管理者的角色认知及自我定位

  培训讲师:李文

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讲师介绍:李文——实战派酒店管理专家!北京旅游局客座教授联想集团电话销售讲师酒店业、邮政系统商务礼仪培训讲师北京市旅游饭店职业技能考评委北京旅游学院、北京首都师范大学继续教育学院、北京经贸学院、北京经济技术学院、中瑞酒店管理学院、北京科技职 详细>>

李文
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管理者的角色认知及自我定位详细内容

管理者的角色认知及自我定位

n 管理者的角色

² 什么叫管理

² 管理职能

² 不同层级的管理者有着不同的管理侧重点

² 管理者角色

n 领导艺术

n 领导者的能力

n 有效利用自己的时间

² 记录时间

² 管理时间

² 集中时间

n 如何管理自己的时间

n 管理PDCA

n 绩效管理

² 绩效计划

² 绩效指导

² 绩效评估(绩效考核)

绩效结果

 

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