知识管理:方法与实务

  培训讲师:邱昭良

讲师背景:
管理学博士,学习型组织研修中心中国学习型组织网创始人,北京学而管理咨询有限公司首席顾问,中国学习型组织促进联盟主席、首席专家,国际组织学习协会会员,美国项目管理改善心智模式与创新思维学习型组织精要系统思考应用实务――学习型组织核心技能系列课 详细>>

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知识管理:方法与实务详细内容

知识管理:方法与实务

**单元  知识管理基础

¨         何谓知识管理?系统的知识管理模型

¨             中外企业知识管理案例分析

-   微软,麦肯锡,世界银行,克莱斯勒

-   中国某IT公司,中国某科研院所,中国某投资公司

¨             企业知识管理的佳实践

第二单元  知识管理工具与方法

¨         知识管理工具与方法概览

¨         常用的知识管理的方法与工具介绍与练习

-   行动后反思(After Action Review)

-   实践社团(Community of Practice)

-   知识审计(Knowledge Audit)

-   知识地图(Knowledge Map)

-   组织记忆(Organizational Memory)

-   知识管理系统(KMS)

第三单元  知识管理实务

¨         企业知识管理实施的困难与应对策略

-   如何把知识管理与业务运营进行整合?

-   如何把个人知识转化为共有知识?

-   为什么员工不愿意共享知识?

-   如何挖掘和转移隐性知识?

-   如何激发新知识的创造?

-   如何看待和使用IT?

¨         知识管理实施指南与行动建议

第四单元  知识管理与学习型组织创建

¨         深化学习型组织创建的整合应用架构

¨         整合组织学习与知识管理的主要思路

语  集体交流与反思

 

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时间主题与内容第1天上午9:00-11:00团队学习实验室精要一、团队学习实验室的起源和应用脉络二、团队学习实验室的成功案例解析与运作全流程揭秘三、团队学习实验室的核心技能四、团队学习实验室与学习型组织创建11:00-12:00认识心智模式一、团队游戏演练二、体验心智模式及其内在机理12:00-14:00中餐、午休下午14:00-17:00改善心智模式与创新

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说明:如果你正面临下述问题,你迫切需要参加本课程的学习:1.人人都知道学习重要,但很多人却经常只有三分钟热度!——如何激发员工的学习热情?2.学习有没有诀窍?我好像还没有开窍!——如何提升个人的学习能力?3.个人成功有没有诀窍?为什么大多数人无法成功?——如何树立积极的心态,采取正确的行动策略?4.公司非常重视培训,但企业并没有从中受益,反而造成员工另谋高就

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单元正确认识学习型组织的真谛-学习型组织的起源和脉络-走出学习的误区,重新解读学习的六重含义-学习的真谛:四重转变-学习型组织的三个视角与本质(31)第二单元为什么要创建学习型组织?-学习型组织的四重功效-学习型组织对于个人和组织的作用实例-案例分析:如何激发创建学习型组织的热情?-集体会谈:学习型组织与我有何关联?第三单元如何创建学习型组织?-山雀与知更鸟

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