提升职业化、团队凝聚力和执行力_陈慧颖_企业内训课程

提升职业化、团队凝聚力和执行力

培训讲师：陈慧颖

讲师背景：
陈慧颖（15年的企业管理实战经验，专注于：中层管理者的“执行艺术”、“沟通艺术”及“打造高效的团队合作”等课程）●全球华人讲师会五星级讲师●北京培训行业联合会常务理事●清华大学研究生院特聘讲师●中国人民大学培训学院特聘讲师●中清盛世管理咨询详细>>

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提升职业化、团队凝聚力和执行力详细内容

提升职业化、团队凝聚力和执行力

**模块提升职业化

1、剖析概念：什么是职业化？

2、赢得更多顾客三步走：不够“职业化”现象很常见；我们反思一下，主管和员工不“职业化”，是因为什么？如何用企业文化，提升“职业化”，增强企业的竞争力？

3、提升“职业化”增强企业的竞争力的三大原则：行业核心文化；顾客意见的应用；同行业交流；

4、职业化的工作道德：①诚信；②严守职业规范和公司制度；③坚持公司的品牌信誉；（包括：产品产生溢价的4个方法，公司品牌打造的6大根基；）

5、职业化的工作态度：①以顾客的眼光看事情，但超越顾客的期待；②“把职业当成事业”的职业化态度；③“高标准要求自己”的职业化态度；④“为实现自我价值而工作”的职业化态度；（包括：拓展顾客、锁定顾客有效方法，职业经理人必备10项技能；）

6、职业化的工作技能：①概念技能；②人际技能；③技术技能；（包括：提升思维能力三原则；处理团队人际关系重要法则；）

7、职业化的工作形象：①职业化的公司形象；②职业化的员工形象；③职业化的经理形象；（包括：提升公司形象的软实力方法，员工形象塑造5个工具；经理人领导力提升2思路；）

8、职业化的团队意识：①缺乏团队意识的现象；②强化职业化的团队意识；（包括：提升团队合作意识的重要的3大法则；）

第二模块塑造团队凝聚力和执行力

1、团队的凝聚力，要有信赖的文化；（包括：信赖型团队文化的特征、运作、动力的输出方法；）

2、团队的凝聚力，要有给予的文化；①给予的文化就是对顾客需求的满足；②给予的文化就是对员工的认可；③给予的文化就是对员工的授权；（授权的具体方法和原则；）

3、团队的凝聚力，要有付出的文化；

4、坚决贯彻执行，提升执行力，才能使工作流程正常运转：①企业经营管理，是靠人才？还是靠体系？②执行力保证了，企业的工作流程正常运转；③科学的工作流程也保证了，企业整体的执行力和竞争力；④支撑企业做大、做强、做久的根本是什么？

5、坚决执行到位，提升执行力，才能大幅提升，人力资源价值：①人力资源的价值，是在做具体工作中体现出来的；人力资源价值，也是在做具体工作中提升起来的；②人不是因为会干什么，才去干什么的；人是因为干了什么，才会干什么的；③人要在战斗中学习战斗；

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