客户服务

吴登科

吴登科 培训讲师 29

吴登科老师的动态:

吴登科  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:吴登科国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。吴老师结合亲身工作经历与广泛的企业实践,融合国际领先的服务理念,不断研发与传授引领行业服务发展的服务管理课程。2009年独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力...

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 2017-11-11    
王胜

王胜 培训讲师 25

王胜老师的动态:

王胜  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 终端管理 销售技巧 客户服务 团队建设 沟通技巧 企业文化 员工激励 职业素养 沟通技能

讲师简介:王胜——实战派人力资源管理专家人力资源和社会保障部的认证企业培训师中欧工商管理学院工商管理MBA上海交通大学经济法硕士实战派出身的培训师,20年世界500强等国内外知名企业实战经验;曾担任销售主管,销售经理、培训讲师等高级管理职务;负责进行专业销售技巧,经销商管理,沟通技巧,领导力课程的培训,被北京大学,上海交通大学,华东师范大学,新世界教育集团,自力教育,...

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 2017-11-11    
朱锐

朱锐 培训讲师 180

朱锐老师的动态:

朱锐  培训讲师

常驻地:[青岛]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:【个人简介】 十一年专注于银行网点培训与网点效能提升的辅导 国家劳动和社会保障部注册二级服务管理师 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评师 国家劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设计职业技能鉴定考评员 美国国际训练协会PTT注册国际职业培训师 美国临床催眠委员会注册高级科学催眠治疗师 青岛优度生物科技有限公司董事暨美塑职业培训学校法人、校长...

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 2017-11-03    
王汝民

王汝民 培训讲师 47

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王汝民  培训讲师

常驻地:[台北]

擅长领域:客户服务 客户管理

讲师简介:金融专业顾问 王汝民 Brian Wang简介学历 台湾淡江大学 国际企业学硕士资历 银行服务经历13年,台湾地区金控银行财富管理部门区域领导金控银行专业讲师台湾地区金控银行服务绩优人员奖项 财经杂志,工商时报杂志理财诊断专家专业经历. 资溢企管顾问有限公司金融专业顾问. 台湾地区金控银行 财富管理部 理财专业管理领导辖下区域分行业绩达标率全省第一名 辖下...

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 2017-09-28    
陶一铭

陶一铭 培训讲师 42

陶一铭老师的动态:

陶一铭  培训讲师

常驻地:[未知]

擅长领域:企业战略 商业模式 管理体系 人力资源 客户服务

讲师简介:陶一铭(文盛)老师介绍【背景】Ø 中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员Ø 中国无忧零售商学院特聘首席顾问Ø 零售连锁、人力资源管理实战专家Ø 中国商业地产经理人俱乐部华南分会会长Ø 15年工作经验,97年开始进入管理咨询行业,已先后为国内近百家企业提供过培训与咨询服务。Ø 马来西亚《品牌与连锁》杂志特约专栏作者、中国连锁、连锁经营、全球品牌网、畅享网、价值...

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 2017-09-28    
孙文伟

孙文伟 培训讲师 43

孙文伟老师的动态:

孙文伟  培训讲师

常驻地:[未知]

擅长领域:服务营销 沟通技巧 客户服务 电话沟通 电话销售

讲师简介:孙文伟老师【学历职称】 社会学学士,心理学硕士。【任职机构】某国有银行培训中心专职培训师。核心课程《网点服务营销》《职业化素养提升与阳光心态》《卓越沟通技巧》《以客户为中心的电话销售》、《基于客户需求的呼入式营销》《卓越电话服务》、《VIP客户服务技巧》、《有效的客户投诉处理》、《非暴力催收-电催前排》、《反洗钱》等课程。课程特色擅长讲授服务营销、沟通技巧、...

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 2017-09-28    
钱明珠

钱明珠 培训讲师 65

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钱明珠  培训讲师

常驻地:[未知]

擅长领域:礼仪 客户服务 公文写作

讲师简介:钱明珠老师简介 著名企业培训讲师 资深商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 郑州大学特聘形象礼仪培训高级讲师 全球培训师网2010年度“十佳讲师”【讲师经历】 钱明珠老师常年专注与医疗、地产、金融行业服务与礼仪的研究,现为职业培训师,拥有6年授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关...

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 2017-09-27    
李绍辉

李绍辉 推荐培训讲师 专栏人物  232

李绍辉老师的动态:

李绍辉  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:团队建设 精细化管理 营销管理 销售技巧 客户服务

讲师简介:李绍辉资历背景 1、6年大型国有通信企业工作经验,3年金融行业工作经验,10年以上企业培训及咨询行业工作经验,负责金融行业咨询项目逾100个,曾在国内多家知名咨询公司任职:先后担任过咨询师、项目经理、项目总监以及上市公司部门总经理等职务。2、长期致力于国内银行业、通信业各类咨询项目的研究及实施,是实战派的咨询师、训练师和讲师。3、对营业网点...

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 2017-09-13    
杨红

杨红 培训讲师 107

杨红老师的动态:
浅谈标准成本管理

杨红  培训讲师

常驻地:[南昌]

擅长领域:烟草客户服务 营销技巧 新品销售 稽查监管 卷烟打假

讲师简介:杨红老师 烟草运营管理专家烟草服务营销专家企业人力资源管理师注册国际高级职业培训师注册国际高级课程设计师35年烟草从业、销售、管理实战经验20年烟草各基层一线岗位工作历练15年烟草营销、人力资源、团队管理实战经历20年烟草各岗位锻炼经历:先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作,担任过县级局...

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 2017-09-04    
何叶

何叶 培训讲师 57

何叶老师的动态:
如何向“强势果断型”顾客销售产品

何叶  培训讲师

常驻地:[福州]

擅长领域:销售技巧 顾问销售 电话销售 客户服务 沟通

讲师简介:何叶老师 销售业绩突破训练实战专家复旦大学管理学院工商管理硕士上海建材研究院核心讲师曾任:金日集团 销售总监曾任:福建省龙立集团 区域经理北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师职业指南频道特聘专家、阿里巴巴集团金牌讲师《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家社会劳动保障局创业指导专家、20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业业绩突破实战训练...

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 2017-09-03    
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