核心课程-部属培育与激励技巧
核心课程-部属培育与激励技巧详细内容
核心课程-部属培育与激励技巧
曾子熙老师-核心课程-部属培育与激励技巧
主讲:曾子熙老师
前 言:
本建议书为规划贵司管理人员部属培育与激励技巧技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。
课程规划说明:
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者!
然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,主管的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。
课程特色
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。
课程特色及方式:
一、 体验活动导入,身心感受团队,原理深入讲解
二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨
三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践
课程目标:
一、 部属培育的重要性,根据组织成长-职务发展-个人成长-掌握需求提供部属培育
二、 掌握部属培育的三大核心支柱,以及部属培育的步骤
三、 结合公司策略,组织发展,人员发展提供全方位部属培育
四、 部属激励技巧,掌握激励的原理以及各种激励下属的技巧
学员对象:管理人员(基层,中层)
授课时数:1天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲
第一单元:部属培育技巧
部属培育的重要性与主管的职责
培育部属的时机与特性
事前原则
重要性原则
错误原则
系统化原则
成年人学习的原理
成人学习的动机
成人学习的心态
成人学习的有效方法
成人学习的思维分析
对症下药
部属学习需求的掌握
组织成长的需求分析
工作职务的需求分析
个人成长的需求分析
掌握成长需求步骤
掌握需求的手法
部属培育的三大支柱
OJT(在职训练-On the Job Training)
OFF-JT(脱产集中培训- Off-the-job Training)
SD(自我发展- Self Development)
部属培育的要点与步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
第二单元:基于教练技术的部属培育与辅导技巧
标准教练辅导流程
精准目标
理清现状
关键价值链
确认教练需求和目标
商定具体开发要求
制定详细的教练计划
完成教练任务,开展教练活动
活动回顾与绩效改善计划
教练辅导四大技巧
倾听技能
发问技能
区分技能
回应技能
教练辅导的专业工具
SMART技巧
理清现状的管理教练技巧
FEBC管理教练技巧
关健价值链管理的教练技巧
订立行动目标的三步曲教练技巧
制定行动计划的管理教练技巧
面谈技巧
行动中TOTEA管理教练技巧
行动后跟进的ABC的训练技巧
第三单元:部属激励技巧
激励基础
人性假设及领导风格
人的行为规律和激励工作
哪些是企业员工的真正需求
构建激励管理系统
管理模式(目标管理,过程管理)
激励模式(物质层面,精神层面,成长层面)
员工的有效激励
工作绩效=自身能力 × 被激励的程度
员工激励的目的
激励:努力满足某种需要的意愿。
员工激励:员工为其工作的各个方面所愿支付的努力。
激励的维度
高绩效工作者的激励因素
把工作做好的决心
认为自己的工作很重要
获取别人的称赞
展现能力给别人看
对工作感到兴趣
自我能力的挑战与证明
拥有好的工作伙伴
想取得晋升的机会
想得到好的薪酬
正面激励部属的要点
反面激励部属的要点
激励的方法来源
目标激励法(目前被广泛运用)
行为强化法
需要满足法(马斯洛需求层次理论)
工作激励法(赫兹伯格双因素理论)
期望引导法(效度X信度)
公平激励法
企业文化与价值观
赢家用人之道
让员工自我启发的重要性
了解激励与激励团队成员
成员的需求分析
成员的个性分析
成员的情绪掌握
成员的心态分析
问题清单
了解下属需求和动机的基本方法:罗列下属可能的问题清单,然后逐步分析,直到发现下属的需求顺序和层次
分析抱怨
如何消除不满意?
如何提高满意度?
多元化激励方法
榜样激励
目标激励
授权激励
尊重激励
沟通激励
信任激励
宽容激励
赞美激励
情感激励
竞争激励
文化激励
惩戒激励
黄金圈模型法-领导者如何激励每个人都行动技巧
Why-为什么
How-怎么做
What-做什么
稻盛和夫-调动员工积极性的七个关键
把员工当做经营伙伴
让员工爱戴你、迷恋你
阐述工作的意义
揭示高目标
明确企业的使命
不断讲述哲学
提升自己的心性
理念必须利他,让员工的物质和精神两个方面都得到满足,贯彻理念,凝聚人心。
总结-最大的激励
以心换心
信任和授权
协助员工自我了解
员工的自我规划
设计有效的职业生涯
案例演练,情景练习
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