《一只狗的品牌见解》
《一只狗的品牌见解》

（1） 品牌专家波比和鲁鲁
波比语录：一次失败就能毁灭大师的神话，多次挫折却能增长专家的经验。
品牌专家波比是一只沙皮狗，许多流行品牌都出自它的灵感，功劳却被主人鲁鲁先生窃取了。谁叫波比是一只沙皮狗呢！鲁鲁先生看上去像个权威，上唇留一丛浓密的胡子，下巴刮得干干净净，令人想起历史上某个伟大人物，如革命家孙中山，文学大师鲁迅，喜剧天才卓别林等等。他本名叫什么自己也记不清了，反正他整个形象都是上述名人的综合体，人称“品牌大师鲁鲁”。
　　鲁鲁心里挺高兴的，但你当面称他大师，他会严肃地警告你：千万别叫我大师！我是品牌专家！
　　这是一种品牌策略，沙皮狗波比的品牌策略。不叫“大师”叫“专家”，听起来比较可靠。“大师”是一切行业的最高境界，也是一种终极称谓。“大师”具有某种神性，是不会失败的，不能失败的，所以只要你还活着，千万别让人叫你“大师”，万一失败了，你还有退路。这是波比对鲁鲁的忠告。
　　在鲁鲁先生的办公室墙上，有一条波比语录：“一次失败就能毁灭大师的神话，多次挫折却能增长专家的经验。”
　　是啊，一个品牌咨询专家，首先应把自己的品牌策略设计好了，不能让自己进退失据。
　　波比是一只从实验室逃出来的狗，一只有人类基因的克隆狗，一只受过特殊教育的沙皮狗。他比成年的沙皮狗矮，又比童年的沙皮狗高。他太文明、太有礼貌了，经常穿著西装，脖子上那个蝴蝶结成了他的一种标志，可惜皱纹密布的狗脸无法掩饰，远看有点丑，近看才充满智能。要是波比能说人话，并且允许动物竞选的话，相信他到哪个国家都能当上总统。当然，国务卿的位置对他不合适度，波比太懒了，特别贪睡，他不喜欢日理万机，他还好色，更像一个总统。据说有一种叫莱温斯基的帽子，就是波比起的名字，在美国和欧洲销路还不错呢。
　　鲁鲁和波比开了一间品牌咨询公司，用的是合伙制，反正出创意提建议只需智能和经验，不需要什么直接成本，承担无限责任也无妨。前面说过，真正的品牌专家是沙皮狗波比，鲁鲁不过是一个代言人，一个合伙者，但他们谁也离不开谁，因为波比不说人话，而天底下又只有鲁鲁听得懂波比说什么。
　　这样的一只狗和一个人，究竟是如何做生意的呢？
　　就说那一天吧，有位客户慕名而来，新来的秘书珍珍小姐领他到会议室，倒一杯茶，请客人等候，她进去通知鲁鲁和波比，说客人来了。
　　“等等！”听到珍珍小姐的敲门声，鲁鲁急忙戴上伟人式的假胡子，叼起烟斗，摆好了姿势才说：“请进！”
　　珍珍说：“鲁鲁先生，今天来了一位客户，就在外面，他说你在报上开设的
　　专栏：《一只狗的品牌见解》，写得好极了。他有一件急事要向你咨询，好象很急……鲁鲁先生……你这狗，他怎么啦？”
　　波比在珍珍小姐身边绕来绕去，吓得她脸色发青。
　　“波比，过来！”鲁鲁说，“珍珍小姐别怕，她只是喜欢你。”
　　鲁鲁走向前去，在波比脑门上轻轻敲了一下，波比就听话了，乖乖地从珍
　　珍小姐身边回来。
　　珍珍小姐还是很怕：“你看他那狗样子，色迷迷的。”
　　鲁鲁只好说：“你要是害怕就先出去，再过15分钟请客人进来。”
　　珍珍小姐慌忙出去了，顺手关了门，深怕波比跟过来。
　　鲁鲁骂道：“波比，我警告你：你要注意自己的身份！你的身份只是一只成熟的、雄性的沙皮狗。你千万不要打年轻美貌的、女人的主意，当然，年老美貌的也不行，因为你是一只狗。你要是跟人……太危险了！一会客人进来，你一定要好好配合，这次赚不了钱，我们就无法交房租，只能再到街头流浪了。”
　　珍珍小姐终于领客人进来了。
