第三章.人力资源计划
第三章人力资源计划 主 题：1、什么是人力资源计划 2、人力资源计划予测 3、人力资源计划供需平衡 4、人力资源计划制定与执行 阅 读：●主要参考书中的9、l0、1l、12、l5 ● 某公司人力资源部编写的2000年度 人力资源管理计划实例 案 例：1. 伍德公司的人力资源需求计划 2、“人才楼”为何人去楼空？ 3、五金制品公司的人力资源规划 课后作业：针对案例3：●老冯在编制人力资料计划 时要考虑哪些情况和因素？ ●他该制定 一项什么样的招工方案？ ●在预测公司 人力资源时，他能采用哪些技术？ 第一节 人力资源计划概述 一、什么是人力资源计划（HRP） l、定义：所谓人力资源计划，就是科 学地予测、分析组织在变化的环境中的人 力资源需求和供给状况，制定必要的政策 和措施以确保组织在需要的时间和岗位上 获得所需要的人力资源（数量、质量和结 构）的过程。 ● 三层含义：1、2、3 2、制定计划须注意的三条原则。 二、人力资源计划的内容 1. 人员补充计划 （针对企业人员需求招聘与选拔新员工到企业来的过程） ●自然减员；技术革新；离职现象； 规模扩大等。 2. 人员发展计划 (针对企业内部员工的计划，是通过改变现有员工的能力 和技能，提高员工整体素质达到员工与企业共同成长与 发展的规计划) ●晋升计划；平调计划；培训计划。 ●企业HRP与员工发展的关系 (参见《陈锷》书P48图2-1) 附录: 人力资源计划的内容模型 (见《赵曙明》书p64) |计 划 |目 标 |政 策 |步 骤 |预 算 | |类 型 | | | | | |总计划|总目标（绩效、 |基本政策（如扩大|总体步骤 |总预算（万元） | | |人力总数、职工 |、 | | | | |满意度等） |收缩、改革、稳定| | | | | |等） | | | |人员补|类型、数量、对 |录用标准、人员来|拟定标准 |招聘、挑选费用 | |充计划|人力结构及绩效 |源、起点待遇等 |（X月） |（XX万元） | | |的改善等 | |广告宣传 | | | | | |（X月） | | | | | |考试（X月| | | | | |） | | | | | |录用（X月| | | | | |） | | |人员使|部门编制、人力 |任职条件、职务轮|略 |按使用规模、类 | |用计划|结构优化及绩效 |换范围及时间 | |别及人员状况决 | | |改善，职务轮换 | | |定的工资、福利 | | |制度等 | | |预算等 | |人才接|后备人才数量保 |选拔标准、资格、|略 |职务变动引起的 | |替及提|持、提高人才结 |使用期、提升比例| |工薪变化 | |升计划|构及绩效目标等 |、未提升资深人员| | | | | |安置 | | | |教育培|素质及绩效改善 |培训时间的保证、|略 |教育培训总投入 | |训计划|、培训类型数量 |培训效果的保证( | |、脱产学习带来 | | |、提高新人力、 |如待遇、考核、使| |的损失等 | | |转变态度及作风 |用等) | | | | |等 | | | | |评价及|人才流失降低、 |激励重点、工资政|略 |增加工资、奖金 | |激励计|士气绩效水平改 |策、奖励政策、反| |额等 | |划 |进等 |馈等 | | | |劳动关|减少非期望离职 |参与管理、加强沟|略 |法律诉讼费等 | |系计划|率、干群关系改 |通等 | | | | |进、减少投诉率 | | | | | |及不满等 | | | | |退休解|编制、劳务成本 |退休政策、解聘程|略 |安置费、人员重 | |聘计划|降低及生产率提 |序等 | |置费等 | | |高 | | | | 3. 谁负责制定HRP ●高层管理者、其他职能部门经理、 HR部门及相关专家。(见《胡》p16表2-1) 4. 人力资源计划的类型：（按计划时间长短） ●长期计划；中期计划；短期计划 5. 人力资源计划的程序模型 |企业的战略决策 | |企业的经营环境 | |企业现有人力资源 | |产品组合 | |人口、交通、文化 | |各类人力数量、分布、| |市场组合 | |教育、法律、人力 | |利用及潜力状况、流动| |竞争重点 | |竞争、择业期望等 | |比率等 | |经营区域等 | | | | | |人力资源供求预测 | |各类人力需求、企业内部 | |人力供给、外部供给、供 | |求差异预测等 | |计划及平衡 | |总计划、各项业务计划的 | |衔接平衡等 | |计划的评价、调整、执行 | |中的监督、分析等 | 6. 人力资源计划的意义： ★在HR方面确保企业目标的实施 ★ 规定了在HR方面需做哪些事项 ★保证企业需求的HR及时到位 ★规范企业人才引进与培训的程序 ★ 使管理层与员工对要达到的人力 资源开发与管理的目标更加清晰 7. 