课程体系
《网点综合效能提升培训》 课时:12H
《网点综合效能提升培训课程》(时间:2天)第一天:《银行网点服务督导》第一讲:精品网点环境网点外环境规范柜台环境规范厅堂环境信息公示规范理财资讯规范设施运行管理规范饮品与杂志规范第二讲:精品银行形象网点各岗位工作人员的仪容仪表规范(正、反面的图片及录像案例分析)男士着装女士着装各岗位工作人员的行为举止规范4、我们来做银行礼仪操第三讲:精品服务规范柜面人员服务规范七步法大堂经理服务规范七步法客户经理...
讲师:马冬玲查看详情
《结构思考与全脑表达》——建立全脑思考,优化问题解决【课程背景】 在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如:思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大;该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传教授学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段,具有极强的实用性和操作性,从而帮助...
讲师:李猛查看详情
一、情境判断:发现关键的问题。1、关注的关键问题2、关注焦点的区分与细化3、解决问题的优先顺序4、思维技巧的选择与解决办法的确定5、案例分析二、原因分析:找出可能的原因与机会。1、关注的问题与观察到的事实2、比较的事实3、辨别独特的差异与变化4、确定佳的比较方法5、辨识及检测可能的原因6、观察比较事实的每一个可靠原因7、选择可能原因8、案例分析三、决策制定:提供直接解决问题的方案。1、决定与决策的...
讲师:孙学敏查看详情
没有文化的繁荣昌盛就没有中华民族的伟大复兴——中国传统文化和党的理论融合思考十八大以来,习近平总书记在多个场合谈到中国传统文化,表达了自己对传统文化、传统思想价值体系的认同与尊崇。在习近平总书记治国理政方略中、在讲话引经据典中,在马克思主义中国化过程中,在党建和党的理论创新中,时时刻刻融合着中华民族优秀传统文化。可以说,马克思主义中国化的历程,也是中国优秀传统文化和党的理论融合,不断走向复兴的过程...
讲师:王建宇查看详情
一、解读执行力(一)什么是精益化管理(二)执行力的四大要素(三)中层管理者执行力不强的表现:三“度”(一)建设执行文化--强化凝聚力1、致加西亚的信(二)制度创新案例分析:嗑瓜子的启示(三)明确职能定位--强化角色力案例分析—从《西游记》谈团队l为什么是四个人?少一个行不行?l四个同一个性、气质、能力的人行不行?(五)运用执行方法--强化创新力二、领导方法创新(一)知识、智能杂交的方法(二)经验创...
讲师:孙学敏查看详情
主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起1.学习型组织问世对世界企业产生的影响2.学习型组织的内涵及普遍意义 3.创建学习型组织对企业发展的功能定位主题二、创建学习型组织的五项核心修炼项修炼:自我超越1.自我超越是学习型组织的基础修炼2.是企业组织生命力的源泉3.自我超越修炼方法 4.案例分析:李嘉诚的自我学习修炼法第二项修炼:改善心智模式1.心智模式的作用与影响2.心智模式的存在与表现3.心智模...
讲师:孙学敏查看详情
《廉洁从业警示教育——领导干部党性修养与渎职风险防范》课纲【授课形式及课时】:讲授+微案例+答疑时长6-8小时(可选讲)【讲师特点】1)大连交通大学马克思主义学院教师,“仕而优则学”的典型。从教同时,任组织人事部副部长、人事科长等职,从事党课理论、形势与政策、思想政治教育。”2)职业培训师。善于根据成人听课特点、党课课程讲授技巧等,演绎知识要点,提升学员理论素养,夯实党课学习效果。3)课程“两讲两...
讲师:王建宇查看详情
团队领导力沙盘课程及时间安排(标准版) 课时:6H
《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》课程《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。【课程效益】认识领导力和团队合作的重要性,是自己团队的行动与团队共同理念保持一致;建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样;提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越;让领导者使团队形成相互信...
讲师:李猛查看详情
《易经智慧与家居风水》对象对易经风水感兴趣的人士目的通过易经风水智慧的学习打造一个有利于生活的居家环境内容1、零基础教学、适合各层人群,谷晟阳老师结合了三十余年的经验,使用很简单的实战教学方法,即使完全没有基础的人也可以轻松掌握,让你成为亲朋好友眼中指点迷经的大师;2、谷晟阳老师面授真传的风水学,不藏私,不保留,保证所有学员掌握后,在风水布局的实战运用中十五天即可见效,用事实说话。3、课程现场谷晟...
讲师:谷晟阳查看详情
航天精神讲师:王建宇第一章:“航天精神”的含义及关系第一部分:航天精神”的含义1、艰苦奋斗2、勇于攻坚3、开拓创新4、无私奉献第二部分:航天精神”的关系统揽“航天精神”的前提:勇于攻坚•实现艰苦奋斗,必须进行勇于攻坚统揽“航天精神”的保障:开拓创新•实现艰苦奋斗,必须建设开拓创新统揽“航天精神”的方向:无私奉献•实现艰苦奋斗,必须推进无私奉献第二章:“航天精神”的重要意义1、伟大的事业需要伟大的精...
讲师:王建宇查看详情
团队领导力沙盘课程及时间安排(房地产标准版) 课时:6H
《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》课程left1082040《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。让房地产的管理者们通过经营管理公司,在较短的时间内,把抽象的房地产管理知识和决策分析工具演变为生动直观的沙盘体验,通过实体的沙盘道具,使房地产管理概念和真实的管理场景的形象结合起来考虑,达到清晰理解...
讲师:李猛查看详情
《职场礼仪构建您良好职业魅力》---职场礼仪培训课纲第一讲:礼仪的内涵认识礼仪,从心改变人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁礼仪的起源、发展、特征、功能外塑公司形象、公司竞争的附加值、人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享知识和经验;在学习中找到乐趣培训方式:分析、讲解 第二讲:职场人士的仪态礼仪仪态端庄是优雅的必备条件职场人士的仪态要求站姿的要...
讲师:马冬玲查看详情
《从党史看廉政建设》课纲2021年1月22日上午,习近平总书记在十九届中央纪委第五次全体会议上发表重要讲话强调,要求充分发挥全面从严治党引领保障作用,坚定政治方向,保持政治定力,做到态度不能变、决心不能减、尺度不能松,确保“十四五”时期我国发展的目标任务落到实处。中国共产党有自我革新的勇气和魄力,在党的百年历程中,一直重视党风廉政建设,也是是永葆生机和活力的一大法宝。【讲师特点】1)大连交通大学马...
讲师:王建宇查看详情
新时期企业文化建设与品牌建设 课时:3H
新时期企业文化与品牌建设的路径大纲【授课教师】牛箐【授课时长】3小时【授课方式】PPT讲解+视频观摩+案例分析导引一、企业文化是什么?1、既是刚的,也是柔的2、既是死的,也是活的3、既是虚的,也是实的4、既是雅的,也是俗的二、品牌建设是什么?1、正确认识品牌2、从三个维度看区域市场的品牌建设3、品牌定位4、精品营销5、让品牌动起来6、系统整合三、打造企业文化和品牌的必要性1、传播性的需要2、引领性...









