《德鲁克-职业化核心管理技能》

职业化核心管理技能提升

课程背景：
“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众
多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应
有的管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行
，其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快
速发展。
本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从角色认知、时
间管理、工作规划、问题分析与解决等工具与方法切入，手把手教会管理者使用必备的
日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理
方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程中核心管理技能所涵盖10多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者
即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和
方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程
学员满意度高达95.8%。

课程收益：
1.增强管理者的职业化素养
2.加强管理者自我管理和自我提升的能力
3.让管理者迅速掌握“管理者”应有的角色和定位
4.学习实战型规划思考能力，提升对计划的实战认知
5.掌握计划制定的工具和方法，即时提升工作计划的效率
6.学会时间管理与进度检查，掌控执行的成果
7.洞察常见管理问题的本质，学会问题分析的思维和步骤
8.掌握问题解决的常规方法和工具，学会有效解决问题的步骤
9.即学即用，提升管理绩效成果

课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中、基层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理
岗位的管理者
课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方
法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。

课程模型：
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课程大纲
导引：科学管理的思维模式构建
一、管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”
1.管理的理性思维与感性思维
1）理性分辨“观点”与“事实”
2）用“5why”法探究真相
2.系统管理思维的建立
1）管理岗位在组织系统中才能体现价值
2）如何用系统思维保障管理的有效性
3.人本思维的重点和内涵
1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本
2）移动互联网时代的人本思维特点

第一讲：管理角色认知与管理者素质
一、管理角色与认知
互动讲授：盲人摸象看管理
1.管理的定义
1）界定使命
2）实现使命
2.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心态
二、管理者职业素质
测试评估：你具备的管理素质
4.职业化管理者素质模型（MAP）
1）职业化管理者四大素质
--认知能力
--行政能力
--沟通能力
--督导能力
2）基于素质评估的管理才能发展

第二讲：时间管理的实战方法和工具
一、时间管理的核心方法
案例互动：总裁的时间去哪了？
1.时间管理的三步骤
1）记录你的时间---时间记录表
2）分析你的时间---分析方法
3）改善你的时间---改善建议
2.时间管理的四象限图表应用
1）四象限图的理解
2）四象限图的应用方法
3）任务密度与时间密度的测算
二、时间管理的实战
1.时间管理的定律和原则实战应用
1）帕金森定律的运用
2）帕雷多原则与时间管理
3）ABC法则的实战
4）注意力法则与时间管理
5）生理状况与时间掌控
三、时间管理的工具
1.高效工作日志本
2.APP（番茄、日清、高效、滴答）
3.GTD笔记
4.印象笔记
第三讲：工作计划与执行
一、制定有效计划的实战方法
视频案例：韩信凭什么做出完美计划
1.计划的实质
1）计划是思考用的工具
2）计划不是想法是行动
2.计划制定的实战
1）制定计划的视野和格局
2）制定计划必备的知识和经验
3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用
二、执行与检查
情境案例：我们想要的执行力
3.执行力必备三大基础
1）执行意愿
2）执行能力
3）成果保障
4.执行力评价
--用事实和数据评价执行力（执行力改善表）
5.检查执行成果的工具
1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）
2）执行检查的7个标准

第四讲：问题分析与决策
一、问题分析的方法和步骤
1.从目标开始做问题分析
2.收集信息与界定问题
1）信息收集与分析方法
2）DIMAC问题分析模式
二、从问题到解决
1.问题解决成效推演
--如何从假设到成果推断来印证正确性
情境活动：沙漠奇遇
2.个人解决问题和团队解决问题对成果的影响
1）效率与准确度对比
2）“民主”与“独裁”的真相
3）问题解决核心步骤和方法

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