销售管理系统的需求与规划(ppt)
销售管理系统的需求与规划
20-1 系统需求的思考
20-2 销售系统的系统规划
20-3 销售系统的规格书
20-4 建立资料表和关联图
20-1 系统需求的思考
资料库系统提供的大量资料储存和查询功能，可以大幅提升公司行号的营运能力、改进公司作业流程和提升员工的工作效率，因为实际使用系统的是公司的员工，即使用者，所以建立资料库应用系统前的第一项工作是「与使用者充分的沟通」。
在与使用者进行沟通，并且已经充分了解使用者的需求后，接着我们有3种方式来建立所需的资料库系统。
购买套装软体
订制型的应用系统
自行开发应用系统
20-2 销售系统的系统规划
20-2-1 系统规划的基础
20-2-2 实体关联图的资料库设计
20-2-3 销售系统的资料库设计
20-2-1 系统规划的基础-系统分析
系统规划所开立的系统规格书只是需求面的考量，系统规划包含：系统分析与需求分析两大部分。
系统分析的目的是分析出资料库需要储存的资料，当使用者提出系统需求的同时，我们需要搜集一些资讯，如下所示：
资料分类。
资料的详细资讯。
资料储存方式。
增进储存效率的方法（即关联式资料库的正规化分析）。
分析处理过程中资料的来源与关系。
20-2-1 系统规划的基础-需求分析
需求分析是为了达成使用者所需的各项功能，也就是分析资料库需要管理什么东西？如下所示：
管理功能的需求，需要符合使用者的作业流程。
应用程式的使用者介面，替资料表建立所需的表单物件。
使用者操作的需求，建立相关的查询和报表物件。
20-2-2 实体关联图的资料库设计-1
20-2-2 实体关联图的资料库设计-2
实体关联图只绘出实体（并不包含栏位的属性），各实体间的关联性，如下所示：
【客户】实体使用【购买】操作和【产品】实体建立多对多关联性，因为一个客户可以购买很多产品，一个产品可以卖给很多位客户。
【员工】实体使用【销售】操作和【产品】实体建立多对多关联性，一名员工可以销售很多产品，一个产品能由多位员工进行销售。
20-2-2 实体关联图的资料库设计-3
20-2-3 销售系统的资料库设计-图例
20-2-3 销售系统的资料库设计-说明
订单资料可以将销售管理系统分成2个资料表，主键分别为【客户编号】和【订单编号】栏位（底线栏位），如下所示：
客户资料( 客户编号、客户名称、地址、电话号码、传真号码、连络人姓名、分机、电子邮件地址 )
订单主档( 订单编号、客户编号、姓名，订单日期、送货日期、产品编号、产品名称、定价、数量、折扣 )
上述【订单主档】资料表使用【客户编号】栏位的外来键与【客户资料】资料表建立一对多关联性。
20-2-3 销售系统的资料库设计-1NF
【客户资料】和【订单主档】资料表并没有重复值的栏位，所以都已经满足1NF。

20-2-3 销售系统的资料库设计-2NF
【客户资料】资料表已经符合2NF，【订单主档】资料表因为拥有订单明细资料的子集合，所以需要将它分割成2个资料表，如下所示：
订单主档( 订单编号、客户编号、姓名，订单日期、送货日期 )
订单明细( 订单编号、产品编号、产品名称、定价、折扣、数量 )
【订单主档】资料表符合1NF和2NF，【订单明细】资料表的主键是【订单编号】和【产品编号】的复合键，因为还拥有重复记录的产品资讯子集合，再次分割订单明细成为2个资料表，如下所示：
订单明细( 订单编号、产品编号、折扣、数量 )
产品资讯( 产品编号、产品名称、定价 )
20-2-3 销售系统的资料库设计-3NF(1)
【客户资料】和【产品资讯】资料表都符合3NF，因为所有栏位都功能相依于主键，但是【订单主档】资料表的员工姓名并不是直接功能相依于主键，如下图所示：
20-2-3 销售系统的资料库设计-3NF(2)
资料表新增【员工编号】栏位，我们可以发现姓名是以【员工编号】与主键建立递移相依，所以可以再次分割资料表，如下所示：
订单主档( 订单编号、客户编号、员工编号，订单日期、送货日期 )
员工资料 ( 员工编号、姓名 )
最后的资料库一共分割成5个资料表，符合上一节使用实体关联图的资料库分析结果。
20-3 销售系统的规格书
在完成销售系统的系统规划后，我们就可以撰写资料表栏位和系统需求的规格书。
客户资料
员工资料
产品资讯
订单资讯

20-4 建立资料表和关联图
20-4-1 资料表的测试资料
20-4-2 建立资料库关联图
20-4-1 资料表的测试资料
笔者在建立好销售管理系统的5个资料表的同时，已经在客户资料、员工资料和产品资讯资料表输入一些测试用途的记录资料。
客户资料的测试记录
员工资料的测试记录
产品资讯的测试记录
20-4-2 建立资料库关联图-说明
在Access建立好销售管理系统的资料表后，就可以建立资料库关联图，各资料表间的关联性如下表所示：

20-4-2 建立资料库关联图-步骤
请启动Access依照上表的关联建立销售管理系统的资料库关联图，其步骤如下所示：
步骤一：开启资料库档案进入资料库关联图的编辑视窗
步骤二：显示资料库的所有资料表
步骤三：建立各资料表间的关联性
20-4-2 建立资料库关联图-图例

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