《点燃心火-团队激励技巧》

  培训讲师:马洪海

讲师背景:
首席顾问——马洪海★著名企业销售管理专家及销售训练导师★销售系统解决方案创始人★中国著名的百科全书式人物★当代心灵成长导师与权威专家【讲师概况】☆曾经2次和死神握手,一次疾病,一次车祸,并成功解救出自己;☆先后从事教师,医生、新闻、健康管理 详细>>

马洪海
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《点燃心火-团队激励技巧》详细内容

《点燃心火-团队激励技巧》
  **章、高绩效团队的建设

  一、什么是团队

  1、认识团队

  2、团队与群体的区别

  3、团队行为曲线

  二、高绩效团队的特征

  1、明确的目标

  2、相互信任

  3、关心、帮助每个人

  4、沟通良好

  5、分工与授权

  6、合理的激励

  7、合理、完善的制度

  8、融洽的团队气氛

  三、高绩效团队的成员

  1、如何选择团队的成员

  2、团队成员的关系如何协调

  3、如何解决成员的冲突

  四、高绩效团队建设的流程及阶段

  1、团队建设的流程

  2、团队建设的阶段

  五、团队激励基本知识

  1. 认识激励原理和团队激励的特点及思维方法

  —员工激励的特点

  —三位一体思维方法

  2. 团队激励的原则

  —实事求是原则公平公正原则

  —目标结合原则

  —连续性和可变性原则

  —系统性原则

  六、团队激励技能(上)

  1、团队激励的操作技巧及激励误区

  —团队气质与激励

  —引爆团队潜力的实用法则

  —如何处理员工的抱怨

  —激励缘何无效:激励误区

  —要注意给下属描绘共同的愿景

  —要注意用行动去昭示部下

  —要注意善用引导而非控制的方式

  七、团队激励技能(下)

  2、领导者应如何激励下属

  —找到别人要的梦想,努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想

  —分析员工价值观,并用他们的价值观来激励他们

  —沟**度比沟通不良要好

  —有激励人心的制度

  —竞争体制如何使用到激励员工当中

  —如何激励知识型员工和高级经理人

  —如何激励全钱型员工和事业型的员工

 

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课程大纲:  模块:客户管理及销售业绩落地  1、客户分类的数字化  2、RAD分析  3、如何保证业绩达成;以终为始的销售计划  4、把目标分解到客户头上  5、不同客户的一对一营销策略  6、保证利润的客户管理系统  7、分辨真正的大客户  8、客户优化方案  第二模块:销售过程管理  1、如何缩短从客户需求到现金到账的周期——前端拉动的精益管理模式。 

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  模块:回到管理原点——重新认知管理  1、认知管理情境  2、管理情境分析——管理情境思维导图  1)组织情境  2)团队情境  3)1对1情境  3、管理中的优势思考基础—管理数据  1)管理数据的概念  2)获得管理数据  ——直接观察  ——关键行为事件面谈(BEI)  ——管理报告  ——360度反馈  3)如何应用管理数据  4)有哪些因素会影

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  一、提高团队执行力对团队目标实现的重要意义  1.何谓执行力,执行的实质  2.何谓团队,优秀团队的六大特征  3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义  4、商业人格修炼的四要四不要  ①:对客户:要结果,不要理由②:对领导:要价值,不要讨好  ③:对同事:要对事,不要对人④:对自己:要原则,不要人情  5、高效团队执行的三件法宝:  团队愿景

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  一、自我认识  1、如何开发自己的潜能2、自我时间管理3、正确的自我评估  4、培养和谐的人际关系  二、工作需要自动自发  1、不要等老板来安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力  4、始终比别人快一步5、总是想在上司前面  三、工作不要找借口  1、借口的实是推卸2、机会就在每一次的工作中  3、千万不能让借口成习惯4、诚实做人,踏实做事  

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  单元:员工沟通与激励概论  14个基础性的问题  1.“员工”是什么?  2.什么是“沟通”?  3.什么是“激励”?  4.为什么员工需要沟通?  5.为什么员工需要激励?  1有效沟通深层剖析  1.沟通形成的5大要素  2.有效沟通的3种表现  1激励形成的基础  1.刺激条件是基础  2.正确引导是关键  3.兑现承诺是保障  第二单元:有效的员

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  一、团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?  1.团队思考:为什么人多不一定力量大?  2.组建团队:在课程训练中实践团队管理  3.三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?  4.团队游戏:体验与感悟团队合作的意义  二、认识团队:如何真正发挥的团队作用?  1.理解团队:团队的定义与群体的区别  2.行为曲线:如何理解发展的阶段?  3.建设原则:团队

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  1、增强责任感,不找任何借口、永不抱怨2、如何提升团队领导力  3、彻底打破自我设限,突破极限,向不可能挑战4、如何建立超强自信心  5、增强团队意识、团队凝聚力,深度挖掘团队的力量6、突破心理障碍,化恐惧为力量  7、树立全力以赴、积极进取的心态及敬业的精神8、超强度激发内心潜能  9、建立超强的企图心,必达目标的决心10、学习情绪控制,迈向快乐人生 

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  讲:营销管理概述  1.前言  2.营销管理的概念和现状  第二讲:销售管理现状  1.销售管理五要素  2.中国企业销售管理的困境  3.中外企业销售管理的差异  4.控制销售管理的两大资源  第三讲:销售团队管理(一)  1.销售队伍的设计—目标  2.销售队伍的设计—战略  3.销售队伍的设计—结构  4.销售队伍的设计—规模  5.销售队伍的设计

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  一、阳光营销  (一)阳光营销的终极价值  打造一个高绩效销售组织  使具有中等资质的销售人员创造出杰出的业绩  让老板摆脱销售事务性工作  (二)阳光营销管理的四大原则  二、感悟阳光,追求卓越——阳光营销五大板块  组织管理板块  客户关系管理板块  营销目标板块  营销策略板块  营销运作板块  三、阳光营销实战拓展技巧沙盘演练  四、面对面销售技

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  1、拥有共同的目标  2.有一个好的领导  3.有明确的分工和责任  4.队员的在个人强项上得到发挥,在弱项上得到支持  5.有效地交流  6.遵守纪律,有共同的行为准则  7.保证质量,追求卓越

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