　　客人说自己姓张，大家喜欢叫他张师傅。张师傅六十开外，满脸红光。看到自己崇敬的鲁鲁和波比，张师傅非常紧张。他是个点心师，身怀绝技，为国有宾馆干了一辈子，快退休了，想注册一个品牌自己干，现在咨询来了。鲁鲁嘴里说是品牌专家，心里却认定自己是个品牌大师，要摆大师架子，让点心师等了半个钟头，鲁鲁才与张师傅见面。
　　“这是我的助手，沙皮狗波比。” 鲁鲁先向张师傅介绍。
　　张师傅被吓一跳，因为波比突然向他伸出前腿。
　　“张师傅，”鲁鲁提醒道，“波比想跟你握手呢。”
　　张师傅握着波比伸出的前腿，百感交集，他说：“波比，终于见到您了。鲁
　　鲁先生在报上说，您是全世界最聪明的狗，甚至比所有人都聪明，我完全相信。今天我有一件非常重要的事情向您请教……”
　　“等等！” 鲁鲁打断张师傅的话，“你到珍珍小姐那里交钱了吗？我们谈话
　　1小时5千元。”
　　听起来像审问一个犯人。
　　点心师真被他吓着，谦卑地说：“我已经交了1小时的钱，现在正想聆听大师的建议。”
　　“不！千万别叫我大师，我是专家！” 鲁鲁先生严肃地纠正道。
　　大家坐下来。
　　鲁鲁正色道：“张师傅，有件事我要先说明，凡是到我们这里咨询的都有一
　　个规矩，就是先到珍珍小姐那里交咨询定金。我们的咨询价格是1小时5千元。如果你的咨询不到1小时，也是收5千元。哪怕我们只跟你说一句话，也是收5千元。你真的交钱了吗？
　　“我真的交钱了，你可以问珍珍小姐。”张师傅说。
　　“张师傅已经交了5千元。不过……”
　　珍珍将鲁鲁拉到一边，在鲁鲁耳边细语：“这老头脑子可能有问题。他说看
　　了你的专栏《一只狗的品牌见解》，对波比十分佩服，他今天交钱是来向波比咨询的，这不是有病吗？”
　　“很正常，没病。” 鲁鲁说。
　　“不，他有病，你听我说。”珍珍坚持道：“他今天交钱不是来向你咨询的，
　　而是向你那条讨厌的沙皮狗咨询，这还不是有病？”
　　“没病啊，很正常。向波比咨询就是向我咨询，向我咨询也就是向波比咨询，
　　波比是我的助手，我的合作伙伴，我们二位一体。” 鲁鲁说。
　　“哎呀，你还是没听清楚！”珍珍急了：“你写的《一只狗的品牌见解》只是
　　一篇小说，小说中聪明的波比，不过是一个艺术角色，是你塑造的一个人物形象，啊不，是一个动物形象，目的只是使你高深的品牌战略理论通俗化。可现在张师傅当真了，他以为波比真的是什么狗专家，有许多十分独到的见解呢！这不，还交5千元来向波比咨询呢。”
　　“珍珍啊，我怎么跟你说呢！”鲁鲁有点烦了，“波比确实是一只非常聪明的
　　沙皮狗，它有许多独特的见解。张师傅在那久等了，我们坐下来，一会儿你就知道。”
　　珍珍和鲁鲁回到坐位上。
　　鲁鲁问张师傅：“你真的相信动物的智能超过人类？”
　　“绝对相信！”张师傅答道。
　　“为什么？”珍珍问。
　　“告诉你们吧，我之所以成为中国有名的点心师，一辈子能够拿到数不清的
　　国际金奖，完全靠一只动物指引。” 张师傅说。
　　“真的吗？什么动物？不会是一只沙皮狗吧？”珍珍将信将疑。
　　“一只鹦鹉。”张师傅答。
　　“一只鹦鹉？”珍珍更加疑惑。
　　“对，一只鹦鹉。”张师傅肯定地说：“解放那年我十六岁，举目无亲，政府
　　对我很关心，给了三条路让我选择：第一条路是读书；第二条路是参军；第三条路是当一位老点心师的学徒。这老点师是个国宝，身怀绝艺，开始死活不愿教人。他赚了一些钱，置了一些家产，解放后被评为工商业兼地主，被狠狠批斗了一轮，老实了。因为年岁已高，眼看身体不行了，政府希望将他的一身绝活传下来，想让我跟他学。所以那时候我有三条路可走：读书？参军？学做点心？我拿不定主意，就去问一只鹦鹉。”
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