单元：企业办公室工作性质与特点一、、企业办公室担负的四大职能1、职能部门的日常组织与协调2、办公事务管理3、协调安排与布置工作4、传达落实与执行领导安排二、企业办公室的四大作用1、支持企业管理系统2、做好服务于后勤保障3、维护企业管理顺畅4、确保经营和管理运营三、、企业办公室的特点1、对外：负责企业的公关事务；2、对内：负责企业的管理事务。3、办公室工作质量的好坏，直接影响整个企业的公共形象；4、办公室管理水平的高低，直接影响整个企业的运作效率。第二单元：行政管理人员角色认知一、角色认知1、岗位职责与自我认知2、事务性工作与辅助管理职能3、工作压力与情绪调节4、心理健康与职场意识sup2;二、

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讲：正确认知企业职工民主管理一、民主管理基础知识1、职工民主管理的政策和法律依据2、民主管理的重要性和必要性3、民主管理在促进企业发展稳定中作用4、职工代表民主管理注意事项二、民主管理的基本形式与动态1、职代会是职工行使民主管理权利的基本形式2、民主管理是完善法人治理结构的需要3、拓宽民主监督渠道4、企业民主管理面临问题的思考第二讲：怎样当好一名职工代表？一、职代会基础知识1、职工代表大会的性质、特征和任务2、职工代表的权利、义务和任务3、职工代表的工作职责4、员工与企业“双赢”的通道二、怎样当好职工代表？1、明确职工代表的角色定位2、代表职工心声，行使参与职权3、消除履职中的一些思想误区4、

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单元：自我认知与心态修炼一、了解自己的人格特质 1、认识自我，扬长避短2、个性与团队和谐 3、低调做人，高调做事二、自我情绪控制1、工作情绪与心理健康2、压力源分析3、心理压力对工作业绩的影响4、压力疏导与情绪控制三、心态决定一切1、职业素养从心态开始2、合作心态助于与人共事3、宽容心态增强人格魅力4、付出心态获得知识和能力 第二单元：认知企业与个人发展一、认知企业1、了解你的企业多少？2、规则的意义及与企业管理制度3、对企业文化与团队建设再认识二、对企业负责就是对自己负责1、选择大于努力，尊重自己的选择2、强化责任意识，明确自己的职责3、立足本职岗位，扮演好目前的角色三、有“为”才能有“位”

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讲：筑牢思想防线，提升道德修炼一、强化干部个人思想意识1、增强干部宗旨意识、责任意识和服务意识2、领导干部道德修养的基本内容3、正确的价值观、道德观、廉洁观4、领导干部思想必须把好“五道关”二、深化干部思想道德修炼1、知荣知耻——道德建设的基点2、为官修德——做好干部先做好人3、忠实守信——提升干部在企业的公信力4、道德自律——明德、立德、行德、修德第二讲：廉洁自律是思想作风的基石一、预防和抵制不廉洁心理的滋生1、不廉洁心理有哪些？2、主要表现和特征是什么？3、不廉洁心理的诱因分析4、社会腐败案例对领导干部的警示二、不廉洁心理的预防与解决对策1、深化教育，重在“治心”2、强化监督，重在“治权”

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讲：深度认识企业工会工作　1、职工代表大会是企业民主管理的基本形式2、职工代表大会是职工行使民主管理权利的机构3、职代会的主要任务4、职代会组织制度5、职工代表大会的职权6、坚持和完善职代会制度第二讲：企业职工民主管理基础知识1、职工民主管理的政策依据2、职工民主管理的法律依据3、民主管理的重要性和必要性4、民主管理在促进企业发展稳定中作用。5、班组民主管理6、民主管理活动的注意事项第三讲：职工代表如何发挥作用1、职工代表的权利2、职工代表的义务3、职工代表的职责4、职工代表的重要作用5、注重职工代表自我学习和教育6、职工代表的常见误区第四讲：工会工作的履职能力及素质提升1、职工代表的基本素质

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讲：迈向全面推进依法治国新境界——————————————————————一、“决定”都决定了什么？1、十八届四中全会的“四个次”2、为什么要如此重视法治呢？3、新形势新任务决定了新的起点4、关系到提高党的执政能力和水平二、解读十八届四中全会精神1、站在党和国家事业发展全局的高度，深刻阐明了全面推进依法治国的重大意义2、把依法治国确定为党领导人民治理国家的基本方略3、把依法执政确定为党治国理政的基本方式4、更好发挥法治的引领和规范作用第二讲：全会决定起草背景和过程—————————————————————————一、落实顶层设计，需要从法治上提供可靠保障1、改革开放以来，我们党一贯高度重视法治

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