檀娴颖老师的内训课程
《服饰色彩基础搭配及风格基础诊断》【课程背景】 随着市场的日趋国际化，当一个人的地位越高时对自身的要求也开始越高，开始带有的个人符号也日趋明显。如果在第一瞬间给人留下永久的美感，这就需要我们最基础的服饰搭配咯,服饰搭配的背后隐藏着系统严密的科学规律,它包括色彩与风格的和谐,而这种知识长期以来都不被人们所了解。【课程收益】色彩知识并掌握色彩搭配方法,解决了有关色彩运用及搭配的实际问题.学成后会对色彩有一个全新的认识,对色彩的实际运用能力得到巨大提升；能够熟知任何色彩与服饰搭配的正确方法和技巧,彻底解决有关色彩运用及服饰搭配的所有疑难问题；通过识别自己的人体风格来进行服饰的搭配，从而更显气质与职业
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《高管风采 礼仪相伴》【课程背景】 高尔夫，马场，高端会所等等，要如何表现的更得体？让人觉得即绅士，又有修养与胸怀！是高管在社交场所展示自己的风采与魅力应该遵循的礼仪规范。【课程目标】从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等人际交往社交礼仪；掌握常用的问候，介绍，握手，名片，乘车，电话，等各种常用社交礼仪； 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼的绅士与淑女，实现轻松从容应对各种社交场所，展示自己与企业的国际风范。【培训对象】高管人士……【课程特色】通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！突出听、看、做
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《房地产服务礼仪》【课程背景】服务作为窗口的核心竞争力，已经成为窗口服务的主旋律！本课程帮助服务人员提升服务品质，提高客户满意度，了解现代客户服务理念，掌握有效客户服务技巧，提高客户的满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范。使无形的服务有形化，规范化，系统化！赢得客户的好感与信赖，树立企业新形象！【课程目标】打造良好的职业素养！掌握服务中通用礼仪并熟练运用，结合本岗位服务工作提高综合服务水平！了解服务礼仪基本理念及行为标准，塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业品牌形象！【培训对象】服务人员……【课程特色】通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助
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《电力窗口服务礼仪》【课程背景】服务作为窗口的核心竞争力，已经成为窗口服务的主旋律！本课程帮助窗口服务人员提升服务品质，提高客户满意度，了解现代客户服务理念，掌握有效客户服务技巧，提高客户的满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范。使无形的服务有形化，规范化，系统化！赢得客户的好感与信赖，树立电力新形象！【课程目标】打造良好的职业素养！掌握窗口服务中通用礼仪并熟练运用，结合本岗位服务工作提高综合服务水平！了解窗口服务礼仪基本理念及行为标准，塑造与电力相吻合的专业形象，规范行为，提升电力形象！【培训对象】窗口服务人员……【课程特色】通过理论讲解及现场演示等
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《电信营业厅服务礼仪》【课程背景】服务作为营业厅的核心竞争力，已经成为营业厅服务的主旋律！本课程帮助营业厅服务人员提升服务品质，提高客户满意度，了解现代客户服务理念，掌握有效客户服务技巧，提高客户的满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范。使无形的服务有形化，规范化，系统化！赢得客户的好感与信赖，树立营业厅鲜明的品牌形象！【课程目标】打造良好的职业素养！掌握营业厅服务中通用礼仪并熟练运用，结合本岗位服务工作提高综合服务水平！了解营业厅服务礼仪基本理念及行为标准，塑造与企业品牌相吻合的专业形象，规范行为，提升品牌魅力！【培训对象】通信行业营业厅服务人员……