广西院员工考核要素对照表
员 工 考 核 要 素 对 照 表 |要 素 |考 核 要 点 | |工 |知 识 |○是否具备所从事岗位的一般知识和专业知识？ | | |技 能 |○能否把知识充分地运用到对复杂而困难的问题的处理上？ | |作 | |○对公司的发展历史、现状和前景及其提供的服务是否了解？ | | | |○从事该岗位人员的学历、专业与该岗位任职资格要求的契合程度 | |技 | | | | | | | |能 | | | | |工作相 |○具备从事本岗位的相关工作经验程度 | | |关经验 |○从事相似岗位的工作年限 | | | |○处理该岗位各项工作的熟练程度、工作技巧 | | |理解判 |○能否正确地了解本身的职务内容或上级的指示？ | | |断能力 |○能否正确地掌握问题的所在、事物的相互联系，加以整理、分析，适时地做| | | |出适当 的结论或应付对策？ | | | |○能否根据既有的知识、事例、经验，洞察未来或求知事项做全盘性的判断？| | | |○对突发事件能否采取应变措施，处理的内容是否合乎上司的意思？ | | | |○是否做出过草率错误的判断或措施？ | | |学习 |○能否较快提高执行本职务的各项能力？ | | |能力 |○能否将道理融会贯通，举一反三？ | | | |○对新知识、新技能的接受、改进能力 | | | |○将新知识、新技能运用到工作实际的能力 | | | |○能否跟踪专业领域的最新发展？ | | |计划、组|○做事计划性如何，能否把企业战略性计划科学合理地转换成部门内部计划并| | |织协调 |加以实施 | | |能力 |○工作条理性如何，是否能充分发挥员工的积极性共同完成工作而不是孤军奋| | | |战？ | | | |○工作、活动安排是否合理、细致，领导、员工、顾客抱怨率低？遇事能否冷| | | |静？ | | | |○是否与人协调无间，经常督导部属尽最大努力完成工作？ | | | |○对其它部门的工作能否予以较好配合？ | | |开拓创 |○对工作是否经常有创造性的构想和建议？ | | |新能力 |○是否提出了新的工作方法或流程，提高原有的工作效率或降低了成本？ | | | |○市场人员是否能经常开拓出客户新渠道 | | | |○设计人员经常有新的作品创意、作品中标率，客户评价情况 | | | |○设计作品的获得专业奖项 | | | |○设计作品在国内（或国际）一流同行参与的竞标活动胜出或取得好名次 | | |沟 通 |○是否有主动与人接触和交流的动机和愿望？ | | |能 力 |○是否具备现任职务所要求的表达力（口头文字），能否进行一般联络、说明| | | |工作？ | | | |○在和企业内外的人员交涉时，是否具备使双方诚服接受同意或达成协议的能| | | |力？ | | | |○是否善于合作和帮助别人，能建立一个和谐的工作学习环境，在集体中有较| | | |高的信誉和威望？ | | |领导决 |○决策常有科学的理论依据或成功经验作指导。能广泛听取意见，收集来自不| | |策能力 |同方面的情况。 | | | |○能用具有说服力的证据清晰阐述自己的观点，力求让别人接受，以便共同实| | | |施。 | | | |○能经常主动与上下级进行有效的思想与专业上的交流与沟通？ | | | |○能有效地引进、培养与使用本部门内的人才？ | | | |○能否对公司或本部门工作提出开拓性的思路并付诸实施，对公司发展起到较| | | |明显的推动作用？ | | |授权指 |○是否能充分发挥下级的积极性共同完成工作而不是孤军奋战？ | | |导监督 |○能否适时对下属进行工作指导、业务培训 | | | |○属下工作人员能高效率、高质量地完成本岗位各项工作任务并有较高的工作| | | |满意度 | | | |○属下工作失误率低，协作部门（内部客户）反映良好 | | |独立工 |○对本岗位各项工作、业务的熟练掌握程度 | | |作能力 |○是否事事请示领导，工作依赖性强？