《职业化塑造与养成》

  培训讲师:王曦英

讲师背景:
王曦英老师职业化训练专家4D领导力授权讲师北大汇丰商学院《六维领导力》授权讲师北大汇丰商学院领导力中心“微课程”项目负责人国家二级心理咨询师12年实战管理经验曾任:世联行高级培训师/培训经理曾任:大型教育集团全国销售总监、分公司总经理、总经 详细>>

王曦英
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《职业化塑造与养成》详细内容

《职业化塑造与养成》

职业化塑造与养成
课程背景:
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在企业不但能掌握基本的工作技能,更能够职业化的高效工作。本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助员工养成职业化行为而设计
本课程中主要有四个内容:职业化的定位及五化标准;职业化的持续之道:修在学习;职业化的心智模式:乐在心智;职业化的工作行为:行在责任。将课程上学习内容和实际工作相联系,通过自我检测、实践演练,现场改善实际工作中的问题;课程中的行为理念易操作、具生命力,在课后易于传播和传承;学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。同时在企业内部形成共同的认知,共同的价值氛围、一致的语言,打造企业员工的共同价值观和行为指导。
课程收益:
1.学习职业化模型,认知职业化角色。
2.清晰职业化行为标准,改善工作中不职业行为。
3.植入危机,提升学习力,推动建立个人成长计划。
4.拒绝按部就班,建立健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式
5.明确职业定位,培养负责任的行为习惯,树立“100%负责任”心智模式
6.认知“结果”,让学员的工作行为入模“结果模型”
7.摒弃不职业行为,做职业化员工
课程时间: 2天,6小时/天
授课方式:激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业
课程大纲:
第一讲:职业化角色定位和五化标准
一、什么是职业化
1.职业化模型
社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化
企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化
2.什么是职业化?
3.职业化化对本人和团队的价值
二、如何职业化
1.职业化的“五化要素”
1)道德社会化
职场职业道德有哪些
2)性格角色化
讨论:性格角色化是让我们消灭自己的个性吗?
改善方案:我们哪些行为需要加强性格角色化
3)言行专业化
影片:为什么拧螺丝必须回半圈?
4)能力结果化
你是有能力的人吗?通过什么来体现?
5)结果客户化
2.职业人的言、谈、举、止
案例:职场不职业行为大观
讨论:职业人的五大类行为规范,你做到了哪些呢?
三、职业化的四大底线:
1.客户底线:如何为客户创造价值?
2.市场底线:如何为公司创造业绩?
3.员工底线:如何强迫员工进化?
4.产品底线:如何实现质量承诺?
第二讲:职业化持续之道---学习方法,不断学习
1.危机就在身边
当今人才竞争现状的数据和案例:
1)高校改革下的人才情况
2)30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化
3)科技革命对经济和产业的冲击
2.为什么学习?
案例:“北湖之雁”、“鹰之重生”
安逸只会走向死亡;只有变革,才能更好的生存
3.学习什么?
1)写好“人”字,做一个双赢员工
2)学习的成长模式:相对成长和绝对成长
案例:今天升职了,你的昨天和今天有什么不一样?
知识点:相对成长追求的是职务、薪酬,绝对成长最求的是个人能力的提升
4.怎么学
1.整合式学习
行动计划:现在做出你今年的学习计划和成长计划
2.加强能力的培养
1)赶超式能力培养:轻取竞争优势
找榜样----抄(由模仿改良到颠覆)----超(知识远缘杂交)
2)反思式能力培养,实现自我超越
如何找抄超(自省和自误)
现场改善:找出自己的问题,对其中一点做深刻反省
3)研制式能力培养,运用管理工具
案例:沟通模型:2—2—2—4
第三讲:职业化的技能---情感融通,处事有“理”
一、情感融通,融洽人际关系
1.情商模型图
案例讨论:组织中的情商表现-----如何平衡“功”和“谦”
2.接纳不同性格的同僚:四种同僚分析
二、服务同僚,尊重对方的主导权
1.服务同僚:同僚是内部客户
2.尊重对方的主导权
案例:这样处理问题在哪里?
三、正视矛盾,解决冲突
1.冲突:冲突的性质
同僚之间竞争和处理冲突的要点
2.冲突的八个等级
3.解决冲突的六项策略和适用条件
案例讨论:冲突不完全是坏事,解决冲突是团队上升的重要阶段
第四讲:职业化的工作理念---建立100%的负责任的心智模式
一、建立100% 负责任的心智模式
讨论:以上情形,你要负多少责任?
结论:负责任是能力的入口,你愿意担负的责任越多,你就越重要
二、责任就是非常二加一
1.不找借口
2.不找客观原因
3.为自己的结果百分负责任
视频:负责任的心灵震撼
三、没有责任心,谁的损失最大?
1.“我”是责任的源泉
2.负责任的三个层次
四、负责任的心态模式建立

 

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