中层管理能力提升
中层管理能力提升详细内容
中层管理能力提升
课程亮点：该课程从分析中层干部的角色入手，并系统阐述了“管理的实质就是交换”这
一理念，最后全面论述中层干部的必备技能，旁征博引，广采众长，以故事案例来说理
，小故事折射大智慧，小案例蕴含大道理。
培训对象：企业中层干部
培训时间：一天
课程大纲：
一、角色认知部分
1、找准自己的角色：决策层、中层干部、班组管理层、员工操作层。
2、为什么是这个角色？主要取决于两个方面的能力
案例：刘邦、毛泽东、朱镕基等。
3、理解自我定位
4、中层干部的重要性
二、管理之道部分
1、管理的实质就是“交换”。这是要把握的“道”。
2、管理的实质为什么是交换
因为生活中的每个人都有需要，社会上的每个组织都有目标，在个人需要的满足与组织
目标的实现之间就要进行交换。
3、管理到底交换什么
人的三大属性：生物、社会、精神属性
4、管理如何进行交换
马斯洛需要层次论与交换
情感管理与交换
案例：“刘备摔阿斗”录象片段与剖析。
松下公司的有关规定
三星公司的家庭日制度
某供电企业的例子。
三、管理之术部分
1. 管理方格图。互动：心理测试
2. 不同发展阶段的管理模式。现场演练：过道游戏。
3. 权变管理
4. 激励技能训练
5. 在处理日常工作时应采用第二象限工作法。
6. 如何管理不同年龄段员工。某供电企业案例。
7. 必备素质之一：身先士卒。简·卡来恩的故事。
8. 冲突管理的方法与技巧
个人感悟：水无常形，兵无常势，管理无定法。
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