银行培训规划与实操赋能》主讲：李文莉老师【课程背景】数字化浪潮深度重塑金融行业格局，银行业竞争日趋白热化，叠加监管要求持续趋严、客户需求分层精细化、业务场景多元拓展，商业银行正加速从 “规模驱动” 向 “能力驱动” 转型。人力条线作为银行人才供应链的核心枢纽，其骨干的专业能力直接决定团队效能、组织协同效率与业务增长动能。当前传统 “点状、零散式培训” 已难以匹配银行战略落地与全业务线高质量发展的需求，亟需一套适配银行通用需求的 “体系化、项目化、知识化” 培训新范式，助力人力条线骨干快速掌握培训全流程核心能力，以专业培训赋能人才成长，驱动银行整体经营提质增效。【课程收益】1.建立适配银行战略

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《AI 重塑移动支付 — 未来趋势与实践探索》主讲：梁展红老师【课程背景】中国已成为全球移动支付第一大国：2024 年交易规模突破 560 万亿元，超 10 亿用户养成 “无现金” 习惯，支付场景从基础消费延伸至医疗、交通、政务等全领域。随着 2026 年临近，生成式 AI、联邦学习、边缘计算等技术进入成熟应用期，移动支付正从 “AI 辅助交易” 迈向 “AI 定义支付” 的新阶段 —— 从加油站无感支付到持续生物认证，从智能反诈到嵌入式金融，技术革新既带来体验升级，也面临安全合规、伦理平衡等挑战。当前从业者常面临 “趋势看不清、落地无方向” 的困境：如何把握 2026 年后 AI 支付的核心

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