工作中，我们经常听员工说“我已经尽力了”，或者“我尽力而为吧”。这样的回答似乎很美好，但结果往往都不美好，甚至都成了错误的借口。
　　而我在教育员工的时候，会要求他们不仅要尽力，更重要的是用心。尽力只能把事情做完，而用心才能把事情做好。
　　当员工接受到一项工作任务的时候，可能会不辞劳苦地去做，但有的时候还是出不了预期的结果，真的不是员工没有尽力，只是因为他没有把这件事完全当成自己的事去做，就少了一些智慧的方法，总是在有限的条件下循规蹈矩，当然出不来理想的结果。
　　比如，我们很多时候都会担心某个人离开你而活不了或者活得不好，或者我们总是在为员工担心他们什么也做不好，似乎只有自己是最伟大的，这里恰恰就隐藏着问题，说明我们的担心是多余的。把一个正常的成年人丢在一个城市去孤单地生活，他自然能找到工作养活自己，即使暂时没有工作，他会克服睡水泥管的痛苦等待明天的光明，后天就好了；我们把一件工作进行无限责任地丢给员工，他总有办法去解决，哪怕是缺钱，他都知道从家里拿出来先垫上解决问题，这里的关键是他要没有退路、没有依靠，把一切都当成是自己的生命那样去呵护，命就饿不死、工作就不可能完不成。
　　为什么把事情当成自己的生命去呵护就可以完成呢？因为他不得不用心。这就好比一个人走乡间夜里的山路一样，一不小心可能就滚下山坡或者滑入水塘，他不得十分小心谨慎，这就是用心。用心了，凡事都能够做好，不是简单地做完成了。
　　不仅如此，用心在很多时候还可以省力。我有一个老板朋友，他有事业，在外面闯荡得很不错，很风光，但是他的当家人是老婆，自己手里其实没有多少闲余的钱。但家里有一个性格倔强的妹妹，是家里的老幺，既没有多少文化，又心高气傲，总是找不好对象，年龄大了不得不自己分门独过，否则常年依靠年迈的父母大家也有意见，再说她自己也有了独立的意识，就想自己去买一个楼。不得已，就向哥哥张口借钱，说是借实际上就是要钱。但是，她不知道哥哥的钱是有限的，就以为哥哥太抠门，不理解，甚至生出很多的恨意。而哥哥呢，在不能说出实话的前提下，必定人都是好面子的呗，就以过去妹妹多少年来一直不听话为借口，指责她。一方面确实没少尽力帮她，一方面又总是帮过之后唠叨人家，结果两人之间就像个仇人一样。
　　

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