河南危机媒体内训课程
《金融危机下的深度营销与战略转型》主讲：崔自三一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固要塞和强化地盘原则4、提高渠道控制力原则...
讲师：崔自三查看详情
员工危机意识与驱动力 课时：12H
员工危机意识与驱动力培训——成功从优秀员工做起主讲：凌洁冰课时：1-2天受众：企业员工 课程收益：课程以员工如何建立危机意识、积极态度、自我提升为核心，从危机认知建立、着眼未来、做公司的主人翁、责任与敬业、行动落实、正能量传递六个方面深入阐述解析如何成为优秀员工！授课形式：案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论、第一节：优秀员工必备危机意识——八大危机意识1、职业危机：随时会被取代2、敬...
讲师：凌洁冰查看详情
章经销商危机风险分析一、什么是危机风险二、经销商危机风险产生的原因分析1.企业营销管理体系漏洞案例：某企业赊销机制导致的经销商危机风险2.企业营销管理执行力度案例：某企业管理执行力差导致的经销商危机风险3.企业业务人员恶意行为案例：某企业业务人员与经销商的串通损害企业利益4.经销商预谋的恶意行为案例：某企业被有预谋的经销商欺诈巨额产品三、经销商危机风险对企业的危害分析1.对企业营销政策稳定性危害案...
讲师：闫治民查看详情
部分：正确认识危机与心态调整 一、金融危机给我们造成了什么影响 1、为什么有金融危机 2、企业为什么影响很大 3、面对危机企业如何应对 二、面对危机员工我们的心态与思维 1、什么是心态 怎么样认识危机也是生机的道理 职业人士常见的不合理心态 2、成功人士必备的素质模型 成功需要自己来定义 成功=心态能力 心态能力四象限 成功的三种模式 3、心态是个人发展的源动力 ...
讲师：王一恒查看详情
营业厅危机管理操作实务 课时：12H
营业厅危机管理操作实务课程背景：调查结果显示，目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态之中，其中40.4处于中度危机状态，14.4处于高度危机状态，45.2的企业处于一般危机状态。在受访的经理人员中，有54的人认为，他们所在的最高管理层对如何处理潜在的危机日益重视。世界500强的大公司董事长和总经理调查时表明，有80的被调查者同意，现代企业面对危机，就好像面对死亡一样，已成为不可避免的事情。74...
讲师：王雪查看详情
一、培训目的 1、增强员工凝聚力；2、提升员工执行力；3、提升企业绩效。 二、培训方式 全封闭体验式培训：专业讲授、游戏互动、案例分析、真情分享 三、培训内容 单元 凝聚力 同一个团队，同一个梦想 1、个人使命与公司使命的和谐 2、个人价值观与公司价值观的统一 3、公司富，我则富；团队强，我则强 4、颠峰时刻——启动团队的成功心锚 5、平衡的人生 传递感恩，点燃梦想 ...
讲师：李博文查看详情
《新媒体营销》课程大纲一，新媒体分类1，论坛型：百度贴吧、天涯社区2，社交型：微信、微博、QQ3，视频型：优酷土豆4，门户型：新浪、搜狐、网易及其APP5，手机应用型：360、豌豆荚、浏览器、天气、日历6，知识类新媒体：百度知道、百科，知乎二，新媒体运用技巧1，贴吧：本地化受众较多，容易产生本地化话题，潜伏、参与2，微信：重点关注公众账号与朋友圈，利用搜索进行监控，利用公众号和朋友圈节点进行传播3...
讲师：梁红伟查看详情
企业危机公关与舆情管控 课时：6H
《企业危机公关与舆情管控》【课程背景】随着数字经济的发展，企业在经济浪潮中需要不断应对数字化和互联网化带了的新挑战新机遇，在面对互联网和新技术带来企业新发展和新市场的同时，网络带来的企业负面效应也逐步显现出来，以往企业内部的管理问题，市场营销的决策问题，消费者服务问题等等都可以在小范围内进行消化，但现在不行了，一个小问题加上互联网就可能成为一个大问题，一个不是问题的问题，放任不管就可能通过信息传播...
讲师：赵孟季查看详情
基于客户心理的投诉处理与危机应对-1天-(1) 课时：6H
基于客户心理的投诉处理与危机应对【课程背景】客户投诉应对，不是一味的道歉与妥协，而是在深层次的了解客户的需求的以后，能有效的引导与管理客户的需求，转“危”为“机”。投诉处理人员不仅需要有一定的逻辑思维能力，更需要有深刻的洞察能力，在掌握娴熟业务知识和沟通节技能以后，有条理，有原则的妥善解决客户的投诉问题。【授课方法】理论讲授+案例分析+模型输出+现场练习【课程目标】1、提升客户服务意识与投诉处理能...
讲师：李中生查看详情
中小银行声誉风险管理和危机化解课程大纲（课时约7小时）开篇案例分享1：“表哥”案例分享2：“耳钉姐”第一部分：中小银行声誉风险管理的概念和意义概念意义第二部分：中小银行声誉风险的特征突发性多样性常态性快速传播性第三部分：当前诱发中小银行声誉风险的因素败诉案件公众投诉案例分享：中信银行池子事件金融消费者权益保护缺失金融犯罪案件监管机构行政处罚案例分享：黄石银保监分局行政处罚信息公开表（黄银保监罚决字...
讲师：刘洪昌查看详情
《新媒体时代下房地产开发过程中的冲突化解与危机处置》课程大纲：前言：1、新媒体时代特性及发展趋势什么是新媒体新媒体时代的特点新媒体与传统媒体的对比新媒体的代表及表现形式2、新媒体时代下行业的“危”与“机”更大的“危险“房地产开发过程中受重要环节的影响面对危险需做的准备更好的“机会”管理的变革客户关系的管理升级重点内容：房地产开发过程中的冲突与危机升级一、开发过程中的层层危机（引例）外部问题内部问题...
讲师：张黎杉查看详情
物业公司危机公关与舆情管理课程纲要 课时：12H
《物业公司危机公关与舆情管理》课程纲要【课程背景】随着消费者维权意识的精进，以及信息化时代的客户关系改变，扑朔迷离的专业信息和有目的性的专家，造成物业服务的工作的挑战与日俱增，在工作中我们经常会遇到：小事不注意成为舆情信息说话不注意成为投诉热点客户鸡蛋里面挑骨头不知道如何面对群体性事件失控被媒体采访不知道如何面对主管部门问询，递交资料暴露更多问题信访办需要工作配合，不知所措自媒体掐头去尾倒打一耙这...
