营销人员的职业操守

  培训讲师:马斌

讲师背景:
马斌老师清华大学、北京大学、西安交大总裁班特邀讲师工商管理博士第二届三师节中国诚信品牌讲师十强获得者中国建材商学院特聘高级讲师陕西省科技厅科技创业导师西安市人社局特聘创业导师西安高新区特聘创业导师西安软件园特聘创业导师畅销书《工匠精神》作者 详细>>

马斌
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营销人员的职业操守详细内容

营销人员的职业操守

《营销人员的职业操守》
【课程目标】
1、全面提升营销人员的觉悟、职业性化、自动自发性。 
2、认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作 
3、认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性 
4、围绕企业的目标和希望,确立营销工作的价值感
5、树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象
6、掌握有效的时间管理工具,提高工作成效、完成销售目标 
【课程背景】营销人员
【课程背景】1-2天
【课程大纲】
第一部分:营销人员的职业操守 
1、什么是职业操守
2、职业操守对营销人员的重要性
3、职业道德与个人修养
4、诚信做人,提升自己的竞争力
第二部分:对营销工作的正确认知
1、销售工作的好处
2、销售工作的本质是什么
3、我为薪水工作, 更为价值工作
4、行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人. 
5、把职业视作生命的一部分      
6、别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要   
7、要想让事情变好之前先要自己变好 
第三部分:营销人员的爱岗和敬业 1、敬业的业绩的基石
2、敬业的表现: 
3、不敬业的表现 
4、让敬业变成工作的习惯 
5、干一行爱一行并能成行业的精英
第四部分:要有凡事负责任的意识 
1、负责任——是承担更大责任的最重要考量 
2、一盎司的责任感胜过一磅的智慧 
3、负责任是最基本的职业操守 
4、放弃了责任就等于放弃成长 
第五部分:忠诚是营销人员基本素质 
1、忠诚是一种职业生存基础  
2、尽职尽责是最大的忠诚 
3、忠诚的最大受益人——自己  
4、忠诚胜于能力 
5、对公司和客户都讲诚信
第六部分:高标准要求自己 
1、人生的区别在哪里,别就在:标准的要求上 
2、细节之处见高低  
3、用心处处是机会 
3、做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费
4、用业绩证明你存在,结果是最好的语言  
5、停止依赖和托付——培养独立商业人格 
6、停止抱怨、解决问题
7、不为失败找借口、要为成功找方法 
第七部分:服从公司是营销人员快速成长的捷径 
1、为什么需要服从
2、没有服从就没有执行力      
3、服从1000%的接受       
4、不要做老板的回声筒
5、尊重理解宽容 
第八部分:积极主动是营销人员成长的保障 
1、挑战工作压力 
2、自觉主动思考
3、积极主动与领导、客户沟通 
4、主动找事做,而非等事做 
5、有人无人监督一个样
6、每天多做一点点,做到“四勤” 
第九部分:正确认识自己同公司的关系:绩效共同体 
1、公司是船,你在船上、与公司双赢  
2、公司是你生存和发展的平台     
3、不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量   
4、站在老板角度,把公司当成自己的事业   
5、不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么 
第十部分:正确认识销售问题、销售困难、和销售挫折 
1、问题是自己能力要提升的信号 
2、困难就是成长的机遇
3、一切“灾难”都为最好的安排做准备 
4、挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现 
5、机会来自准备及智慧——发现机 
6、机会来自优异的表现——争取机会 
7、机会来自责任和勇气——创造机会 
8、在付出服务中成长的心态! 
9、成败都是必然——一切都是因果 
10、能力/付出和收入成正比 
11、不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的“收入” 
第十一部分:正确认识公平法则和因果法则 
1、短视让你觉得不公平不公正 
2、孔中看天让你觉得不公平不公正 
3、上帝永远是公平的
4、遵循因果法则
第十二部分:营销人员应该具备的成本意识 
1、小气有理      
2、利润依赖每一位销售员的意识  
3、零基思维:降成本不降产出  
4、另一种成本优势:不降成本产出最大化 
第十三部分:营销人员应该具备的效率意识和效率本能 
1、效率就是生命的价值              
2、最优秀的人,是最重视找方法的人 
3、正确做事更要做正确的事            
4、每分每秒做最有生产力的事情、要事第一 
5、用最充足的时间做最重要的事 

 

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