管理技能课程体系
一、管理者的自我认知（一）、中层管理的深度认知1、一个“中”字的学问2、中层不会做管理的三大危害l战略不落实l公司不赚钱l团队不成长（二）中层管理者的角色误区：老黄牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、传声筒（三）中层管理者的角色定位1、战略管理者：做放大镜不做大气层2、控制/检查者：当司机不当乘客3、教练员：当教官不当保姆4、领导者：做冲锋号不做集结号二、中层管理者5项管理技能提升1、...
讲师：齐磊查看详情
班组长管理技能提升 课时：3H
讲 生产管理基础1.生产管理是什么2.管理循环（PDCA）3.成为合格生产管理者的五个必要条件4.管理沟通，减少管理中的沟通成本第二讲班组长在企业管理中的作用和职业定位1.班组管理2.班组长的地位和使命3.班组长的重要作用现场测试：班组长的使命与职责检查第三讲 整体工作的推进方法1.管理项目2.有效地推进工作的方法3.如何编写改善计划及改善报告第四讲 懂得发掘全员的智慧1.企业大的浪费是什么2.建...
讲师：王维宝查看详情
一金牌店长八大角色1.经营者2.协调者3.激励者4.执行者5.指挥者6.培训者7.控制者8.分析者案例：优秀店长的角色定位1.经营者角色代表公司、老板、代表员工、代表品牌，是一店之主，是灵魂人物2.协调者角色所谓协调是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点内部协调：与上级与下级的沟通外部协调：与顾客销售沟通，售后服务，投诉处理3.激励者角色要善于激发下属的工作热情和潜能，...
讲师：郑奕查看详情
一、管理技能篇新时代主管应具备“四大管理能力”：²何谓主管？何谓领导？²管理技能训练一：目标管理²为何要有工作目标²目标理的要点²目标管理的原则²案例分析²实施目标管理的步骤管理技能训练二：时间管理²关注重要的事情²判定重要事情的依据²时间管理的模型²小组讨论﹕四个向度的事件管理技能训练三：有效沟通²沟通的定义²沟通的模式²沟通的障碍与困难²有效沟通的基本原则²表达技巧²如何有效聆听²公司的内部沟...
讲师：姬涛查看详情
《中层干部职业化管理技能修炼》 课时：12H
中层干部职业化管理技能修炼【课程背景】企业中层干部是企业的中流柱石、核心力量，在企业中起着上通下达的作用。能不能准确领会领导意图，贯彻全局性的方针与计划；能不能带好下属员工，把自己的团队打造成高效、卓越的队伍，这都需要中层干部牢固地掌握一些重要的管理技能。那中层干部如何培养上通下达的执行力？如何带领团队提升绩效？著名实战派专家李大涛老师凭借多年的实战经验、结合亲身经历的案例，助您在管理工作中充满自...
讲师：李大涛查看详情
管理者综合管理技能提升 内训 课时：3H
讲、管理者的角色认知与定位（略讲1h，精讲2h）一、破冰：一只狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群狮子。—拿破仑1、拿破仑在强调什么？2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平3、新形式下的管理现状二、管理者抓工作的结合点1、大是大非讲原则，小事小节讲风格2、管理之中讲服务，服务之中讲管理3、工作之中讲理智，工作之余讲情趣4、执行政策讲坚决，具体操作讲策略三、组织中不同层次对管理者的能力要求...
讲师：潘鹏查看详情
讲：角色认知——兵头将尾，责艰任重-班组长角色认知-班组长三种定位-班组长工作职责-班组长素质要求-班组长胜任能力模型-班组长领导力要求-班组长领导力三项修炼第二讲：目标明确——聚焦目标，预算到位-背好自己的“猴子”-两书一表-目标管理“三步曲”-目标制定依据“三情”-目标制定程序-目标制定工具-目标制定案例-目标分解原则第三讲：执行到位——迅速反应，马上行动-小故事感悟执行力-执行力体系包括什么...
