销售团队的文化建设

  培训讲师:王越

讲师背景:
曾任可口可乐业务经理,思念集团业务经理,华宇集团区域经理,西部培训网总经理,近十年的销售生涯,能准确分析客户的需求与动机,能准确地判断销售人员与客户打交道过程中存在的各种问题,并能制定相应的应对方法。精通社会心里学、消费心里学、沟通学。主讲 详细>>

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销售团队的文化建设详细内容

销售团队的文化建设

理念篇:

1. 人单纯了,关系就简单了!

2. 把后一口饭留给“前线”

3. 打仗就是打“后寝”

4. 全公司的人都是销售人员

5. 排兵布阵,拉山头!谁也不让谁!

6. 胜利的信息一定让全公司的人知道!

7. 迎接胜利归来的英雄

8. 感谢他,不仅告诉他!还要告诉大家!!

9. 记住成功背后的家人

10. 胜则举杯相庆,危则拼死相救!

11. 别把自己当“外人”

12. 坚持不一定成功,但放弃一定是失败

13. 不放弃!不抛弃!!不要让任何一个掉队

14. 想要什么就大声说出来!

15. 目标要写在墙上

16. 是英雄就要分享签单的经验

17. 为集体的目标而奋斗

18. 认识更多的人,是一件快乐的事,快乐工作!

 

情绪与压力的疏导:

 

19. 销售工作是企业发展的重心

20. 销售是企业的核心竞争力

21. 销售人员是全公司内部的客户

22. 以长远的眼光看待自己所从事的工作

23. 不要有“猎手”的心态

24. 经历挫折才能成长(唐僧取经)

25. 用心享受销售的快乐

26. 赚钱快的职业

27. 短时间获得老板与同事尊重

28. 你不仅仅为了自己一个人而工作

29. 不要总是为了钱

30. 客户拒绝的是推销而不是你本人

31. 客户需要你去激励,销售是信心的传递

32. 决不放弃!决不抛弃!

33. 永远还有下一个

34. 销售人员永远是正确的,客户需要引导

35. 不要满足你头脑中的客户

36. 团队**:战争中安全的是有战友的地方

37. 学会在痛苦中唱歌

38. 压力说明我们一直保持动力

39. 把自己看成将军

40. 有压力说明自己需要提高

41. 学会在销售中总结与学习

 

实施篇:

 

1. 感恩墙

2. 全家福

3. 包公说事

4. PK墙

5. 流程墙

6. 业绩墙

7. 流动红旗

8. 团队精神

 

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疯狂销售   01.01

销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,优秀的销售人员决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功,培训和激励是销售人员的精神支柱,没有培训与激励,也不可能培养出优秀的销售团队。激励篇1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、按部就班做好流程

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一、销售中的提问技巧二、如何设计销售不同阶段的提问内容?死了都要问,宁可问死,也不憋死不要带着问题往下走次与客户接触时需了解的问题缔结未成功时需了解的问题成交之后,需要了解的问题未达成交易时应了解的问题SPIN提问技巧的应用三、销售过程中倾听销售人员倾听的三种形式倾听的三个要求销售过程中需要判断哪些内容销售过程中聆听的三个步骤销售中肢体语言分析客户的接受性信

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一、树立正确的销售心态1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、打破常规,不要自我设限,销售的办公室是在外面4、投入在工作上的精力比花费的时间更重要5、自我要求要严,目标要高6、多说“跟”我上,少说“给”我上7、销售人员要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要钱、要人、要DC#61548;令可谈“死”,不要郁闷死8、“心累”

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激励篇1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、打破常规,不要自我设限4、投入的精力比花费的时间更重要5、销售人员要有“要性”、“血性”6、心累比体力累更能累垮自己7、永远不要相信客户说的“不”8、销售人员就是信心的传递者9、培训正确的销售观10、找到关键人才是销售成功的步11、进门之前有目的,出门之后有结果!12、客户可能只有给

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一、销售中的考核与实施1.总销售额2.平均业绩3.小组平均业绩4.拜访量5.转换率6.灭“零”率7.历史高金额8.续签率9.成长率10.271法则11.销售中的报表:日报、周报、月报12.老客户的服务13.季度业务技能考试二、销售中的高压线,不能碰1.谎报军情者2.扰乱军心者3.私下分赃4.前后勾结5.扰乱秩序(私下交换客户、私下分配)6.恶意拜访7.后先斩

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电话销售   01.01

一、电话销售的基本要求1.做销售不要总是为了钱,心态决定业绩2.电话量要大,没有拜访量一切都是空谈3.找好客户比谈好一个客户更重要4.反应要快,客户不会那么有耐心5.要“客气”,但不要“卑微”6.要“认同”,但不要“依赖”7.你要的是接受,不是客户委婉地拒绝8.拿起电话要有目的,放下电话要有结果二、与客户打交道的基本要求1.时时刻刻想着如何推进销售的进程2.

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一、树立正确的销售心态1.做销售不要总是为了钱2.拜访量是生命线(631/863130)3.打破常规,不要自我设限,销售的办公室是在外面4.投入在工作上的精力比花费的时间更重要5.自我要求要严,目标要高6.多说“跟”我上,少说“给”我上#61548;销售人员要有“要性”、“血性”#61548;要合同、要钱、要人、要协谈7.令可谈“死”,不要郁闷死8.“心累”

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1.销售人员是市场经济的推动者2.做销售要有强烈的企图心3.做销售不要总是为了钱案例:进公司的天4.拜访量是生命线(631/863130)案例:没有拜访量的销售是一句空话案例:不要吝啬自己的名片5.打破常规,不要自我设限#61548;成功一定需要比别人更努力地工作#61548;成大事者不居小节#61548;没有计划的销售人员头脑是一团麻#61548;不要浪费

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一、销售人员应该具备的10个心态1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2.做销售不要总是为了钱—有理想3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋4.具备“要性”和“血性”—激情5.世界上没有沟通不了的客户—自信6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳8.坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着9.胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结10.今天的努力

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一、销售是企业的核心竞争力1.激发每个人大的潜能2.要求要严,目标要高3.为了团队共同的目标而努力4.有共同的价值观、使命感(三个业务员)5.多说“跟”我上,少说“给”我上6.不要让任何组员掉队,更不要让主管掉队7.属下的工作,主管的事业!8.胜则举杯相庆,危则拼死相救9.交往简单,对事不对人10.培养正确的销售观11.榜样的力量是无群的12.销售团队要有“

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