员工职业素质提升   01.01

　　一、培养积极的工作心态　　态度比能力更重要优秀员工应具备的心态：自信心、进取心、责任心　　凡事主动出击以积极的心态面对问题如何每天充满激情地投入工作　　快乐的员工是企业核心竞争力乐在工作中的好处：让行动变的快乐，把工作变成乐趣　　二、打造优秀的职业素养　　自我品质的形成素质的自我认知　　认同你的企业职业化的行为准则　　职业意识的培养职业能力的提升　　三、

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中高层管理人员执行力提升   01.01

　　阶段：自我执行力提升　　案例：从畅销书在企业的流行看管理风向标　　案例：温州民企精英带给我们的启示　　什么是执行力　　高效执行者的特质　　现场：执行者的摇篮　　企业需要行动家　　从被动执行到主动执行　　盲目执行与苦劳：资源与机会的丧失　　你有执行意识吗？　　心态与高效执行力　　悟性与高效执行力　　五大能力与高效执行力　　1、计划能力－高效执行力之前提　　

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商务谈判与商务沟通   01.01

　　单元：商务谈判策略与技巧　　成为谈判高手的必备条件　　建立积极的观念　　如何提高谈判心理素质　　提高个人影响力十项措施　　谈判高手的基本才能　　谈判高手的全方位口才技巧：　　如何把自己的想法灌输到别人脑袋里　　如何将书面演示文稿成功转换成口头演示文稿　　谈判能力测验与双赢观念启发　　1、谈判能力测验　　2、游戏　　谈判观念启发　　谈判的五个阶段　　1、准

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高效沟通技巧   01.01

　　一、有效沟通的机理　　沟通的内涵及实质　　沟通是双赢的过程　　沟通的四大目的　　沟通的流程/过程　　有效沟通的基本种类和方法　　有效沟通的四个特性　　二、沟通的障碍　　沟通障碍产生的原因　　性格模式与沟通　　人性的弱点与有效沟通　　跨越沟通的障碍　　三、有效沟通的要素及其组合应用　　Ask：问--怎么问？　　封闭式问题　　开放式问题　　练习：把封闭式问题

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企业文化与激励   01.01

　　■为什么企业必须重视企业文化　　◆企业经营管理实践中的十个为什么　　◆案例大观：优秀公司的企业文化　　◆企业文化三原则　　■什么是企业文化？企业文化包括哪些内容？　　◆文化管理是现代企业管理的至高境界　　◆企业文化的内涵　　◆企业文化的层次　　◆企业文化的要素　　■如何营造成功企业文化　　◆企业价值观--成功企业文化的核心　　※价值观是企业文化的核心　　

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TTT培训课程提纲   01.01

　　成人学习的特点　　成人学习的障碍　　成人学习什么：知识、技能、态度　　成人学习的实践准则　　创造成人学习情境　　小组讨论：我们目前的培训难题　　成功培训师的特征　　培训师的角色　　培训师的必备素质：激情　　可信度训练　　培训师自我管理和自我提升　　使自己充满能量　　小组讨论：如何成为一个成功的培训师？　　培训课程的策划和准备　　了解您的受训者　　做好培训

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历练领导力三大要诀   01.01

　　部分：领导者如何驾驭个人行为　　一、领导者自我管理　　优秀的领导者是在什么条件下锻炼出来的　　案例：正泰集团董事长南存辉成长之路　　案例：某企业老总：衡量领导力标尺：看其主动发起进攻的数量　　2、领导者需要拥有激情　　案例：浙江天外天董事长徐海良的“激情之旅”　　案例：唐骏：激情对科技公司是非常重要的素质，如果用两个字总结其管理风格，那就是激情。　　“三

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企业教练技术   01.01

　　一、激发做教练的愿望　　什么是企业教练　　教练与“管理者”有何区别，　　为什么经理要做教练　　做教练的障碍与个人素质需求　　二、做教练的角色定位：提供的是一种心态训练　　如何帮助员工实现理想，培养员工良好心态　　如何把道理说给员工听，把事做给员工看　　如何放手让员工试做　　三、教练风格与工作特征　　如何认同主题、确定目标、鼓励发现　　如何确定边界、授权支

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中层管理关键管理技能提升   01.01

　　管理技能之一：员工管理　　员工管理的真谛　　首先建立标准作业程序　　从习惯入手做好员工管理工作　　员工管理概述　　员工管理的内容　　员工管理的目标　　管理者员工管理的职责　　关于人性的假设　　管理人员是教练　　好教练应具备的要素　　提高员工工作绩效和潜能的能力　　创造支持性氛围的能力　　影响员工行为改变的能力　　教练的三把钥匙　　以情感人　　以理服人　　

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《如何进行团队激励》   01.01

　　讲以激励机制为核心的人力资源管理模式　　1．引言　　2．破解中国企业十大管理难题　　3．案例与启示　　4．现代高绩效激励式人力资源管理模式　　第二讲加强对激励理论的认识和学习　　1．马斯洛需要层次论模型　　2．激励――保健双因素理论　　3．公平理论　　4．弗鲁姆的期望理论　　5．斯金纳的强化理论　　6．激励的实用人性内因模型　　第三讲员工激励的特点及思维

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