明星员工职业化技能培训
明星员工职业化技能培训详细内容
明星员工职业化技能培训
职业化素质提升培训**部分（一天）
**单元、什么是职业化
l 职业化的理解
l 职业化的根本是职业素养
l 为什么要职业化
第二单元、职业化的心态塑造
l 积极的心态有哪些好处？消极的心态带给我们的影响
l 积极主动地心态
l 学习的心态
l 拥有热情与责任心
l 舍得的心态
l 敬业精神
l 迎难而上
l 感恩的心态
l 如何寻找自己的成功公式
l 昨天、今天和明天
第三单元、个人与组织
大型体验活动：七巧板
掌握组织架构
认知个人与组织的关系
学习企业的本质
了解组织的两大组合体
一个能发挥效能的组织的特性
企业是一个多元的场所
作为企业人需要那些意识
第四单元、高效沟通
1） 沟通的基本原理
l 什么是沟通？
l 沟通的含义
l 沟通失败的原因及后果
l 沟通的种类
l 沟通中的渠道问题
l 沟通的四大特点
l 高效沟通的三个原则
l 沟通的五种态度
l 沟通三行为
l 沟通的视窗理论
2） 高效沟通的基本流程和方法
步骤一：事前准备
l 设定沟通目标
l 制定行动计划
l 预测可能的争执
l 进行SWOT分析
步骤二：确认需求
l **步、有效提问
l 第二步、积极聆听
l 第三步、及时反馈
步骤三：阐 述 观 点
l 阐述计划
l 描述细节
l 信息转化
步骤四：处理异议
l 异议的形式
l 出现异议的原因及好处
l 处理异议的原则
步骤五：达成协议
l 感谢
l 赞美
l 庆祝
步骤六：共同实施
l 积极合作的态度
l 按既定方针处理
l 发现变化及时沟通
案例分析：良好的沟通
职业化素质提升培训第二部分——商务礼仪（一天）
**单元、礼仪概述与仪容仪表规范
l 礼仪概述
l 通用的仪容概述
l 商务礼仪之仪容仪表--男士篇
l 商务礼仪之仪容仪表--女士篇
l 着装的TPO原则
l 男士着装要点
l 男士的着装规范讲解
l 男士的着装不规范实例展示
l 女士的着装规范讲解
l 个人的配饰
第二单元、仪态篇讲解
l 男性标准站势
l 女性标准站势
l 案例分享：不恰当的站姿展示
l 标准的坐姿讲解
l 就座离座的基本要求
l 行走的动作要领
l 和客人一同行走时的位置要求
l 蹲姿的动作要领
l 案例：不规范的蹲姿
l 标准的手势动作
l 手势禁忌
l 递物手势要领
l 眼神要会说话
l 注视的位置
l 倾听的动作要领
l 交往中的空间距离
第三单元、职场办公礼仪
l 接受名片的礼仪规范
l 接打电话礼仪规范
l 乘车礼仪规范
l 乘电梯的礼仪规范
l 就餐礼仪规范
l 握手的规范
l 介绍的规范
l 接待的规范
l 开门的规范
l 商务语言规范
l 商务宴请的礼仪
l 办公礼仪
职业化素质提升培训第三部分（一天）
**单元、高效的时间管理
l 建立有效的时间管理概念
l 建立有效的时间管理系统
l 区分重要与紧迫，学会优先管理
l 抓住时间大盗
l 时间管理技巧的降龙十八掌
l 提高个人成效的六种管理技能
第二单元、企业内的人际关系
l 企业内的四维人际关系模型
l 正确理解企业内人际关系
l 如何与上级进行相处
l 如何与自己的同事进行相处
l 如何与下级相处
l 人际关系的黄金三原则
第三单元、共好团队
l 团队分析
l 高绩效团队的特征
l 团队冲突及如何达成团队合作
l 团队成员角色分析
l “共好”精神解析
l 松鼠的精神
l 海狸的方式
l 野雁的天赋
l 打造共好团队的流程
孙卫华老师的其它课程
跨越——新员工职业化提升培训整体解决方案 01.24
[pic]——新员工职业化技能培训整体解决方案讲师：孙卫华 [pic]——新员工职业化技能培训整体解决方案课程目标：☆了解职业化的含义和现代组织员工需要具备的技能与素质☆ 学习和掌握职业化心态、职业化的行为和职业化技能☆ 提高员工的沟通能力，掌握科学的工作方法☆ 提升员工执行力，以科学的方式进行工作☆ 掌握职业生涯规划的基本方法，为发展奠定良好基础培训
讲师：孙卫华详情
团队管理与沟通 01.24
