培训模式风云录之五:敢问路在何方?
作者:李力刚 252
一、先用理论来剖析:
菲利浦-科特勒总结的营销4P(产品、定价、分销、促销),为我们指明了企业营销战略的四个基本点。但他站的角度更偏重企业而不是客户。
罗伯特.劳特伯恩的4C(需求、成本、便利、沟通)理论,站在客户的角度为我们指明了全新的方向。而且也与菲利浦-科特勒的4P有着绝美的对应,即:
产品——需求 定价——成本、分销——便利、促销——沟通
二、再在实践中发挥:
1、实用性是未来培训产品的基本特征,它包括:
心智类——震悟——震动人,让人感悟或醒悟(心智教练类);
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