《酒店培训培训者授课技巧(TTT)》课纲

  培训讲师:宋德标

讲师背景:
宋德标老师简介著名酒店运营管理实战派专家中国酒店管理协会指导专家多家酒店战略顾问\董事长助理500强、100强、华誉奖前100名讲师之一国际注册饭店高级执业经理人清华大学酒店管理总裁班客座教授中国人力资源开发研究会特聘专家最佳东方旗下先之酒 详细>>

宋德标
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《酒店培训培训者授课技巧(TTT)》课纲详细内容

《酒店培训培训者授课技巧(TTT)》课纲

《酒店培训培训者授课技巧(TTT)》
主讲:宋德标

【课程目标】
通过专业培训师的理论教育使学员掌握企业内部培训的一般规律、了解作为一名合格
的培训师所需要掌握的各项技能;
1、了解成人学习规律、心理和特点,确认培训需求并制定培训目标和计划;
2、学习培训流程,从学员需求把握、学员能力模型、企业发展目标等多方面综合设
计培训体系,并从制度上保证实施;
3、提高企业管理者的基本培训技能、掌握培训现场掌控技巧;
4、剖析影响培训效果的关键因素,了解并掌握感召听众的基本技能和技巧;
5、提升管理者表达和培训的感染力、调动气氛的能力和培训效果营造能力;
【课程背景】
1、也许您正面临外部培训费用不断飞涨,可培训针对性和企业实际结合却愈困难
2、也许您满腹真知卓见、实践经验丰富,可总难自信自如的传授给员工.
3、也许您希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力
4、也许您正寻求职业的另一突破口,更快的提升自我
【培训对象】
酒店、餐饮管理者、厨房员工
【授课时长】
6课时/1天
【授课方式】

讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考.课程注重解决学员
实际问题,实用性强, 案例分析、互动式教学。始终遵循理论+实践的教学理念。


【课程纲要】
第一讲 培训师培训课程前期准备
1、培训的三个指标
2、了解学员情况需求
3、培训讲师的分类
4、学员分析掌控课堂
5、确定培训基调

第二讲 培训师培训前期自我调试
1、培训场地布置
2、克服紧张情绪
3、内部培训流程

第三讲 有效授课技巧
1、内部培训如何开场
2、如何开场先声夺人
3、内部培训如何控场
4、培训有力的收尾
5、授课技巧七要素

第四讲 角色定位的艺术
1、色---能从外观上唤起食欲
2、香---能从嗅觉上唤起食欲
3、味---带来感官的充分享受
4、器---容器要配套,能有效烘托出食物美感和效果
5、效---符合人体吸收规律,能滋养人体
6、培训者思维导图的绘制和分析
A、思维导图的基本组成元素
B、画思维导图的基本步骤
C、画思维导图的基本步骤

 

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