国内外银行卓越的培训管理实践

  培训讲师:王伟

讲师背景:
王伟简介清华大学建筑与土木工程硕士国际项目管理协会(IPMP)认证项目管理专家国家注册一级建造师高级工程师全国优秀项目经理国家优质工程奖获奖项目经理全系列的项目部岗位经历:94-96年项目部质检员、安全监督员96-98年项目部总工程师99 详细>>

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国内外银行卓越的培训管理实践详细内容

国内外银行卓越的培训管理实践

一、从培训到学习实践的价值转型

◆回归理性:强化培训绩效意识

◆重视体系:构建学习-绩效培训体系

◆落地有声:着力推进培训效果的转化

◆案例分享:A.J.T.的培训行动转化经验


二、培训管理者的五大新角色

◆角色1:培训管理者是啄木鸟

◆角色2:培训管理者是健身教练

◆角色3:培训管理者是挖掘机

◆角色4:培训管理者的英式管家

◆角色5:培训管理者是知识银行家

小组讨论:我们的角色与要求


三、培训管理者的素质能力模型解读

◆国内培训经理能力素质模型

◆美国培训发展协会的能力素质模型


四、跨行业的培训管理实践及启示

(一)GE韦尔奇领导力发展中心

◆发展历程与概况

◆使命与宗旨

◆运作模式

◆特色项目——领导力发展体系

◆向克劳顿村学习什么

(二)惠普商学院

◆惠普公司的培训体系

◆惠普商学院的创办动因

◆惠普商学院之道

◆惠普商学院的课程体系

◆特色课程与项目

◆向惠普商学院学习什么

(三)平安大学

◆平安大学的定位

◆平安大学架构与运作模式

◆平安大学优势培训项目体系

◆向平安大学学习什么

头脑风暴:我们得到哪些借鉴价值和启发


五、银行业的培训管理实践及启示

(一)欧洲银行人才培训的借鉴

1、欧洲银行员工教育培训特点

◆机构设置精干、高效

◆师资队伍素质高,并以兼职为主

◆以效益大化为目标

◆采取现代化的技术和方法

◆采取开放性的培训模式

◆突出多样性特点

◆讲求规范化管理

2、对我国银行教育培训工作的借鉴意义

◆在认识上高度重视教育培训工作

◆在管理上规范业务培训过程

◆在培训导向上注重从知识传授向能力培养转变

◆在培训方式上注重从传统方法向现代手段转变

◆在战略上将员工培训纳入员工职业生涯规划

(二)渣打银行:培养国际性银行业人才

◆渣打银行的“卓越经理人发展之旅”的大的成就

◆在“卓越经理人发展之旅”项目实施中遇到的困难

◆“卓越经理人”课程结束后的培训效果评估

◆可以分享并借鉴的经验


结语:

 

王伟老师的其它课程

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一、新时期人生十大观念二、阳光心态--快乐生活与工作的前提三、压力管理—释放的途径四、时间管理—幸福的起点学习,使学员明确人生观念转变的重要性和实用性,讲师并同时帮助学员根据自己的特点制定人生规划;认清平时工作的压力来源教会大家应该树立哪些阳关心态,如何树立阳关心态。时间管理帮助大家管理好时间,教给大家简单有效的时间管理工具,观念的改变,压力减轻,合理管理时

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沟通之“魂”——NVC沟通的四个核心要素破冰游戏:#61618;“瞎子摸号”一、导入:揭示“异化的交流方式”二、NVC(非暴力沟通)内涵解读三、NVC沟通的四个核心要素(一)观察:事实判断与价值判断练习:区分观察与评论(二)感受:感受源自哪里?练习:区分感受与想法(三)需要:满足沟通的关键练习:区分需要与感受(四)请求:愿望的表达练习四:区分请求与命令四、倾

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课程导入:“丢失的代价”单元一:从隐性到显性——知识管理的价值一、斯宾塞:“什么知识有价值”二、“知识管理”内涵导航三、SECI:知识管理的转化模型四、知识转化的途径:外化、融合与共享单元二:从现象到本源——课程设计与开发的心理学依据一、学习观与“学习”的诠释二、成人学习者的学习心理及特征三、泰勒原理的四个核心问题四、课程设计与开发的本质单元三:从理论到方法

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天上午09:0012:00单元一:TTT导论一、TTT经典释义二、培训、教育、指导与学习的区别三、培训师三大角色:编、导、演四、掌握学习的秘密——学习的金字塔五、不可不知的成人世界——成人学习心理与行为特点六、培训师之道——培训师的三大职责七、培训师的八大能力八、培训师的三个标准行为准则——“首善”、“乐从”、“对接”同步练习:★首善、乐从、对接表达方式的训

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一、企业培训实践的现状(一)培训存在问题与困惑(二)深层原因分析(三)企业培训发展的五个关键词二、理解学习地图的内涵(一)学习地图的内涵(二)学习地图价值1、高度:员工看到职业发展的方向2、角度:统一看培训的视角3、尺度:看到成长的里程碑(三)学习地图的作用1、明确方向和学习路径2、人力资源部门使用的标尺(四)设计员工学习地图的出发点(五)学习地图的样例三、

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导论:课程开发思考1.从建构主义视角思考:什么是有意义的学习?2.如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题?3.如何保证你的内容都是学员需要的?4.你的教学策略设计是否与真实工作过程对接?一、真实培训需求挖掘1.解构岗位工作任务2.根据工作任务确立末端工作过程3.搜集工作过程中的问题4.分析问题(低难度、中难度、高难度)5.确认要解决的问题思维导图:工作任

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破冰游戏:我的眼里只有你单元一:培训效果是什么一、技术培训存在的五大问题二、思维导图:培训效果不佳的机理分析三、用柯氏四级评估解决培训效果四、基于“以终为始”的原则设计培训课程效果五、全脑与全感官的学习思维模式六、加德纳多元智能理论的启示七、培训未来发展趋势展望单元二:选取课程内容的教学策略一、原则:感性话题理性升华,理性话题感性演绎二、加涅的学习结果分类—

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天上午09:00-12:00导论:“误区”与“盲区”——企业培训实践的深刻反思思维导图:结合培训工作中的经验,找出我们有哪些培训的“误区”和“盲区”?1、空姐的无助2、BRN公司培训经理的困惑3、带有宗教信仰的企业文化4、一个资深培训人的坦言5、培训管理实践中的“误区”与“盲区”一、培训管理解读1、何谓“培训”2、培训能够解决的六大问题3、培训与价值体系建设

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天上午09:0012:00导论:全脑思维开启智慧之库一、认识大脑:拆掉思维墙、活出真自己二、开发大脑智能:打开智慧的魔盒(一)左右智能开发:逻辑思维——意识脑、语言脑、学术脑(二)右脑智能开发:形象思维——创造脑、音乐脑、艺术脑三、加德纳的多元智能理论(一)言语-语言智力(二)逻辑-数理智力(三)视觉-空间智力(四)身体-动觉智力(五)音乐智力(六)人际交往

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