《高效管理者的核心五任务》

  培训讲师:苏进

讲师背景:
实战经验他拥有15年中外企业的高管经验,3年创业经历,是英国NexusPeopleSolutions亚太区咨询顾问,曾任央企驻美国公司总经理、世界500强亚欧迪办公(OfficeDepot)亚太区代理人力资源总监、欧迪办公中国区副总裁、亚商 详细>>

苏进
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《高效管理者的核心五任务》详细内容

《高效管理者的核心五任务》

课程大纲

**部分:厘清角色定好位-管理者的致胜之本

Ø 视频:《修女也疯狂》

Ø 什么是管理

Ø 管理者的价值观

Ø 管理者的基本能力要求

Ø 团队管理者的四个角色

Ø 塑造令人振奋的愿景

Ø 建立共同的价值观和信赖的文化

Ø 赢得信任的技巧

Ø 盖洛普Q12对经理人的要求


第二部分:选择人-知己知彼,因材适用

Ø 什么是行为风格

Ø 行为风格的四种类型

Ø 测试:了解自己的沟通风格

Ø 各型风格人的优缺点及因应之道

Ø 信任的四大要素

Ø 不同风格的人建立信任的能力

Ø 不同风格人的基本需要

Ø 不同风格人的工作宣言

Ø 不同风格人的领导风格

Ø 经理人获得成功的关键

Ø 团队中的角色如何配置

Ø 如何领导不同风格的下属


第三部分:要求人-界定结果 因人委派

一、分派工作及授权

Ø 游戏:按A和B说的做

Ø 向上承接任务的方法

Ø 如何进行有效委派

Ø 任务委派的五步骤与方法

Ø 明确步骤与方法的要点

Ø 授权的定义

Ø 授权的好处

Ø 授权的时机

Ø 不能授权的工作

Ø 授权程度模型

Ø 有效授权对话五步骤

Ø 练习:进行一次授权对话

Ø 分派后的工作跟进

二、 有效反馈

Ø 为什么有效反馈是一门重要的技能

Ø 什么是好的有效反馈

Ø 识别反馈机会

Ø 有效反馈的五步骤

Ø 练习:识别反馈中存在的问题


第四部分:辅导人-下属工作技能提升之术

一、学会在不同情境中的领导艺术

Ø 建立培育部属的正确观念

Ø 员工发展四个阶段的表现和特点

Ø 员工在不同发展阶段的需求

Ø 四种领导风格/型态

Ø 管理者在员工辅导中的任务

Ø 下属对领导者风格的感受

Ø 情景测试:领导风格的类型

二、成为教练型领导

Ø 你有成为教练的潜质吗

Ø 什么是教练

Ø 教练的原理

Ø 教练的四个原则

Ø 成为教练的条件

Ø 教练与领导、经理的区别

Ø 为什么企业教练如此有效

Ø 指导和教练的区别

Ø 教练工具: GROW教练模型

Ø 教练工具练习


第五部分:激励人-下属意愿提升之道

Ø 员工士气低落的主要原因

Ø 什么是激励

Ø 激励的原理

Ø 激励的类型-三种分类六大手段

Ø 讨论:不同风格人员的动机和需求

Ø 游戏/录像:赞美的力量

Ø 激励和赞赏的益处

Ø 经理人为什么较少激励和赞赏员工

Ø 积极性激励的3A技术

Ø 发展性激励的3D技术

Ø 脑力振荡:找出三十种激励和赞美的方法

Ø 案例:其它公司的激励方法

Ø 当面赞赏员工的步骤

Ø 经理激励部属的注意事项

Ø 赞赏与激励员工的十大心法


第六部分:评估人-奠定人才发展之路

Ø 绩效管理的目的和作用

Ø 绩效管理循环的关键过程

Ø 绩效反馈的重要性

Ø 情景模拟:和下属做绩效评估

Ø 经理绩效面谈九步骤

Ø 视频案例:和不同类型的员工如何做绩效面谈

Ø 对业绩不佳、一般和良好者的处理办法

 

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部分:厘清角色定好位-管理者的致胜之本Oslash;视频:《修女也疯狂》Oslash;什么是管理Oslash;管理者的价值观Oslash;管理者的基本能力要求Oslash;团队管理者的四个角色Oslash;塑造令人振奋的愿景Oslash;建立共同的价值观和信赖的文化Oslash;赢得信任的技巧Oslash;盖洛普Q12对经理人的要求第二部分:选择人-知己知彼

