苏鸿志老师的内训课程
TTT台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩演讲者的分类快速提升培训师的亲和力和知名感着装发声练习音量和语速拓展自己的领域为什么会紧张克服紧张的方法演讲者易犯的十大错误TTT呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎说笑话的技巧联想方法掌握听众心理互动方式日常积累如何发挥案例大效果引出冲击可以使用的工具场地与桌椅布置讲台投影仪要不要用麦克风翻页版TTT研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化什么是好的培训培训质量现场研究、判断与预测内训枯燥、生硬、无效的根源？克服枯燥的方法要加入游戏吗？如何评估？培训的三条线知识线体力线情绪线TTT培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度明确培训的目标解决问
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企业组织企业企业的过去与未来与时俱进与超前创新保证企业盈利的方法企业目标设置企业目标制定企业目标的分解企业目标四个领域关键指标实现企业目标的重要工具—绩效管理绩效考核是什么？绩效管理和绩效考核的区别绩效考核的发展过程两个重要案例（三只小老鼠，企业经理会议）绩效管理实施绩效管理的前提整体绩效管理体系介绍绩效管理的运作体系绩效指标的来源从MBO开始横渡英吉利海峡的故事目标的重要性什么是目标？委屈的员工韦尔奇如何应用目标管理有效的目标SMART制定目标练习目标管理与Y理论重视人的因素建立目标锁链与目标体系重视成果目标的性质目标的层次性目标网络目标的多样性目标的可考核性目标的可接受性目标的挑战性目标的
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一、唯一法则：创新思维的优势创新思维的战略性地位 企业竞争压力与企业创新能力企业创新管理战略员工职业生涯与创新性思维的修炼二、创新思维训练的基本原理 影响创新思维的主要因素--智慧、知识、思考形态、人格特质、动机、环境创新思维的逻辑过程破除创新思维的枷锁扩展创新思维的视角激发创新思维的潜能创新思维的思考技术创新思维训练的实践方法三、创新的方向放大缩小升级深入逆向颠覆四、创新思维若干技法介绍需求创新法组合创新法模仿创新法扩缩创新法缺点创新法联想创新法信息创新法借理创新法机遇创新法大脑创新法五、和田创新方法#61548;加#61548;减#61548;扩#61548;变#61548;改#61548
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绩效面谈的意义平常都在沟通，绩效面谈不就多余吗？绩效面谈目的是什么？绩效管理循环绩效考核容易出现的问题制定的指标及评价标准不够量化，考评时难以操作在评价时不能按照既定的评价标准做出评价考核评分的区分度不够，造成“大锅饭”现象绩效反馈落实不到位绩效考核表格填写不完整常见的偏差案例中石化的全绩效工资指标偏差麦当劳的困境好好主管绩效面谈的障碍主管逃避绩效面谈的心理分析害怕冲突害怕伤害员工，降低工作积极性害怕员工反驳，与上司意见不同害怕自己对下属不了解，被下属指责害怕自己没能力帮助下属无药可救认为员工素质就这么低认为员工态度有问题认为员工自我限制太多认为员工理解能力太差员工逃避绩效面谈的心理分析不愿面
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绩效管理对企业战略的影响企业本质符合本质的途径与时俱进、超前创新企业也会生病常见的企业病保健重于治疗企业战略的来源用绩效管理来实现战略案例：广发证券绩效结构案例：Dell中国的发展过程讨论：KPI和战略的关系战略地图用平衡计分卡解析战略地图平衡计分卡的四个部分财务客户流程学习与成长为什么平衡计分卡分成这四个积分卡战略地图的分析方法制定战略地图将战略地图制成KPI演练：设置企业KPI绩效管理绩效考核发展过程平均主义模糊考核衡量标准目标管理绩效管理绩效考核个和绩效管理的区别案例：某煤化工企业的绩效考核绩效管理的四个环节案例：三只小老鼠绩效管理的目的案例：某企业业务员绩效管理办法常用的绩效管理方法介
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孔子对领导力的阐述什么是领导？中国历史上的领导力领导力研究发展过程公认具有优秀领导力的几位历史人物领导力的产生过程领导性格理论领导必备的10项品德使命感责任感（解决中层领导缺乏工作的责任心和应有的工作热情的问题）守信积极性（解决正确看待自己努力结果的问题）进取心公平（解决正确看待绩效考核的问题）热情勇气忠诚老实(解决中层领导缺乏对企业忠诚度的问题)忍耐性（解决中层领导压力承受能力问题）管仲的领导品格表现唐太宗的行为变化领导必具的10项能力判断能力创造能力思维能力规划能力案例：诸葛亮隆中对洞察能力沟通能力对人理解能力中国重要的心理学家解决问题能力培养下级能力调动积极性能力领导权变理论领导过程中的