中层管理与执行力

  培训讲师:陈鸿剑

讲师背景:
-职业资质:-国内著名体验式培训实战培训专家-国家职业经理培训研究中心高级顾问-中国竞争力研究中心特聘高级管理专家-国家职业经理培训研究中心高级顾问-中国企业联合会、中国企业家协会特邀培训师-北大、清华、人大等知名院校经理人班、总监班等特聘 详细>>

陈鸿剑
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中层管理与执行力详细内容

中层管理与执行力
 课程目的:
1. 把握管理者的角色
2. 提升中层管理的技能
3. 学习人际沟通的技能与技巧
4. 探讨共同问题的共同解
5. 提高有效解决问题的能力
6. 提升团队执行力

 课程风格:
1. 互动式
2. 案例分析
3. 情景讨论
4. 角色练习
5. 团队参与式游戏练习

 课程大纲:
总序:
第一部分:管理者的角色
第二部分:如何将任务转化成正确的工作目标
第三部分:沟通技巧
第四部分:管理与激励下属

一、管理者的角色

1、前言:从专业精英到管理者
我是谁?我要做什么?我要怎么做

2、 管理者的角色与职责
3、 管理者的利益关系人


二、如何将任务转化成正确的工作目标

1. 为什么,是什么,怎么做
2. 中层管理工作目标的制定与分解
黄金法则(二八法则)
SMART法则
承诺法则
关键:双向沟通
:清晰责任
:痛则不通,通则不痛!
3.目标执行力
随时紧跟——及时汇报
及时总结——不断改进
兑现承诺----结果第一
4.工作目标的总结、评价、奖惩与改进
失败不是成功之母,只有总结才是成功之母!
PDCA循环:制定目标改进计划
三、管理者的沟通技巧

1. 如何打破沟通的障碍
2. 积极聆听的四个技巧
3. 如何有效反馈
4. 主动的上下级沟通

四、管理与激励下属

1. 识别员工的成熟度
能力的三个组成:知识,经验,技能
意愿的三个组成:动机,信心,承诺
能力与意愿的互动关系
2. 情境的的领导技巧
3. 委派工作的六个步骤
4. 每个人都有重要性的需求

 个人发展与职业技能,人力资源

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