唐振玮老师的内训课程
管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林”2．把自己的部门先“销售”给公司同事3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩1．中层管理者自己首先做好角色
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一、基本概念1、什么是压力1）是对未来的担心、焦虑、甚至恐惧感等负面情绪。2）根本原因是由于自我价值（自信、自爱、自尊）的不足。3）由于自我对能力的评估所导致。2、压力信号1）情感上2）智力上3）生理上4）行为上5）“过劳死”10大特征3、心理，情绪与生理的关系1）奇妙的水结晶2）视频分享3）“白药效应”4）积极的自我肯定4、信念系统—BVR信念——行为——成果！1）什么是信念2）轻松快乐的22条信念3）限制性信念5、情绪压力的真正来源1）传统意义上的压力源：a工作b生活c社会2）真正来源——本人的信念系统！即是我们对事物的观点。3）情绪与生俱来，没有办法！4）情绪是有外界引发和决定的。5）情
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一、【意愿】v意愿大于能力。v学习：长善救失。v不抱怨：清理思想的毒素。v知识让人傲慢，智慧让人谦卑。v成长源于超越自己固有的信念。v工作即是我的事业，即是我的品牌。v我是一切的根源，行有不得反求诸己。二、【思维】v一念之转：转化问题的智慧。v只学不干，长养浮华的性格。v只干不学，固执己见，不肯改变。v找回初心：不要为了工作而工作。v认识变化、接纳变化、顺应变化。v积极的思想：呵护好心灵的花园。v利益与恩义：智慧在人生中取舍。v正确的思维模式：避免问题的轮回。v快乐工作的秘密：付出乐，为善乐。v快乐源于心里有别人，不快乐是想自己太多了。三、【心态】v先处理心情，再处理工作。v职业素质应具备的五
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篇：心态决定命运1、什么是阳光心态？◆心态对人的影响◆心态具有多大力量呢？◆六种基本恐惧◆心态影响能力◆九种基本情绪A、案例论证阳光心态对人生有什么有利的影响；B、为什么要建立阳光的心态。2、阳光心态从哪里来？◆心态影响生理◆心态对你的影响◆人类常见的基本情绪◆好的心情◆差的心情◆人来到这个世界上究竟是为了什么？◆塑造阳光心态的定律A、常问自己一些开心的话题；B、回想一些美好的情景；C、时刻心存感激和赞美；D、找个值得仿效的榜样等。3、阳光心态细分的十二种心态u拥有目标；u自信心；u永远保持乐观；u保持生命的弹性；u充满热情/忱；u做事认真；u热爱学习，不断提升自己；u建立良好的人际关际；u归