知识管理：方法与实务   01.01

单元知识管理基础¨何谓知识管理？系统的知识管理模型¨中外企业知识管理案例分析-微软，麦肯锡，世界银行，克莱斯勒-中国某IT公司，中国某科研院所，中国某投资公司¨企业知识管理的佳实践第二单元知识管理工具与方法¨知识管理工具与方法概览¨常用的知识管理的方法与工具介绍与练习-行动后反思(AfterActionReview)-实践社团(CommunityofPrac

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打造高绩效团队的“金钥匙”—团队学习   01.01

天团队学习的基础单元思维模式的转换面对未来环境的快速变化，我们需要具备随时改变思维模式的应变能力，藉由推论阶梯的工具演练及讲解，培养转换心智模式的察觉能力。-改善心智模式的价值-跳跃式思考、熟练的无能-推论阶梯的练习第二单元有效的人际沟通组织中有许多的无效会议，其中一大半可以藉由应用沟通技巧而改善，辩护与探询的技巧，可有效提高沟通的效率，透过情境仿真的过程，

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促动一支高效团队   01.01

时间内容方式天上午团队促动师基本知识与能力·团队引导与促动师的定义与内涵·团队效能模型·认识团队促动师的角色、职责·团队促动师必备的核心技能·团队促动师的信念与价值观团队促动师能力自测与胜任能力分析引导、讲授下午团队促动师基本技能演练（一）聆听与反思·聆听的技巧与练习·反思的方法、技巧与工具演练引导、讲授、演练第二天上午团队促动师基本技能演练（二）主张与探询

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改善心智模式与创新思维   01.01

导入游戏：体验心智模式每个人都有心智模式；大多数学习障碍也是源自心智模式。但心智模式又是隐藏于人们思维的背后与心灵深处，不易察觉。只有让心智模式浮现出来，才能有机会加以审视并改善。单元认识心智模式-心智模式的三种作用机理-心智模式的八项特性-心智模式与创新、高效学习第二单元改善心智模式的方法与工具演练面对环境的快速变化与汹涌的创新大潮，我们需要具备随时改变思

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从创意到效益——创新思维与创新型组织   01.01

单元解密创新与创新型组织虽然人们几乎每天都把创新挂在嘴边，但事实上，创新仍笼罩着一层神秘的面纱，很多人对创新有着很多误区。要想打造创新型组织，首先要解密创新。为什么有些组织具有超强的创新力，而另外一些组织虽有创意却无效益？对此，需了解创新型组织的五项要素。创新的价值、定义与本质走出创新的五项误区山雀与知更鸟的启示3M与施乐的故事创新型组织五要素第二单元创意激

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团队学习与创新的平台——团队学习实验室   01.01

时间主题与内容第1天上午9:00-11:00团队学习实验室精要一、团队学习实验室的起源和应用脉络二、团队学习实验室的成功案例解析与运作全流程揭秘三、团队学习实验室的核心技能四、团队学习实验室与学习型组织创建11:00-12:00认识心智模式一、团队游戏演练二、体验心智模式及其内在机理12:00-14:00中餐、午休下午14:00-17:00改善心智模式与创新

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提升个体学习力   01.01

说明：如果你正面临下述问题，你迫切需要参加本课程的学习：1.人人都知道学习重要，但很多人却经常只有三分钟热度！——如何激发员工的学习热情？2.学习有没有诀窍？我好像还没有开窍！——如何提升个人的学习能力？3.个人成功有没有诀窍？为什么大多数人无法成功？——如何树立积极的心态，采取正确的行动策略？4.公司非常重视培训，但企业并没有从中受益，反而造成员工另谋高就

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学习型组织精要   01.01

单元正确认识学习型组织的真谛-学习型组织的起源和脉络-走出学习的误区，重新解读学习的六重含义-学习的真谛：四重转变-学习型组织的三个视角与本质（31）第二单元为什么要创建学习型组织？-学习型组织的四重功效-学习型组织对于个人和组织的作用实例-案例分析：如何激发创建学习型组织的热情？-集体会谈：学习型组织与我有何关联？第三单元如何创建学习型组织？-山雀与知更鸟

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