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教练式领导   01.01

模块一:教练的基础知识sup2;新时期领导力的趋势sup2;当前管理者存在的问题sup2;认清下属真正的需要sup2;教练的起源:添高威和德鲁克的故事sup2;教练技术在企业的运用实践效果sup2;成为教练型领导能为企业带来什么sup2;一对一演练:建议式对话和教练式对话的区别和体验sup2;什么是教练sup2;教练的角色sup2;教练的职责sup2;教练的

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部分:游戏活动探讨高绩效团队活动的重要特征Oslash;游戏活动Oslash;讨论高绩效活动的重要特征Oslash;用平衡轮标出所在小组的绩效分数Oslash;分享及反思Oslash;建立两天工作坊的承诺协议第二部分:分析及分享团队测评的结果Oslash;什么是真正的团队Oslash;真正团队的核心要素是什么Oslash;真正的团队(组织)=聪明+健康Osl

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培训前工作:课前启动sup2;确定参与者和团队sup2;向团队领导做4D介绍sup2;向参与者介绍目的和发展过程sup2;实施团队和个人发展测评sup2;团队和个人测评报告反馈和解读sup2;画出提升组织领导力和绩效发展路径图模块一:4D系统介绍sup2;从案例中剖析问题发生的深层次原因sup2;探索第五力-第五力胜过个人能力sup2;团队背景管理是团队管理

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卓越®领导力   01.01

天章:介绍领导的历程sup2;我们的目的和方向sup2;领导力介绍sup2;库泽斯和波斯纳简介sup2;讨论:管理和领导的区别sup2;课程目标sup2;个人目标sup2;个人的成功时刻sup2;学习领导力的途径–经验是好的老师sup2;分享:个人成功时刻和领导力故事sup2;从个人成功的经验中得到的启示第二章:领导的五项行动l领导力的定义l库泽斯和波斯纳的

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一、安全生产管理理念安全生产基本理念#8226;安全是一种效益!#8226;事故是大的浪费!#8226;爱妻爱儿爱家庭,忽视安全等于零!#8226;质量为本,安全为天!二、杜邦的安全生产原则杜邦的安全原则三、安全生产事故的根源#8226;事故原因:不安全的操作行为85#8226;不安全的工作条件10#8226;自然灾难5#8226;1.人的因素:人员缺乏安全

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领越®领导力   01.01

课程大纲天章:介绍领导的历程²我们的目的和方向²领导力介绍²库泽斯和波斯纳简介²讨论:管理和领导的区别²课程目标²个人目标²个人的成功时刻²学习领导力的途径–经验是的老师²分享:个人成功时刻和领导力故事²从个人成功的经验中得到的启示第二章:领导的五项行动l领导力的定义l库泽斯和波斯纳的领导力模型-五项实践活动l课程中的奖励制度l学习的流程第三章:优秀的领导善

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课程大纲章:什么是决定团队绩效的重要因素²画图活动:个人情况分享²讨论:卓越团队的标准是什么?²案例分析:什么是造成项目/任务失败的重要原因?²决定绩效的两大因素:环境和个体²环境和个体包含的主要内容²什么是决定绩效的重要因素?²什么是第五力?第五力=环境²稻盛和夫:让日航重生的启示²视频观摩:看不见的大猩猩²讨论:目前团队中存在的问题²打造团队背景和行为改

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课程大纲部分:游戏活动探讨高绩效团队活动的重要特征Ø游戏活动Ø讨论高绩效活动的重要特征Ø用平衡轮标出所在小组的绩效分数Ø分享及反思Ø建立两天工作坊的承诺协议第二部分:分析及分享团队测评的结果Ø什么是真正的团队Ø真正团队的核心要素是什么Ø真正的团队(组织)=聪明+健康Ø介绍团队协作的五大方略要素Ø分享并反思个人及团队五项测评分数Ø测评的结果反映了团队协作中五项

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课程大纲模块一:传统管理与教练的区别²目前管理者的管理现状²了解85后和90后的特点²认清下属真正的需要²企业管理必将开启全新的民主时代²从史提芬·柯维的“全人”概念看人的激发²新经济环境下呼唤教练式领导²教练的起源:添高威和德鲁克的故事²什么是教练²教练的角色²教练的职责²测试:你有成为教练的潜质吗²成为教练的4个基本原则²教练需要具备的5个能力²传统管理

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