《物业职业安全实操大全》1天_李成章_企业内训课程

《物业职业安全实操大全》1天

培训讲师：李成章

讲师背景：
李成章老师龙湖物业讲师集团高级讲师，高级经济师二十年物业管理从业经验的资深职业经理人现任香港某地产企业物业副总经理曾任龙湖物业、鲁能物业等大型知名企业担任项目经理、副总经理等任职经历：先后在龙湖物业、鲁能物业等大型知名企业担任项目经理、副总详细>>

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《物业职业安全实操大全》1天详细内容

《物业职业安全实操大全》1天

物业职业安全实操大全
前言：
什么是安全生产？
什么是事故？
什么是风险？
血的教训：
案例1、看似服务讨好业主的接近实际暗藏风险。
案列2、见义勇为，反伤自己
例3、司机停车不给钱，至收费员死亡
案例4、麻痹大意高空坠落

第一节、物业职业安全的风险
一、物业职业安全风险的根源
1、人的不安全行为
2、物的不安全状态
3、人的不安全心里
二、物业工作特点
1、工作对象的地位不平等
2、设备设施管理内容复杂
3、自然灾害
4、随机性
三、物业职业安全风险分类
1、自然风险类
台风、大风、暴雨洪涝、连绵细雨、冰雹
2、消防安全类
3、日常工作类
用电、工具、高空作业、人员冲突、交通

第二节、物业职业伤害的发生原因
一、自然灾害
1、台风、大风防范
案列：1、2、
二、消防安全
案列：1、2、
三、日常工作类
物业公司日常十大工伤事故分析。
第一大伤：上下班途中，交通事故导致人员受伤。
第二大伤：逞强的草莽英雄，在搬东西或在操作时脚部、手部、头部压伤或刮伤。
第三大伤：扮演10米跳台的田亮，最终导致高空作业摔伤。
第四大伤：员工肢体冲突；为坚守岗位职责英勇受伤。
第五大伤：自以为自身练就一身金枪不入的功夫，工作中不佩戴劳动用品而被玻璃划伤
。
第六大伤：自认为有飞檐走壁轻功，导致走路上下楼梯摔伤
第七大伤：想与狗结缘，被狗咬伤。
第八大伤：宿舍卫生间摔倒造成骨折
第九大伤：救助遇险同伴、不顾自身安全
第十大伤：自认为对环境熟悉忽视现场风险导致受伤
四、违章操作是员工职业风险的主观原因
1、侥幸心理
2、惰性心里
3、麻批心里
4、逆反心里
5、逞能心里
6、凑趣心里
7、冒险心里
8、从众心里
9、无所谓心里
10、好奇心里
11、情绪波动、注意力不集中
12、技术不熟练、遇险惊慌
13、工作枯燥、厌烦心里、
14、环境干扰、失去判断
五、违章操作是员工职业风险的客观原因
1）不安全的安全设备。
2）设备没有及时维修包养。
3）机械与工具有裂痕，腐坏等。
4）机械与工具设计不安全。
5）光度不够或的刺眼的光线。
6）不安全或不适当的工作服。
7）防火设备不全与检查疏忽。
8）安全防范对策不完全。

第三节、物业职业伤害的预防
一、触电事故的预防、处理
1、用电操作的10项安全操作规范
2、触电事故紧急处理
二、电器火灾的预防、处理
1、电器火灾的原因
漏电火灾
短路火灾
过负荷火灾
接触电阻过大火灾
2、电器火灾的扑救
三、人身伤害的预防与处理
1、机械、工具类伤害
2、机械伤害的预防
3、人身上着火的处理
4、烧伤、烫伤的应急处理
5、高空坠物的预防
6、跌落伤害的发生与预防
四、隐蔽空间的安全管理
1、有限空间的规定
2、有限空间分类
3、物业企业在物业管理区域内如何开展有限空间作业
案例：污水井清掏酿成的大祸
五、消防安全的的预防与处理
1、火场三会
会报警、会疏散、会使用消防器材扑灭初期火灾
2、火场三不
不主观臆断、不慌乱、不鲁莽
3、物业公共区域起火时的六个处理步骤
4、物业区域车辆起火的两个步骤
5、业主家中起火的处理五个步骤：报警、跑点、判断、疏散、扑救初级火源、消防水系
统准备、等待消防队。
6、工作中被困火场怎么办？
7、火场逃生的方法
六、交通安全
1、上下班交通安全
2、园区内交通安全
3、园区内交通工具安全：电梯、运输车辆、工具车辆
七、劳动保护与安全生产举措
1、工程设备操作
2、保洁操作
3、绿化操作
4、消杀操作
5、秩序维护
6、微型消防站
八、工作中避免肢体冲突
1、工作中肢体冲突发生的原因
2、如何避免肢体冲突
避免肢体冲突的原则
避免肢体冲突的禁令
避免肢体冲突的法宝
避免肢体冲突的要求
当我方人员被打时的行为准则
3、避免肢体冲突的心里调节
以上配案例及反思。

第四节、物业员工工作中的紧急避险
一、暴雨、大风
二、触电
三、火灾
四、燃气泄漏

第五节、物业员工必备的救生知识
一、止血
1、分类
2、止血方法
二、异物窒息
1、观察症状
2、询问病情
3、救治方法
三、心肺复苏
1、人工呼吸：判断、呼救、体位
2、口对口呼气
3、胸外按压术
判断有无脉搏、确定按压部位、胸外按压、
四、伤者搬运
1、搬运方法
2、搬运要点

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