客户经理自我管理（1天）_郑皓文_企业内训课程

客户经理自我管理（1天）

培训讲师：郑皓文

讲师背景：
郑皓文老师Ø现任某国有银行分行产品销售部负责人Ø某电视台《赢在中原》电视营销实战大赛销售业绩总冠军Ø曾任美国洛杉矶某运输公司中国办事处负责人Ø曾任某人寿深圳分公司银行保险部专职讲师Ø曾任某国有银行分行私人银行顾问【个人简介】2009年11月详细>>

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客户经理自我管理（1天）详细内容

客户经理自我管理（1天）

第四课：自律给我自由——客户经理自我管理（1天）
【课程目标】
了解自我管理的意义树立对新晋理财经理正确的工作态度
掌握自我管理和制定工作计划的技能
【课程大纲】
一、新晋理财经理工作中常见的困惑及压力来源
二、银行理财业务发展前景
1、国际上银行理财业务发展现状
2、我国银行理财业务发展现状
3、我国银行理财业务的特点
同业竞争激烈
银行支行内普遍欠缺全员营销文化
理财人员缺乏业绩增长的持续力
缺乏系统化的营销管理
过度依赖固定收益类理财产品
4、为何只有依靠银行才能为客户更好地理财
压力导致必须保持与时俱进
银行业是目前唯一愿意培训新晋理财经理的金融机构
国民认知导致银行仍是主要私人理财途径
5、银行理财产品阶段与分析
银行理财产品出现的背景
银行理财产品的主要投向
基础市场（股票/债券/非标）波动对理财产品的影响
大小银行理财产品发展的不同策略
典型的他行理财产品解读与分析
6、P2P和信托产品解读与分析
融资渠道不畅催生P2P
野蛮生长中的风险问题
加强监管后P2P的未来走向
经济疲软引发信托违约危机
7、互联网金融发展的现状与分析
三、成功人士都有良好的习惯
四、压力管理
1、认识压力
2、如何面对压力
3、实际案例介绍
五、目标管理
1、如何制定目标
2、“碎片式”工作状态如何提升工作效率
3、有系统的做好计划与记录
六、时间管理
1、时间管理意义
2、理财经理时间管理举例
3、制定自己的管理计划
七、情绪管理
1、认识自己的情绪
2、情绪管理的方式和方法
3、“损者三友”和“益者三友”

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