卓越绩效模式PEM课程大纲

  培训讲师:侯春梅

讲师背景:
侯春梅简介★兰州大学MBA★高级TTT授课讲师★工商管理与心理学双本科学位★国家认证:高级人力资源管理师★国家认证:高级企业培训师★国家认证:心理咨询师★智通人才职业规划指导老师★8年上市集团人力资源管理经验★5年上市集团企业大学建设经验1 详细>>

侯春梅
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卓越绩效模式PEM课程大纲详细内容

卓越绩效模式PEM课程大纲

卓越绩效模式PEM课程大纲
(讲师:侯春梅 课时:2天)

■ 卓越绩效模式(PEM=Performance Excellence Management)
■ 卓越班组管理(GPEM ,Group Performance Excellence Management)
一、卓越绩效模式PEM
1、卓越绩效的定义
2、卓越绩效的特点
3、PEM到GPEM
4、PEM对企业的价值
二、卓越绩效模式核心价值观和框架
1、十一项核心价值观包含的管理内涵
2、评价准则框架和三层结构
3、管理“道”和“术”的关系
三、卓越绩效评价准则内容简介
1、领导
2、战略
3、顾客与市场
4、资源
5、过程管理
6、测量、分析和改进
7、经营结果
8、标准内容相互关系的系统理解
案例分析:PEM到GPEM,GPEM内容分解图
四、卓越绩效评价系统
1、卓越绩效评价的分类
2、GPEM自评报告评分标准
3、GPEM自评评分指南
4、卓越绩效评价的尺度
5、评分指南(成熟矩阵)
6、管理方法的成熟度
五、班组如何进行自我评价及撰写自评报告
1、“学习”(评价、改进、创新和分享)循环
(1)自我评价=学习循环
(2)自评报告评价要点——内容
(3)自评报告评价要点——形式
2、写作要点
3、存在的问题及应对措施
4、班组交流
案例分享:中国质量协会的卓越绩效评价准则框架和分值分配
六、与PEM相关的绩效矩阵介绍
1、什么是绩效矩阵图
2、绩效各阶段的绩效矩阵图
3、吉尔伯特绩效工程矩阵图
4、梅杰和佩普绩效分析模型
5、绩效评估矩阵简述
6、相对绩效矩阵简述
七、HR常用绩效矩阵解析和应用
1、绩效考核体系矩阵模型解析
2、绩效指标矩阵表解析
3、AHP评判矩阵绩效评估算法解析
4、个人与部门绩效双挂钩的绩效矩阵图解析
5、内部薪资对比率的绩效加薪矩阵表解析
6、外部薪资比较比率的绩效加薪矩阵表解析
7、绩效潜能九宫模型解析
8、重要性绩效矩阵分析方法解析
9、员工技能矩阵图解析
八、如何绘制绩效矩阵图
1、绩效矩阵图的绘制原则
2、绩效矩阵图的绘制步骤
3、绩效矩阵图的效用检验
案例练习:每组一个任务,现场绘制X企业的X方面的绩效矩阵图

 

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