[pic]团队管理与沟通讲师：孙卫华 课程纲要【课程名称】《管理管理与沟通》【受众人群】组织中的各级管理者【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+视频点评【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】第一部分：团队管理之权变的领导技术一、要想带领好团队就要先对组织内团队的状态进行识别1.团队状态的两大识别要素：生产力与士气2.四种不同的团队状态二
讲师：孙卫华详情
跨越—向上管理 01.24
[pic][pic]讲师：孙卫华 [pic]——向上管理培训解决方案【课程名称】《聚力-高绩效团队激励培训解决方案》【课程目标】←与管理者保持无障碍沟通←了解管理者的沟通风格与管理特点←有效传递组织中的各类信息←保障工作顺畅进行【受众人群】职场人士【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+测评解读+实战分享【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】见下【
讲师：孙卫华详情
聚力—高绩效团队塑造 01.24
[pic][pic]讲师：孙卫华 课程纲要【课程名称】《聚力—高绩效团队塑造》课程收益：本课程可以帮助学员——◆清晰团队的管理理念，纠正错误的认识◆掌握不同阶段的员工成熟度水平和特点并依此采取相对应的领导模式和领导策略，有效提升团队管理◆掌握有效提升员工职业化的基本方法◆了解深层执行力与浅层执行力的异同，并掌握接到任务后如何高效的去执行培训方
讲师：孙卫华详情
团队建设与执行力提升课程大纲-2天 01.24
团队建设与执行力提升讲师：孙卫华 课程纲要【课程名称】《团队建设与执行力提升》【受众人群】组织中的各层管理者【授课方式】理论讲解+情景呈现+案例分析+测评解读+实战分享【课程时长】2天，6小时/天【课程大纲】见下单元一解密团队规律的密码一、别告诉我你一定懂团队！团队的力量你知几许？团队不是一个老大带着一帮小弟那么简单《孙子兵法》的取胜之道带给
讲师：孙卫华详情
打造高绩效团队课程大纲-2天 01.24
1066800840105003638553492500讲师：孙卫华 课程纲要【课程名称】《合力-打造高绩效团队全面培训解决方案》【课程背景】员工想多赚钱，又想快速升职，获得发展，他们也都清楚赚钱与升职要通过优秀的工作表现才能实现，可是在工作中却是“不情愿、不耐烦”的抵触状态………出现了类似的状况，管理者总是将问题归结于员工：员工心态不积极、
讲师：孙卫华详情
慧用——非人力资源经理的人力资源管理-2天 01.24
[pic][pic]讲师：孙卫华课程纲要课程背景21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何做好人力规划？如何管人用
讲师：孙卫华详情
慧用——非人力资源经理的人力资源管理1天 01.24
[pic][pic]讲师：孙卫华课程纲要课程背景21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何做好人力规划？如何管人用
讲师：孙卫华详情
慧用——非人力资源经理的人力资源管理 01.24
[pic][pic]讲师：孙卫华课程纲要课程背景21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何做好人力规划？如何管人用
讲师：孙卫华详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21066
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19979
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16119
- 5员工守则 15364
- 6软件验收报告 15318
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14450
- 9文件签收单 14098
