如何做好担保公司客户经理(doc)

  文件类别:客户管理

  文件格式:文件格式

  文件大小:57K

  下载次数:101

  所需积分:0点

  解压密码:qg68.cn

  下载地址:[下载地址1]

清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容


如何做好担保公司客户经理(doc)
一、担保公司客户经理特征表现
担保公司客户经理作为担保产品的营销人员,负责建立与维系担保公司与客户的关系。客户经理实际上是用来为客户服务,为担保公司谋效益的。直接面对客户,同客户打交道。需要掌握全面的金融知识与技能,应该能够站在比较高的角度测度客户需求,并满足客户需求。其特征主要表现在:
1.综合性:服务对象的综合性(包括各个行业、多种类型的客户); 客户担保融资需求的综合性; 客户经理职业技能的综合性(集情报员、咨询员、业务员于一身); 客户经理营销手段的综合。
2.服务性 :全新的客户服务理念(实际上,理念是最基本的。树立这种理念也是非常必要的。); 全方位的客户服务内容(不仅要做好传统的服务,而且也要做好知识服务); 现代化的服务手段。
3.开拓性 :客户市场开拓。要培植和扩大优质客户群,及时调查客户担保融资需求,发掘潜在的客户市场。
4.知识性 :客户管理的知识性; 服务内容的知识性。
二、现代担保公司客户经理应具备的基本素质
1.客户经理的任务 :谁来做客户经理,谁能做好客户经理,是一个最基本的问题。目前素质问题在很多行业被提出

如何做好担保公司客户经理(doc)
 

[下载声明]
1.本站的所有资料均为资料作者提供和网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。如有侵犯到您版权的,请来电指出,本站将立即改正。电话:010-82593357。
2、访问中国管理资源网的用户必须明白,本站对提供下载的学习资料等不拥有任何权利,版权归该下载资源的合法拥有者所有。
3、本站保证站内提供的所有可下载资源都是按“原样”提供,本站未做过任何改动;但本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性;同时本网站也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
4、未经本网站的明确许可,任何人不得大量链接本站下载资源;不得复制或仿造本网站。本网站对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。

 我要上传资料,请点我!
人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有