《服饰终端店铺业绩提升》
软件即“管理”，是服饰店铺发展永恒的主题！管理的真知伴随着压力、困难、痛苦、失败与泪水，然而没有这些挑战哪来的家电行业的“海尔经验”、IT行业的“联想奇迹”？服饰行业也需要自己的模式！服饰店铺的战火还在燃烧，市场竞争还在继续，服饰店铺的管理创新的步伐也不能停止！
奉上我们的“五颗心”，帮助你提升店铺的业绩，照亮您事业的前程！

第一章 完善的运营，店铺业绩提升的核心

第一节 让你店铺的组织架构更科学


将店铺运营比作人体运动的话，组织体系就如人的骨骼，它支撑着身体的各个部位和环节。当前激烈的市场竞争已经深入到店铺经营运作的各个层面，管理水平对店铺生存和发展的重要性日益突出。科学有效的组织结构是确保管理效率的基础，是店铺实现短期经营目标和长期战略目标的制度平台。作为店铺的经营者，非常有必要掌握组织结构设计和改良的分析思路和实施方法，帮助自己的店铺搭建高效的管理平台。

（一）服饰店铺组织体系的设计原则：

原则一：围绕目标任务原则。
目标任务是指店铺为了保证完成经营任务、实现经营指标，把每一位员工的力量集中起来组成一个整体，而且使各自明确自己的任务，围绕店铺的总目标运转。因此，每一个组织和这个组织的每一部分都与特定的任务、目标有关，否则就没有存在的价值。
原则二：机构层次适度原则。
受规模大小的限制，各个店铺在职务层次、岗位数量、员工的人数上均会有所不同，因此组织阶层的编排及各部门的职务也应随之不同。要在服从生产经营的前提下，力求减少管理层次，精简管理机构和管理人员，更好地为产品的销售服务。
原则三：人员责权统一原则。
明确组织结构内各个职能人员的责任及权限，做到责权分明、责权统一。
原则四：合理人才配置原则。
服饰店铺经营需要设置哪些职位，其职位的功能、职权如何，必须明确，然后应对职位进行编制，否则职位设置目的不清楚，易造成用人不当和人力资源的浪费。另外，在编排人员的时候，要按照在职人员的职务、经验、能力，量才而用，不可量人而用，更不可因人而设岗，根据组织的实际需求合理配置人员。
原则五：符合商品特性原则。
服饰产品作为时尚、流行产品，时间性、季节性非常强。因此，在建立店铺组织体系时，应当强调部门、岗位设立的合理性，相互协作的速度以及对市场信息的反馈速度。


（二）如何构架服饰店铺组织体系

1、大型服饰店铺组织结构
大中型服饰店铺一般实行董事会领导下的总经理负责制，总经理之下设若干名部门经理。服饰店设立财务、人事、总务、商场、采购五大部。
附：结构图：

2、小型服饰店组织结构
小型服饰店管理层次较简单，许多服饰店经营者常常把店长、采购、财会等工作集于一身，同时还兼任导购。小型服饰店经营者的工作是十分繁重的。
附：结构图：

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