（扣分） | | | |○在缺乏上级指导的情况下，能否继续做好本岗位各项工作？ | |工 |积极性 |○对改善现状，是否具有高昂的意愿与热情？ | | | |○是否有不情愿的工作态度？ | |作 | |○是否积极地学习业务工作上所需要的知识？ | | | |○对工作和学习是否坚持到底不畏挫折？ | |态 | | | | | | | |度 | | | | |团队合 |○工作上是否能接受团队领导（如项目设总、专业组长等）的统一协调指导？| | |作精神 |○是否坚持立场，促成团结与合作，是否有阳奉阴违的行为？ | | | |○是否与他人做无谓的争执？ | | | |○对后进者是否亲切关照，是否乐意协助他人工作？ | | |责任心 |○是否能认清自己在组织中的立场与角色，并对此负责到底？ | | |敬业 |○对其工作是否不必再令人操心，不必一一指示监督，也能明快、迅速地工作| | |精神 |？ | | | |○对工作的失误，是否往往逃避责任或辨解？对上司有否敷衍现象？ | | |纪律性 |○有否以不实的理由请假、迟到甚至旷工？ | | |规章制度|○是否理解并遵守工作各项规则、标准，以及公司的规章制度？有否唆使他人| | |遵守 |破坏规定？ | | | |○在时间和物质上有否公私不分现象？ | | | |○严格遵守工作汇报制，按时提出工作报告。 | | |客户服务|○对待同事和企业外部人士有礼貌，服装或态度有否不整、不规矩现象？ | | |态度 |○对待客户的要求是否有推委、搪塞的举动？ | | | |○工作中具有“以客户为中心”的意识 | | | |○主动关心客户的需求，并努力使客户满意 | | | |○客户对解决问题的建议满意 | | |自我开发|○能否有持续地学习，提高自己的知识技能的愿望 | | |热情 |○能够通过学习及时掌握和使用新的设计软件和设计工具 | | | |○能够通过学习及时掌握新的设计规范和标准 | |工 |工作繁重|○非常重，表示考核期工作大大超出全年平均工作 | |作任|程度 |○很重，表示考核期工作超出全年平均工作 | |务 | |○正常重，表示考核期工作为全年平均工作 | | | |○一般，表示考核期工作稍低于全年平均工作 | | | |○轻，表示考核期工作极少或工作任务对企业目标极不重要 | | |工作紧迫|与正常工作相比 ○特急 ○急 ○一般　　○宽松 | | |程度 | | | |工作重要|○是否是与实现公司目标紧密相关？重要性如何？ | | |程度 |○是否与本部门工作目标密切相关？重要性如何？ | | | |○是否是上级领导交办的与公司业务相关的事务？ | |工 |产品或 |○超额完成任务 ○完成任务 ○未能完成任务 | | |服务数量| | |作 | | | | | | | |绩 | | | | | | | |效 | | | | |产品或 |○工作是否认真仔细，有无浪费、不匀、或勉强？ | | |服务质量|○工作完成的差错率、客户（包括内部客户与外部客户） | | | |○所完成的工作内容是否有预期效果？ | | | |○工作完成后，能否及时总结并做好资料图纸归档工作？ | | | |○完成工作是否全面，有无厚此薄彼，丢三拉四现象？ | | | |○设计人员的设计任务达到院规定的质量要求 | | | |○设计人员的设计任务在校对、审核时修改较少 | | | |○设计人员的设计使用了比较现代的设计风格，而不是过时的设计风格 | | |工作完 |○在所指定的时间内，工作完成程度如何？ | | |成速度 |○工作完成情形如何（指速度与正确性的关系、定额的完成情况）？ | | | |○工作的程序与准备有否浪费、不匀、勉强的地方？ | | | |○是否因为重做而有所延误？ | | |预算成本|○能否按照院、部门预算高效率地完成工作 | | |控制情况|○是否存在工作成本浪费、损公肥...
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