《如何开好会》

  培训讲师:马一鸣

讲师背景:
马一鸣老师管理技能提升专家MTP资深培训师山东大学全日制MBA澳门城市大学客座教授汉硕管理学院MBA导师曾任:三联集团(上市公司)丨副总经理曾任:鲁能集团(世界500强)丨总经理助理擅长领域:MTP系列、人力资源实战经验:马一鸣老师,拥有1 详细>>

马一鸣
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《如何开好会》详细内容

《如何开好会》

天天主持会,效果怎么样?免谈!
天天在开会,问题依旧在,难办!
文山会海,开会,开会,一点也不会!
费时、劳神、伤感情,真累!
真该学学——

如何开好会
(实战、实用、实效)

课程背景:
公司的经营目标需要在会议中落实、经营目标的实现过程需要会议去跟踪、经营成果
需要会议去总结、部门之间的协调需要会议去沟通。总之,如何开成准备充分、议题明
确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验企业是否高效率、高素质的重要标志。本课
程就是从角色扮演、制度流程、目标管理与执行文化四个角度讲述如何构建高效会议的
基础,再祥析讲述如何掌握从会议准备、会议主持、会议讨论、会议总结到会议追踪的
高效会议管理技巧,从而达到“会而议、议而决、决而行、行而果”的高效会议管理的目
的。

课程收获:
● 学会作为会议主持人的技巧;
● 明确会议的目的、种类与体系;
● 掌握为高效会议而准备的要领;
● 领悟会议中的沟通与反馈内涵;
● 了解会议效率不高的原因及对策;

课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业中高层管理人员

课程大纲
课前预热
1.分组 2.队名、队呼、队歌、队长 3.约定
第一讲:了解会议
一、会议的概念
1.沟通方式
2.集思广议渠道
3.显示组织的存在

二、会议的目的
1.开展有效的沟通
2.传达资讯
3.监督员工、协调矛盾
4.达成协议与解决问题
5.资源共享
6.开发创意
7.激励士气
8.巩固主管地位
三、会议的频率
1.固定部门会议
2.全体会议
3.处理突发事件的会议
4.一对一会议
四、会议成本的计算
1.会议的时间成本
2.直接的会议成本
3.效率损失成本
小组讨论:公司会议种类与召开的存在的问题

第二讲:效率不高的原因与预防性管理
一、会议三种致命伤
1.主持人的技能
2.会议的地点
3.会议的准备工作
二、效率不高的7项对策
1.时间
2.地点
3.参会对象的选择
4.主持人的技能
5.参会者的技能
6.会议的准备工作
7.开会的原因、目的与结果
三、高效会议的八个特征
1.充分准备
2.拟定分发议程表
3.选择有价值的人
4.良好的记录
5.一切按部就班
6.遵守时间
7.只在必要时召开
8.归纳与执行
四、会议规范
1.会议时间安排的规范
2.会议本身规范
3.会议流程规范

第三讲:高效会议准备
一、必须开会的五种情况
1.必须把信息同时传达给很多人
2.有些事情需要当众表扬或批评
3.要让别人参与决策以集思广益
4.听取部门汇报工作
5.给小组委派任务
二、会议准备的1H5W
1.会议的目的
2.讨论的话题
3.时间及开始、结束
4.地点及设备
5.参会者
6.怎么开(会议流程)
三、成功会议的五种策略
1.如何做开场白
2.如何分配发言时间
3.如何掌握议事进度
4.如何达成决议
5.如何圆满结束会议

第四讲:会议沟通的技巧
一、有效聆听
1.聆听的层次
2.聆听的技巧
3.有效聆听的9原则
二、反馈的技巧
1.正面反馈
2.建设性反馈
三、会议中讲话技巧
1.展示
2.探询
3.评论
4.建立
5.测试理解情
6.总结
7.排除
8.引进
9.就程序提出建议

第五讲:驾驭会议的艺术
一、主持人的准备工作
1.设定沟通目标
2.制定行动计划
3.应对可能出现的争执
4.进行SWOT分析
二、驾驭不同类型参会者
1.蝉
2.鲨鱼
3.驴
4.兔子
5.螃蟹
小组练习:就公司新年联欢晚会的组织召开讨论会
回顾小结

 

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