物业管理规定
物业管理规定 1.范围 本标准规定了厂区物业管理的内容、范围、要求及考核办法。 本标准适用于龙岩卷烟厂厂区物业管理、绿化管理、车辆停放管理、零星工程管理、办 公用品管理。 2.职责： 2.1企管办负责制定厂区物业管理规定文件，并按文件进行检查考核。 2.2物业公司按合同及厂区物业管理规定文件规定向烟厂提供各种服务。 3.内容及要求： 3.1物业管理主要内容（除办公大楼）： 3.1.1厂区所有公共通道、楼梯、走廊、电梯口、顶楼卫生（含小车库顶棚）。 3.1.2厂区所有厕所卫生，厕所设施检查，化粪池清掏。 3.1.3厂区所有水沟下水道卫生及公共通道、下水管道设施的检查。 3.1.4厂区所有外墙、外窗户、外墙管道、外风扇等清洗。 3.1.5厂区垃圾、木制废品清理。 3.2物业管理具体补充范围及要求 3.2.1厂门口宣传栏保持清洁。 3.2.2公共通道包括：制丝车间一区东面通道；制丝一、二区门口大厅；成型车间大楼与 制丝之间的走廊东至成型厕所，西至卷包一区南门天桥斜坡顶、北至卷包一区南门含卷 包一区南门天桥；联合工房各层仓库外公共区域。 3.2.3所有公共通道、走廊应保持地面整洁，墙壁、天花板、照明灯、门、窗户无蜘蛛网 、无积尘。 3.2.4所有楼梯包括墙壁、天花板、窗户、楼梯扶手、照明灯等，应保持清洁、无蜘蛛网 、无积尘。 3.2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大 厅玻璃、广告牌应每天擦洗。 3.2.6厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。 3.2.7厕所包括墙壁、天花板、照明灯、地板、门、窗、水池等，保持无臭味、无堵塞、 空气清新、干净整洁。 3.2.8下水道及水沟畅通、无堵塞、无垃圾、无积垢。 3.3绿化管理主要内容及要求： 3.3.1负责做好厂区的环境绿化，负责现有绿化的改造。 3.3.2做好厂区、车间的花卉、盆景摆放。 3.3.3按企管办确定的位置和数量摆放花卉，不定期更换花卉，做到品种新鲜化、多样化 、高档化，摆放整齐美观，如有枯死花卉应及时更换，档次与现有水平相当。 3.3.4花卉应定时浇水、施肥、除虫，浇水后应及时将地面水迹擦干净，不得留下积水， 造成地面污迹，更换花卉应及时清扫地面。 3.3.5节日（元旦、春节、国庆节）庆祝活动或上级领导参观检查应做到花色鲜艳、体现 节日气氛。 3.3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草，确保草地、苗木造型整齐美 观、花池白净、完整无缺，如有枯死应及时重新种植。 3.3.7及时清拣枯枝落叶，保证绿地整洁、美观。 3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所发生的费用由物业公司负责。 3.3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植，或因意外事件造成的花 台破损修复，经企管办确认后费用由烟厂负责。 3.4车辆停放管理内容及要求： 3.4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。 3.4.2设立厂区摩托车、自行车停车线，确保车辆停放整齐。 3.4.3专人指挥管理，维持良好的交通秩序，确保摩托车、自行车停靠规范、排列有序、 走道畅通不堵塞。。 3.4.4负责停车场地环境清洁卫生，定期清扫车库地板、蜘蛛网，确保车库环境整洁。 3.4.5确保车库照明（除办公大楼地下单车库）。 3.4.6确保车辆安全，如发现车辆及相关车辆配件丢失，按责任大小，物业公司承担相应 的赔偿。 3.5零星工程管理主要内容及范围： 3.5.1负责厂区、复烤厂的水电、土建、装修零星工程。 3.5.2负责新增绿化工程。 3.5.3所有工程应保质保量按时完成，施工过程应确保施工现场整洁、安全，施工结束后 将现场清理整洁。 3.5.4工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认，物业公司每月底将经部门确认 的工程进行登记，交企管办备案，并附详细的费用清单。 3.6办公用品及计生管理内容及范围： 3.6.1负责办公用品的代购、发放工作。 3.6.2负责户口管理工作、计生工作，确保计生工作四个百分百。 3.6.3负责固定资产的管理工作，厂区房屋的安全检查及维修申报工作，确保房屋安全和 正常使用。 3.6.4各部门应由固定人员领用办公用品。 4.零星工程维修及办公用品申购程序： 4.1在500元以内原有项目的厂区零星工程维修如房屋小范围漏雨、窗户玻璃更换、厕所 、下水管道维修等，由部门或车间通知物业公司维修，物业公司维修后经部门或车间对 工程效果及费用进行确认，物业公司填写物业服务登记表RJ/QG0402- 2，公共部分设施的维修由企管办确认。 4.2厂区所有500元以上的零星维修工程，申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表 RJ/QG0402- 1，经分管厂长审批后交企管办登记。工程完成后由使用部门对工程效果及费用进行确认 。 4.3大额的零星工程，由物业公司进行费用预算，费用超过5万元的工程应由物业分管领 导审批同意后交厂长审批，并按有关审计程序执行。 4.4办公用品在500元以内原有用品的更换，如更换台玻、台布等，由部门或车间通知物 业公司，物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认（物业服务登记表RJ/QG0402- 2）。 4.5所有500元以上办公用品的购置，申请部门填写零星工程/办公用品申请及确认表（R J/QG0402- 1），经分管厂长审批后交企管办登记。办公用品交付使用部门后由使用部门确认。 4.6每月底由物业公司对所有项目进行汇总，交企管办备案。 5.考核办法： 5.1上级检查如有不符合要求每项扣1000元。 5.2厂部组织检查如有不符合每项扣100元。 5.3企管办现场管理员检查如有不符合每次扣50元，当月内重复发现第二次扣100元，第 三次扣150元，依此类推，当月累加。 5.4如有部门对物业公司提供的服务不满意可以向企管办书面反映，经核实每次酌情扣5 0-200元。 5.5企管办每月对考核情况进行汇总、反馈。
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