《销售心态与职业修炼》(2天)

  培训讲师:李治江

讲师背景:
李治江老师美国格理集团资深行业顾问门店零售推广高级策划师市场营销与销售管理讲师故事沟通中国项目发起人课程适用:建材行业:油漆、瓷砖、地板、照明、电工、橱柜、木门、卫浴、集成吊顶、壁纸家居行业:整体家居、家具、衣柜、沙发、床上用品、饰品其它行 详细>>

李治江
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《销售心态与职业修炼》(2天)详细内容

《销售心态与职业修炼》(2天)

销售心态与职业修炼
【课程背景】
销售工作繁琐而辛苦,销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外,还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的职责,很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。《销售心态与职业修炼》课程重塑销售人员心态点燃销售激情,从而让销售人员用最好的状态创造销售业绩。
【课程收益】
改变销售人员消极被动的工作态度,培养积极的工作心态;
转变销售人员面对困难时的消极心态,主动想办法解决问题;
建立学员对销售工作的热爱,以极大的热情投入到工作中去;
激发学员信心,强化销售执行力,直面任务目标不找任何借口;
培养销售人员的团队合作意识和团队精神,最大发挥团队力量。
【课程特色】
不同于市场上其他销售心态课程,不喊口号不打鸡血,从销售人员对于销售工作的正确认知与理解角度,培养销售人员对于销售工作的热爱;
结合老师多年销售实战经验和对众多销售精英的观察访谈,提炼设计出了『销冠』的八大特质和能力模型,从心态到行为改变销售人员的工作习惯;
大量的销售实战案例与小组团队共创活动,解决了传统销售心态课程的两大难点问题(学员反感、过于理论),更容易让学员参与和接受;
每一个知识点都有相对应的落地工具或表格,如《销售人员ORID四行日记》、《销售梦想计划书》等,可以通过落地追踪辅导实现课程内容的有效转化。
模块化课程内容设计,企业可以根据自己的时间安排和业务场景,定制1天或者2天版本课程内容,从而使培训内容更加贴合实际需要,更落地。
【889635234950点燃梦想
狼性精神
销售情商
承担责任
积极主动
打造IP
认知升级
团队协作
复制
销冠
点燃梦想
狼性精神
销售情商
承担责任
积极主动
打造IP
认知升级
团队协作
复制
销冠
课程内容】
【课程大纲】
第一单元、【有所图】销售梦想以终为始
【内容重点】重塑销售人员的激情与梦想,拓展学员对于销售工作的认知,激发学员对销售工作的激情与热爱,帮助学员找到做销售工作的自我驱动力。
一、荣耀与梦想
1、你为什么选择做销售?
选择销售工作的三个理由
破冰游戏:【相见欢】找到团队的共同销售特质
2、企图心是销售成功的核心动力
销售是信息的传递与情感的转移
二、销售工作的认知
1、销售的本质是利益交换
我们的利益需求/客户的利益需求
销售人员能给客户带来什么价值?
实战案例:同样的产品如何高价格成交
2、销售工作的三种类型
交易型销售、顾问型销售、合作型销售
第二单元、【有所勇】狼性销售成功欲望
【内容重点】提升学员狼性销售永不言败的销售意识,培养学员正确的狼性销售价值观,用《梦想计划书》激发学员以终为始的行为习惯。
一、狼性销售的精髓与内涵
什么是狼性?狼的16个特质
销售人员的9大狼性精神
实战分享:最难忘的狼性销售经历
以终为始的销售梦想
人生中的二次创造(大脑中的创造与行动上的创造)
梦想是实现目标的阶梯
游戏体验:接受销售任务不找借口
落地工具:《销售人员梦想计划书》
第三单元、【有所谋】销售情商高效沟通
【内容重点】销售就是要学会“见人说人话,见鬼鬼说话”,如何通过观察快速识别客户,并能够与客户快速建立关系,本讲重点讲解销售情商的培养。
如何培养销售情商
销售情商:建立关系与获得订单之间的平衡
销售情商:同理心、自我意识、自我控制、销售驱动力
实战案例:销售人员察言观色识别客户
销售人员的情绪压力管理
销售人员面临的压力问题
释放压力的5个正确方法
实战案例:屡败屡战的马修*埃蒙斯
第四单元、【有所担】承担责任追求卓越
【内容重点】勤奋是销售成功的第一法则,培养销售人员正确的销售观念,积极开发市场,引导学员从客情销售向专业销售转型,在业务能力上真正帮助客户。
一、爱岗敬业的职业精神
离开平台个人价值不再
销售人员的“匠心“精神
实战案例:寿司之神小野二郎
二、胜率法则是成功的第一法则
没有失败的销售拜访,只有失败的销售人员
让拜访成为规律,让客户习惯有你
实战案例:销售漏斗模型的正确理解
第五单元、【有所异】打造超级IP
【内容重点】产品同质化时代,更加需要销售人员的专业化和差异化,本讲重点剖析销售人员如何打造个人超级IP,从而影响并吸引更多潜在客户,提升个人影响力。
一、差异化思维推销自己
1、销售人员的仪容仪表
职业形象“逆生长”原则
2、销售人员的职业用语
如何称呼客户建立好感
游戏体验:NLP让客户感觉被尊重
3、销售人员的工作工具
一张名片的差异化营销
如何经营自己的微信朋友圈
二、如何打造超级IP
团队共创:销售人员如何打造个人IP
第六单元、【有所行】积极主动坚持不懈
【内容重点】培养销售人员积极主动坚持不懈的良好品质,在面对困难时迎难而上积极寻找解决办法,引导学员从受害者思维向参与者思维转变。
培养积极的思维模式
1、从刺激到反应培养积极思维模式
独立意识/想象力/良知/自我意识
2、缩小关注圈&扩大影响圈
羊皮卷:坚持不懈,直至成功
只为成功找方法不为失败找借口
导致成交困难的原因分析
寻找影响成交的根因和解决办法
团队共创:销售中的问题与解决方法
第七单元、【有所思】学习蜕变认知升级
【内容重点】在UVCA时代,客户在变市场在变,销售人员只有不断地学习提升自己,才能紧跟市场不被时代所淘汰,本讲主要分享销售人员的学习习惯与自我效能管理。
一、销售思维升级与认知迭代
UVCA时代下的营销变革
销售人员的学习内容与方法
二、自我总结和不断复盘
销售人员的时间管理
落地工具:销售人员的四行日记
第八单元、【有所依】团队协作销售铁军
【内容重点】从个人英雄主义到销售铁军,本讲主要分享销售铁军的基本特质,打造一支正能量文化引导,积极主动具备超强执行力和战斗力的销售铁军。
一、感恩心态传递正能量
感恩父母、客户、公司、同事、自己
落地工具:写给 人的一份信
歌曲合唱:《感恩的心》
团队协作打造销售铁军
销售铁军的基本特征
如何打造团队执行力
鱼缸会议:团队凝聚力提升工作坊
以促动技术中的经典技术“鱼缸会议”进行,打破团队成员之间的隔阂,建立深度信任关系,打造坦诚、简单、团结的企业文化,鱼缸会议的整体时间大概在2-3个小时左右。
第九单元、课程总结与复盘
【内容重点】对课程内容进行整体复盘,并引导学员用《销售平衡轮》完成自我销售能力的分析与评估,制定1-2项可提升改变的销售特质,制定《行动计划表》。
落地工具:《销售平衡轮》、《行动计划表》
——完

 

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