企业领导如何练好嘴皮子?

 作者:谭小芳    189

前言:有人说,当今世界有三大武器,即原子弹、电脑和口才。也有人说,领导干部要练好嘴皮子、笔杆子。可能都有这样的体会:虽然您的上司了解您有很多途径,但最直接、最现实、最常用的办法就是当面听您进行工作汇报。此时,您的思路思想、综合能力、工作政绩等等,就全凭一张嘴了。因为您的领导比您更忙,可能没时间到您的“封地”卧底调查您的工作。很多时候,领导对您的印象,也就由您的嘴而形成了。自古以来,因汇报而升而降的官员多得很,丢脑袋的也大有人在。

    现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿,个个猴精猴精、机灵得很。如果您的讲话像白开水,或者鹦鹉学舌,遇事讲不出个“小老鼠上灯台”,下属就很难信服您,更别说死心塌地听从您的调遣,卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈,拍您马屁,可转过脸就议论您:没水平!

    毛主席他老人家善于运用讲话艺术,把深奥的马克思主义哲学著作讲得生动有趣。他的讲话,充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式,深入浅出地说明马列主义的思想核心,使马列主义以中国的民族形式。

    中国的风格和气派出现在大家面前,使广大干部和群众把马列主义哲学变成自己认识和改造世界的武器,推动历史车轮的前进。他高超的讲话艺术,教育着人,鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里,使革命战士忘记一切艰难困苦,不怕流血牺牲,义无反顾地献身革命。我们不敢想象,如果毛泽东没有这么高超的讲话艺术,人心怎样凝聚,士气怎样鼓起来。

    据说朱元璋做皇帝后,想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来找他,对他说:“微臣当年随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听后心中窃喜,当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋,一见面就说:“老朱,咱哥儿们以前都帮人打工。

    一次,在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮,还未熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,豆子撒了一地,汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃,却连红草叶也送进嘴里,谁料叶子卡在喉咙,使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去,才把红草叶带下去……”朱元璋被人揭了老底,嫌他讲话不顾体面,龙颜大怒:“给我推出去斩了!”其实,两人讲的是同一件事,结果一个封官,一个被杀。这个故事,如果联系今天的实际,就是:不善讲话者虽然不会被杀头,但离倒霉也就不远了。

    英国首相威廉?皮特深有感触地说:“议会是一个演讲的政府。在这一组织形式内,口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。”威廉?皮特年仅24岁,虽然皮特缺乏经验和政治头脑,但凭着他杰出的口才而被世人称颂,成为一位成功的政治家。

    尤其在演讲最后,温家宝引用了一句中国谚语“桃李不言,下自成蹊”。他说,“桃树、李树不会说话,但因为它的果实吸引人,树下自然就踩出了一条路。亚洲的合作、发展和共赢,是无限光明、美好和吸引人的伟大事业,只要亚洲各国真诚努力,脚下的道路就一定会越走越宽广”。

    所谓口才,顾名思义就是口语交际的才能,换句话说,也就是善于讲话。古希腊的一个寓言之所以把舌头比作怪物,是因为它能用最美好的词语来赞誉人,也可以用最恶毒的言辞来诅咒人,它能把蚂蚁说成大象,也能把小丑说成国王。所以,我们才有“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的古老俗语。

谭小芳
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