讲师：杨克明查看详情
后备干部综合管理技能提升【课程背景】守成有三良，良臣、良师、良友，良臣排第一，中坚干部更是良臣的关键。能何承上启下，承先启后，有效达成银行的使命，屡创佳绩，发挥中层各管理干部的中坚力量是值得大家深研的课题，银行想行万里路，必须走好每一步，做好有效的生产（业务管理、风险管理、成本管理、士气管理等）是银行的命脉。各层级领导必须步步为营，做好规划.组织.用人.指挥与控制。建立顶尖团队，才能在激烈的银行竞...
讲师：姬涛查看详情
管理者综合管理技能提升【MTP】 课时：12H
管理者综合管理技能提升【MTP】课程背景：管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干，不代表他就天生是...
讲师：潘鹏查看详情
《中高层管理技能与情境领导力》 课时：6H
中高层管理技能与情境领导力主讲人：姬涛课程背景：情境领导力是综合管理能力的具体体现，领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。领导力就是影响力而非操纵力、控制力。同时企业中层干部要具备木匠心理，在用人方面要掌握木匠原则，情境领导者不仅要在不同情境下对不同的人采取不同的领导手段，就是对相同的人，也要根据他们的不同情境而采取不同的领导手段,有时甚至要在一天里改变多次。同时领导者要...
讲师：姬涛查看详情
中高层课程：中高层管理技能提升 课时：6H
《中高层管理技能提升》内训篇-----从业务高手到管理能手主讲人：齐磊【设计原理与思路】：1.让中高层管理者清晰地认识到自己的角色。2.将传统的管理思路结合目前企业的问题，让中高层管理者的掌握具体的管理技能。无数的企业规模越来越大，但是老板却越来越累，流程越来越乱，团队越来越不稳定等等，这一系列的问题，都是因为企业发展到一定阶段后，规模上来了，但是管理却跟不上。企业一味地追求“大”却忽略了“强”企...
讲师：齐磊查看详情
《管理技能提升》 课时：12H
课程目的：提升管理人员个人及团队管理能力课程时间：两天（12小时）课程大纲：《做好这三条你就是老大》第一条：说清楚说清楚之你是谁？1.角色转变1.管理者角色转变的对比2.骨干员工与管理者的区别3.角色转变困难的4个原因(1)能力差异(2)角色惯性与角色惰性(3)成就感缺失(4)定位模糊2.定位误区1.干部常见的角色错位（1）土皇帝（2）民意代表（3）自然人（4）传声筒2.避免干部的两种病症（1）新...
讲师：孟德凯查看详情
《新任主管、经理全面管理技能提升》 课时：1H
一、新任主管、经理的角色认知与职业化塑造新任主管、经理的角色认知与职责新任主管、经理的责任与正向思考的态度新任主管、经理的能力要求和素质模型彼得效应：从技术走向管理的管理者常犯的错误职业化的内涵ü职业技能ü职业形象ü职业意识ü职业态度ü职业道德新任主管、经理职业化塑造的四大步骤二、新任主管、经理的压力与情绪管理技巧自身压力的来源分析负性压力的典型症状实际应用：对压力进行评估情绪压力的分解：把压力画...
讲师：郑奕查看详情
《中层管理技能提升训练》内训篇-----从业务高手到管理能手主讲人：齐磊【设计原理与思路】：1.让中层管理者清晰地认识到自己的角色。2.将传统的管理思路结合目前企业的问题，让中层管理者的掌握具体的管理技能。课程背景无数的企业规模越来越大，但是老板却越来越累，流程越来越乱，团队越来越不稳定等等，这一系列的问题，都是因为企业发展到一定阶段后，规模上来了，但是管理却跟不上。企业一味地追求“大”却忽略了“...
讲师：齐磊查看详情
金牌店长管理技能训练（2天） 课时：12H
《金牌店长管理技能训练》（2天）课程背景：现代化连锁店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导统御与人事管理乃至教育训练，再配合门市现况的经营管理技术汇整而成，必定能为企业培育出符合新世纪的优秀门市经营管理人才！作为店长，公司希望他们能具有3～5年的工作经验，有一定的敏感度，有门店经营能力，团队建设能力，发展下属的能...