影响HRP的因素和HRP的发展趋势 ●宏观经济；企业管理层更迭； 政府的政策和法规；技术创新换 代；企业的经营状况；HR部门 的人员素质 (《胡》书p20) ●朝着灵活、高效、实用、短期 方向发展（《陈锷》书p48） 第二节 人力资源需求与供应的预测 (《胡》书p20---) 一、人力资源需求预测 （一）、总体需求结构分析预测法 NHR=P±C-T NHR：未来一段时间内需要的人力资源 P：现有的人力资源 C：未来一段时间内需要增减的人力资源 T：由于技术改进或设备改进后节省的人力资源 (二)、人力资源成本分析预测法 TB NHR= (S+BN+W+O)×(1+a%·T) TB：未来一段时间内人力资源预算共额 S：目前每人的平均工资 BN：目前每人的平均奖金 W：目前每人的平均福利 O：目前每人的平均其他支出 a%：企业计划每年人力资源成本增加的 平均百分数 T：未来一段时间的年限 (三)、人力资源发展趋势分析预测法 NHR=a·[1+(b%-c%)·T] a：目前已有的人力资源 b%：企业计划平均每年发展的百分比 c%：企业计划人力资源发展与企业发展的 百分比差异，体现企业在未来发展中 提高人力资源效率的水平 T：未来一段时间的年限 (四)、人力资源学习曲线分析预测法 1、生产率预测法 TP(生产总量) NHR= XP(个体平均生产量) 2、进步指数预测法 (五)、其他预测法 ●分类法 |影响因素 |产品品种 |产品产量 |产品更新 |设备工具 |市场供应 |职工总数 | |一线生产 | |★ | |▲ | | | |工人 | | | | | | | |辅助生产 |▲ | | |★ | | | |工人 | | | | | | | |产品开发 |★ | |★ | | | | |人员 | | | | | | | |采 购 |★ |▲ | | |★ | | |人 员 | | | | | | | |销 售 | |▲ |▲ | |★ | | |人 员 | | | | | | | |行政管理 |▲ | | | | |★ | |人员 | | | | | | | |服 务 | | | | | |★ | |人 员 | | | | | | | 注：★为影响重大；▲为影响较大 ●任务分析法 |A类任务 |B类任务 |C类任务 | |任务 |工作量WA |任务 |工作量WB |任务 |工作量WC | |1.┅ | |1.┅ | |1.┅ | | |2.┅ | |2.┅ | |2.┅ | | |3.┅ | |3.┅ | |3.┅ | | |┇ | |┇ | |┇ | | |合计∑WA | |合计∑WB | |合计∑WC | | 二、人力资源内部供给预测 （一）内部供预测 1.内部员工流动可能性矩阵图 |工作级|终 止 时 间 |流出 |总量 | |别 | | | | |A |B |C |D |E |F |G |H |I | | | | 起始时间 |A |1.00 | | | | | | | | |- |1.00 | | |B |0.15 |0.80 | | | | | | | |0.05 |1.00 | | |C | |0.16 |0.76 |0.04 | | | | | |0.04 |1.00 | | |D | |0.01 |0.23 |0.73 | | | | | |0.03 |1.00 | | |E | | | | |0.85 |0.05 | | | |0.10 |1.00 | | |F | | | | |0.25 |0.65 |0.05 | | |0.05 |1.00 | | |G | | | | | |0.40 |0.50 |0.03 | |0.07 |1.00 | | |H | | | | | |0.02 |0.15 |0.75 | |0.08 |1.00 | | |I | | | | | | | |0.20 |0.50 |0.30 |1.00 | |2、马科夫Mark0v分解矩阵图 3、技术调查法 4、继任卡法（替补图） (二)人力资源外部供应预测 ●有关概念：公民劳动力CLF；劳动 力储备LR；劳动力参与率LPR； 失业率UR。 1. 劳动力市场(人才市场)： 按地域和按工种划分。 2. 劳动力市场对予测的影响：a-f 3. 人口发展趋势 4. 科学技术的发展 5. 政府的政策法规 6. 工会 7. 其他 第三节 人力资源计划的制定与执行 一、人力资源政策的制定 (一)人力资源短缺时的政策 ★调剂富余人员上岗 ★培训其他员工上岗 ★鼓励员工加班加点 ★提高员工生产效率 ★聘用兼职人员 ★聘用临时员工 ★招聘正式员工 ★转包部分工作 ★减少工作任务 ★添置新的设备 (二)人力资源富裕时的政策 ★扩大有效业务量 ★培训提高员工素质 ★提前退休 ★降低工资 ★减少福利 ★鼓励员工辞职 ★减少劳动时间 ★休假 ★辞退员工 ★关闭一些子公司 2. 人力资源计划的制定 主要项目： 计划的时间段； 计划达到的目标及遵循的三个原则； 情景分析； 具体内容(核心)； 制定者； 制定时间，等等。 三、人力资源计划的执行 基本步骤： 实施 检查 反馈 修正 五、人力资源计划的综合平衡 组织需要与个人需要平衡 企业要增强组织功能 人力计划 个人要满足精神与 提高组织效率 手 段 物质方面需求目标 发展专业化 职务设计 工作丰富化 精简人员 不断进行适应 工作保障 新任务的培训 稳定骨干 职业生涯计划 寻求发展 降低成本 生产率计划 提高待遇 保证指挥权威 劳动关系计划 受到尊重 保持干部队伍精干 考核计划 人人有公平晋升机会
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