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孙文伟老师
孙文伟 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:服务营销 沟通技巧 客户服务 电话沟通 电话销售
  •  企业培训请联系董老师
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孙文伟老师的内训课程

一、从技术讲师走向管理人员的角色认知1、自我认知Oslash;互动:我的自画像Oslash;提高自我认知:乔哈里窗2、新岗位的角色定位Oslash;梳理新的岗位职责Oslash;互动:我上任的天二、提升时间管理能力1、时间管理是自我管理2、要事Oslash;游戏:生活中的要事3、工作行事历Oslash;以“周”或”天“为单位罗列待办事项和工作任务Oslash;选择合适的行事历工具Oslash;将工作任务按重要性进行优先排序Oslash;将每项任务填入每周/每日行事历Oslash;用颜色或字体突出优先信息或特殊工作练习:结合未来工作职责,进行周和日的行事历练习三、目标计划管理1、PDCA循环图2

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一.新生代员工的典型行为与价值观l行为的两大作用因素l新生代员工的行为特征l新生代员工给管理带来的挑战及应对策略二.新生代员工的吸引、培养、激励与保留l价值观为基础的招募n个人价值观n基于价值观的招聘lWIN策略的融入n新生代员工要问自己的问题n新员工的入职培训n融入VS溶入n心理契约n新员工对公司的期望l365天的领导与管理n关于互动:布置任务、反馈与激励Oslash;如何给新生代员工布置任务Oslash;如何给员工反馈Oslash;如何激励员工Oslash;如何与员工沟通n关于发展Oslash;职业发展如何辅导新生代员工制定职业发展计划Oslash;培训发展70:20:10法则新解:提高1

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课程导入:1、工作、职业与事业;2、吐槽银行工作;3、引子:银行工作愈加珍贵一、国际经济形势错综复杂,喜忧参半1、世界主要经济体经济形势依然低迷(1)美国经济保持回升态势(2)欧元区经济增长陷入停滞(3)俄罗斯经济前景暗淡(4)日本经济温和复苏,但依然低迷(5)新兴经济体出现分化2、大国博弈,搅动经济局势(1)美金融大战略,危机变机遇(2)欧元贬值、卢布贬值、人民币贬值(3)地缘政治危机风险显著上升3、中国机遇与挑战并存二、中国经济从“旧常态”转向“新常态”1、实体经济下行压力进一步增大2、虚拟经济流动性风险将上升3、中国经济增速下降将成为“新常态”4、就业形势将更加严峻5、金融业面临严峻考验

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一、银行系统职务犯罪现象分析1、银行系统职务犯罪的特点l涉及范围广l基层主要负责人犯罪比例较大,近年有向员工层蔓延趋势l犯案环节比较集中l案值金额越来越大,损失越开越严重l犯罪手段越来越“智能化”2、银行系统职务犯罪高发的原因l员工个人——职业道德丧失——法制观念淡薄——侥幸心理严重——盲目攀比,自我放纵——交友不慎,近墨者黑——有章不循,违规操作l银行——员工职业道德教育不到位——制约机制不完善,对权力监控不力——执行规章制度不严,内部管理松弛二、如何预防银行职务犯罪1、加强制度建设,完善监督制约机制2、重点提高员工个人职业道德三、银行业从业人员职业道德提高1、职业道德的内涵2、《银行业金融

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