富豪百货商店家电部的转向经营
富豪百货商店家电部的转向经营
某市富豪百货商店是一家具有45年历史，在该地区具有相当知名度中型商场。该商场经销的商品历来以品种全、质量好而著称。但是近日该商场却突然对外宣布该商场的家电部将实行转向经营，家电部今后不再经营大件家电产品而是集中经营民用小家电。
近年来，大件家电产品的经营问题一直是一个令各商场经营者头疼的问题。如果商场保留这一经营项目，占用营业场地多，占用流动资金数量多，经济效益差，商场经理感到力不从心。如果放弃这一经营项目，不但有悖“门类齐全”和“为民服务”的宗旨，而且还会减少商场的客源，减少商场经营项目种类，不利于商场的发展和市场竞争，真有种“食之无肉、弃之有味”之感。在这种情况下，绝大多数的中小型商场对大件家电产品的经营宁可硬着头皮撑下去，也不愿意主动放弃“阵地”。它们采用的经营方式是放样品于柜台，当有用户购买时，再临时从其他经营单位进货。这样做的结果是营业额有所增加但经济效益较差，原因是临时小批量从经营单位进货同大批量从生产厂家进货相比，商品的进货价格要高得多。以富豪百货商店为例，该商场家电部最红火时家电日销售额曾突破100万元，但却是连年亏损。1995年亏损170万元，1996年亏损200万元。从1997年后，该商场家电部逐渐增加了民用小家电经营比重，情况才有所好转。
谈到富豪百货商店家电部为何下功夫进行转向经营时，该商店的总经理解释说，中型商场从事大件家电产品经营并非其所长，原因有三：
（1）中型商场营业面积有限，有关样品难以全部展示，不能形成规模经营和广告效应。
（2）经营规模小使商场在进货品种和价格方面处于劣势。许多生产厂家对小客户的进货往往提出一些“附加条件”，在供应紧俏产品时往往要求搭售一定数量的难销产品。同时进货量少，进货价格就会相应提高。厂家返利较少，使企业很难同靠厂家返利就能过日子的大商场竞争。
（3）大件商品单件价值高，多采用现金交易，不仅占用流动资金，增加利息支出，而且还常常因所进商品不适销对路而造成商品积压。据了解，大件家电产品积压四五年者“大有物在”。只是商品积压的包袱大商场能背得动，而中小商场就吃不消。与之相比，商场直接向生产厂家出租柜台，经营风险较小，但生产厂家往往对商场地理位置提出要求，要求商场处于“黄金地段”。
相对而言，经营民用小家电较适于中小型商场。除占用较少的营业面积，占用较小的流动资金外，还有其他一些优势。首先，小家电产品门类多，品种多，生产厂家多，进货渠道多；经营方式也较灵活，可减少现金交易的风险。其次，经营规模小，转向快；第三，小家电的技术含量较低，维修简单，商场不需要在售后服务方面投入过多的人力物力，经营成本低。
富豪百货商店总经理认为，国有百货商店同样需要根据市场状况及自身条件不断调整产品结构。目前富豪百货商店家电部的转向经营就是在这方面所进行的探索。
富豪百货商店家电部的转向经营