新闻发言人如何说“不”

 87

新闻发言人在面对记者以及发布新闻时,应尽可能少说或者不说“无可奉告”。因为“无可奉告”就将企业与媒体对立起来,记者也不会因为你说的无可奉告而停止调查。当他不能从你这里不能获得满意的答复后,就会通过其他渠道去了解信息,这些渠道是你想象不到的比如说网络帖子、医院保安甚至是企业门口卖苹果的大妈,他们说出来的话是完全不能控制的具有极大的风险。要求新闻发言人什么事都知道,什么事情都要“知无不言,言无不尽”是不可能的,也是不允许的。新闻发言人作为企业的代言人,并不是企业的最高权力拥有者。有些问题由于授权有限以及太敏感,不允许新闻发言人向记者提供更多的情况或者发表评论。不仅仅中国是这样,世界范围内相当多的企业均要求新闻发言人在遇到一些问题必须说“不”,比如涉及到企业核心战略、各种需要保密的科研技术以及客户的私人信息等。

  新闻发言人不可能什么事情都了然于胸。虽然每一次新闻发布会都进行了精心准备,但总会有准备不到的问题,总会有各种意外发生,特别是那些刚刚发生的事件,新闻发言人在上台之前来不及知道。即使知道了,也不可能马上得到表态口径。有过经验的新闻发言人都知道,无论你做多少准备,新闻发布会现场总会有超出事先准备范围的问题出现。新闻发言人对没有经过核实的信息不要急于表态,盲目表态的风险太大,一旦表态而事实并非那样,企业可能陷入被动的局面。

  作为企业的新闻发言人,哪些话可以说?哪些话不可以说?说到什么程度呢?都需要一定的尺度与分寸。该说“不”的时候不仅要说出“不”,而且还要说好,这是新闻发言人的基本功。在面对记者百般刁难的时候,能够说出“不”不仅需要勇气,更需要新闻发言人对现场的驾驭能力,还需要新闻发言人经过长时间的锻炼。那究竟如何说出“不”了?其实环境不一样,问题的方式不一样,内容不一样,说出“不”的形式也会表现出差异性。比如说如果完全不能接受记者提问中传递的信息,可以说“不,情况并不是你说的那样,请允许我解释下。。。”或者“不,你误会我的意思了,让我澄清下。。。”等;如果记者所提的问题没有明确答案,可以说“关于这一点,我还没有得到更多的信息。不过,据我所了解的情况是。。。”或者“你说的情况我还不太清楚,但据我所知。。。”等。
 新闻发言人 发言人 言人 发言 新闻 如何

扩展阅读

勤劳致富只是说说而已,其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急,工作上的事情总喜欢一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望,或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感,

  作者:潘文富详情


中小微企业是中国经济“金字塔”的塔基,是支撑社会发展的生力军。在数字化浪潮下,中小微企业要想实现质的有效提升和量的合理增长,必须加速数字化转型,充分发挥数字经济的赋能效应。然而,中小微企业数字化转型仍

  作者:王京刚详情


员工的价值主要就是体现在执行力上。执行力的背后,两大支撑因素,一个是会不会干的技术问题,一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后,又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理

  作者:潘文富详情


如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化,用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民数量

  作者:李欣详情


3G门户旗下GO桌面品牌,被打造为一个活泼有趣、自信睿智、年轻专业、不断创新进  取,真诚对话的掌中“极客”形象,并走出国门,得到了全球用户的关注和赞许。  受邀参加Google I/O大会前夕,3

  作者:李欣详情


对于汽车行业而言,从品牌传播到落地销售,从新车上市炒热概念赚足眼球,到引导用户实际到店进而购买,是一个长期而漫长、体系化整合传播的过程。在80、90后汽车消费主力军关注的众多内容载体中,视频能够最直

  作者:李欣详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有