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领导艺术的案例分析

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护理管理者的领导艺术

　　随着社会的日益进步、生物医学模式的转变、医学科学的飞速发展，医疗市场竞争日趋激烈，人们对与人类健康息息相关医疗、护理工作提出了更高的要求。护理管理者是护理工作的领导者，其管理能力和水平直接影响医院的护理质量。作为护理管理者应该科学地运用领导艺术，让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投人到工作中，保证护理安全，提高护理质量，让病人满意，使护理管理工作有成效。现将护理管理者的领导艺术介绍如下。

　　1.良好的自我形象。
　　1）具备高尚的思想品质，德才兼备，以德服人护理管理者。

　　应廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，热爱护理事业，热爱管理岗位，有献身护理事业的精神；谦虚做人，戒骄戒躁，经常自我反省，严于律己，宽以待人，作风民主，公平和公正。在工作中带头转变观念，以整体护理为框架，以护理程序为核心，以病人为中心，全心全意为病人服务。

　　2）具备精湛的护理业务技术。

　　护理管理者不仅要具有人文科学、社会科学等相关基础知识和理论，还要具有护理专业和护理管理的知识。其中护理管理包括行政管理、科技管理、人才管理、经济管理、领导科学、思想政治工作等内容。护理管理者要有较系统的医学基础知识，熟悉护理专业理论，精通护理业务，才能在护理工作中起到发现问题、解决问题和指导工作的作用。

　　同时要了解和掌握国内外护理最新动态和护理信息，加强对外交流，不断学习新业务、新技术、更新知识，了解本专业的新领域进展情况，在工作中善于总结经验教训，提高自己的理论水平和实践经验。

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