李德老师的内训课程
n导入：2011年全球领导力高峰论坛1.中国企业领导力开发的现状2.卓越领导力的三大层面：a个人领导力、b团队领导力、c组织领导力v案例剖析：杰克·韦尔奇谈要多一点领导.少一点管理部分、组织领导力与企业战略发展一.组织领导力是企业的核心力录像案例.IBM公司大象重新起舞IBM公司为何出现生存危机？高效组织领导力挽救IBM.二.组织领导力的4棒匹配系统1.棒组织领导力.帅才领导力2.第二棒组织领导力.将才领导力3.第三棒组织领导力.头才领导力4.第四棒组织领导力.兵才领导力案例剖析。乔布斯选库克.引发对组织领导力的反思.三、组织领导力的4棒佳组合1.企业创业阶段领导力组合.。.2.企业发展阶段领
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1、导入.经济危机，对管理者决策能力的挑战l企业核心竞争力的转移.l管理力 领导力=管理者的能力结构l创造型问题l例内型问题2、管理者决策的4类问题：l发生型问题l改进型问题l分组Teambuilding活动3、决策的本质与类型、l决策的含义l决策的类型1、确定性决策：结果确有把握可选出佳方案2、风险性决策：结果有风险3、不确定决策：结果不确定l决策的过程管理：l决策问题及问题点的冰山分析l案例分析：昭和—帕卡特公司案例4、管理者决策能力现状分析l7种学习智障是决策的思维障碍l系统思考是正确决策的思维基础l角色演练：飞机失事情景模拟练习·系统性决策问题方法·创造性决策问题方法5、决策的方法与工
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1、如何设计基于企业战略的绩效管理体系l部分：企业绩效目标管理系统的设计l第二部分：企业绩效管理的四大过程的设计l第三部分：企业绩效管理制度的设计l第四部分：企业绩效管理组织与责任体系的设计2、如何设计基于部属的绩效管理系统l部属绩效管理系统的四大组成部分及其要点l部属绩效目标的设定与沟通l管理者在绩效管理中如何做一名出色的教练（绩效跟踪、绩效反馈、绩效辅导）l常用的绩效评估的方法（定量的绩效评估方法、定性的绩效评估方法、二者相结合的绩效评估方法）l新型的绩效评估方法（360度考核、关键绩效指标KPI、平衡记分卡）3、如何正确开展年末绩效评估实务l企业年末绩效评估存在的误区与问题l年末绩效评估
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一．OJT（在职辅导）概述l录像案例：一次成功的绩效面谈1.什么是OJT（在职辅导）2.管理者教练角色的原则3.管理者教练角色的要点二、OJT（在职辅导）是管理者的基本职能n角色演练：您是TNT集团的客服经理。。。。。。1.管理者为什么要辅导部属：2.OJT对管理者的6大好处：3.OJT对下属的6大好处；4.OJT对管理系统的3大好处。5.管理者逃避工作辅导的原因：三. OJT（在职辅导）在绩效管理系统中的价值n案例剖析：联合利华绩效管理系统的教练角色1、OJT在绩效管理系统中的定位2、OJT在绩效管理系统中的宗旨3.管理者在绩效管理系统的教练角色四、如何有效推进OJT（在职辅导）.1. OJ
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一、文化的含义1、霍夫斯坦关于文化4维度理论a权力.b集体/个人.c风险.d阳刚/阴柔2、4维度理论与中西方文化的差异霍夫斯坦文化4维度理论的二维座标图分析l分组活动：讲文化故事(文化是什么)a.共享的软件b.影响人的观念与行为c.认为理所当然d.语言.模仿代代相传l案例：：机杨的中日韩三国人l练习：美日企业的员工满意度二、什么是企业文化1.企业文化广义概念：企业的个性案例：惠普创始人1990年精辟言论的启示：练习：寻找不同企业的个性(1000美元的奖金)2.企业文化狭义概念：企业价值观与企业行为规范l练习：寻觅本公司的价值体系3.企业文化的体系结构：a深层文化内含、b中层制度规范、c表层行为
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部分：企业战略性人力资源管理一、企业”大”人力资源管理1.企业战略执行力与企业大人力资源管理系统2.企业大人力资源系统的三大模块：1.企业文化管理模块2.企业组织与组织发展模块3.企业人力资源管理操作模块3.企业人才立方体模型l录像案例. IBM公司大象重新起舞l案例剖析：中华电力公司的大人力资源系统二、人事管理向人力资源管理、人力资本管理演变的必然案例导入：国企转型期二千余万职工下岗可以避免吗？1.人力资源管理的理念人力资源管理的核心—开发潜能2.人力资本管理的理念人力资本管理的核心—资本增值3.人才资源管理的理念人才资源管理的核心—培养骨干4.实例讨论：韦尔奇与GE公司人才战略管理二维方格