任建业老师的内训课程
课程大纲：(一)高屋建瓴-提升沟通影响力²沟通概念解析²沟通中存在的障碍分析²沟程剖析²沟通中的三大维度²沟通的六大环节(二)言简意赅-结构化表达技巧²公务表达中遇到的问题²结构化表达的四项基本原则²结构化表达的要领²结构化表达顺序(三)印象深刻-肢体语言的技巧²肢体语言表达技巧²语言表达情境练习²措辞的应用技巧²语气的应用技巧(四)知彼解己-同理心倾听技巧²为什么沟而不通？²不倾听的六种习惯²倾听的五个层次²倾听的三种方式²结构化倾听的技巧(五)有求必应-及时反馈的技巧²沟通中的JOHARI视窗²如何寻求和给予反馈？²开放式问题与封闭式问题²提问的ORID模型²提问中的七大技巧²应答的十种技
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课程大纲(一)思维导图原理解析²思维导图的背景² 思维导图的拆解和工作机理²善用全脑思维激发潜能²使用思维导图的益处²思维导图成熟作品展示(二)如何手绘思维导图²思维导图的制作方法和要点²导图所体现的左右脑思维²思维导图五要素²绘制思维导图三步聚²思维导图三项辅助功能² 辅助工具及使用方法ü头脑风暴法ü七何分析法（5W2H)ü矛盾²练习：绘制你的思维导图(三)思维导图逻辑结构²逻辑结构四项基本原则²逻辑分类的MECE原则²思维导图和逻辑树的关系²逻辑树在问题分析与解决中的三大应用²工作中的逻辑框架搭建和规律²练习：结合企业实际问题进行现场分析并给予关键对策(四)借脑图提升系统思维²思维导图和系
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课程大纲：一、高屋建瓴-依据原则订规划1．职业生涯规划的内涵2．职业生涯发展阶段3．内职业生涯与外职业生涯4．职业锚5．选择职业的原则小组讨论第二、精准定位-发现优势挖潜能1．发现你的优势2．职业潜能测评3．人格特质及行为模式解析4．不同特质的竞争优势5．职业倾向测评解析三、知己知彼-分析环境找机会1．机会与能力的关系2．社会及职业环境分析3．行业及企业分析4．职业生涯角色5．职业生涯现状分析四、以终为始-锁定目标做分解1.你需要什么样的成功2.选择生命的重心3.制定目标的SMART原则4.职业生涯目标分解5.职业生涯目标组合五、卓越执行-制订计划控过程1.计划的PDCA循环法则2.现状与目标
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课程大纲(一)高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的基本概念²人才经营矩阵²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²创新思维²危机思维²执行思维(二)修炼一：积极主动-操之在我做选择²主动积极的力量²操之在我与受制于人²为自己的行为负责²关注范围与影响范围²成为转型人(三)修炼二：责任担当-以身作则敢承担²责任是企业的生死证²责任感不同，结果不同²责任在我的两个含义²避免陷入“平庸者怪圈”²平庸员工与优秀员工的差别²对终的结果负责任(四)修炼三：结果导向-以终为始订目标²任务和结果的关系²请给我结果²任务的完成期²个人、企业目标的关系²工作目标的类型²设定目标的SMART原则²实战演练：目标设定²
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课程大纲(一)素养：高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²学习思维²危机思维²执行思维(二)定位：角色认知-管理者致胜之本²管理者角色的三个方面²经营者在想什么？²管理者与作业者的区别²作为下属上司同事的管理人员²管理角色的两次转变²练习：管理“角色雷达”定位(三)计划：卓越执行-制订计划控过程²设定目标的SMART原则²制订工作计划的标准²计划的PDCA法则²制订工作计划的流程²工作计划的七大核心要素²制订工作计划的实用工具²实战演练：目标制订及分解(四)沟通：设身处地-知彼解己增影响²沟通三大环节六大要素²倾听的层次和自传式回应²设身处地倾听与移情技巧²同理心沟
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课程大纲：(一)时间管理的内涵²时间管理定义及必要性²时间的四种特性²时间管理的本质²时间管理发展与演变²产能平衡²视频探讨: 乱了头绪的经理人—毁灭与重生(二)制订人生使命宣言²你需要什么样的成功²区分影响圈与关注圈²确定注意力范围²选择生命的重心²确定角色和目标²制定计划和时间表²录像探讨：向死而生(三)高效能时间管理方法²四象限时间管理法²三条重要的时间管理法则²高效时间管理的六条标准²时间管理的六个步骤²编制你的周计划²录像探讨：石头游戏²实战演练：四象限时间管理法分析(四)时间管理的工具箱²科学的会议管理²高效能的秘诀：授权²学会拒绝，在取舍中完善²“管理”不速之客的时间²办公桌上的