海尔的相关多元化道路一直被人们认为是非常成功的。海尔通过冰箱的专业化完成了名牌化战略，然后利用品牌优势和强大的营销服务网络，逐步的开始从冰箱做到白色家电，接着从白色家电到黑色家电，最后到米色家电，最终成就了其家电王国。然而，当海尔从1995年起开始其非相关多元化道路后，它的发展受到了人们的置疑。海尔的非相关多元化战略使其从家居用品到手机，从生物制药到物流，从餐饮业到金融业无所不包，跨度之大，涉及的产业之多，让人目不暇接。但是直到今天为止，海尔的非相关多元化产业并没有取得像过去那样的辉煌，也没有出现人们所期待的成功。那么，海尔的非相关多元化是不是真的像外界人们所评价的那样，是一条错误而危险的道路？如何读懂海尔的非相关多元化？

一、海尔是否应该展开非相关多元化？

勿庸置疑，海尔应该展开非相关多元化。

首先，从海尔的战略来看，海尔的非相关多元化显然是经过慎重的考虑后所做出的重大决策。海尔的成功在很大程度上取决于其正确的“三步曲”战略，即从专业化做品牌，到相关多元化，再到国际化发展。现在，海尔的“三步曲”战略已经基本完成，企业的品牌和管理也达到了国际化的高水平。为了海尔的长远发展，海尔必然要提出一个新的战略，从而延续海尔的“三步曲战略”，而非相关多元化战略，显然是能够完成这个使命的正确的战略。

其次，从产品的生命周期理论来看，海尔最著名的“三条老枪”冰箱，空调和洗衣机显然是一个处于成熟期的产品；即使是海尔的整个家电王国里的产品，无论从技术还是从国际国内市场的竞争来看，也是属于相对成熟的产品。因此，海尔必然要寻找新的且具有发展前景的核心产品，以避免其家电产品进入衰退期后造成企业发展乏力。于是，乘着海尔的家电产品尚且处于市场领先地位的时候，乘着海尔在大力的利用其“三条老枪”开展国际市场的时候，尽快的在国内进行非相关多元化以寻找其后续的核心产品（产业），显然是海尔进行非相关多元化的一个重要目的。

从上面的分析，我们可以看出，海尔实施非相关多元化战略显然是没有错误的，但是有些人还是很担心，海尔本身的能力是否允许它实施非相关多元化？

 

二、海尔非相关多元化的基础——企业核心能力

海尔的核心能力是什么，它能否支撑海尔的非相关多元化发展之路？这显然是海尔进行非相关多元化战略时所考虑的首要问题。

海尔的核心竞争力是不断变化和积累的。最开始专业做冰箱的时候，海尔的核心竞争力在于质量这一块；当冰箱成就了海尔的名牌化战略以后，品牌便成为了海尔的核心竞争力，也是海尔后来的相关多元化及国际化取得成功的关键因素之一。随后，海尔以优质服务作为了自己的核心理念，并逐步成长为企业的核心竞争力。再到后来海尔的个性产品、海尔的管理创新，海尔文化，海尔的流程再造，海尔的市场快速反应能力等等，都成为了海尔的核心竞争力的一部分。但总的说来，以“创新”为实质的海尔文化和“海尔”品牌，才是海尔现在最核心的竞争力。

那么，海尔的核心竞争力是否能够支撑其非相关多元化的发展？　

多元化的跨度要有多大，标准只有一个，那就是能否增强企业的核心能力。反之，企业的核心能力也决定了企业进行多元化的力度。海尔作为相关多元化的成功典范，自然不会忘掉这条金科玉律。因此，海尔进行非相关多元化的过程中必然是以自身的核心能力为基础，以增强企业的核心能力为目标。海尔进入信息行业，显然是以海尔独特的创新文化和良好的管理为基础的，同时也是为了进一步提高海尔自身的核心能力和核心业务，因为未来家电业的发展必然是数字化和信息化；而其进入金融业更是这种互补关系的表现。因此，担心海尔的核心竞争力是否能够支撑其非相关多元化的发展本身就是对海尔非相关多元化战略的一种误解。

三、海尔的非相关多元化策略分析

海尔在实施其非相关多元化战略的过程中，采用了非常积极的策略。这首先就表现在其进入的产业之多，产业的跨度之大。那么，海尔为什么会采用这种策略？

笔者认为，从非相关多元化的发展来看，一般有两种模式：一种是先进行大量的探索，然后再收缩战线，最后重点发展某几个产业以获得成功；另外一种，是在非常完善的市场调研和科学的决策预测下，循序渐进的选择进入一个产业，然后获得成功以后，再通过同样的方法转入另外一个产业，直到取得各个产业的成功。显然，海尔选择了前者。

海尔在相关多元化的发展中采用的是循序渐进的发展模式，而且取得了很大的成功。一方面，海尔那个时候的实力并不是十分强大，没有足够的核心竞争力和资金，人才等去支撑其采用全面探索的战略；另一方面，相关多元化容易确定下一步进入的产品（线），而且技术，渠道，服务等核心资源上拥有连续性。

现在，海尔已经拥有了相对强大的核心竞争力，在资源上也拥有很大的优势，因此在实施非相关多元化的过程中海尔采用了全面开花的探索收缩模式。这种模式对海尔来说，能够避免循序渐进模式在跨行业选择上的不确定性和风险，从而使海尔能够在较短的时间内确定自己应该着重发展的行业，从而赢得时间，获得成功。

当然，海尔“全面开花”的探索收缩模式，在行业的选择上也并非是胡乱一气，任意选择。下面，我将重点分析一下海尔所选择的几个行业的特点。

信息产业　海尔的主业是家电制造业，而全球家电制造业的未来已经很明显了，那就是数字化和信息化。因此，为了使海尔在未来的发展中保持领先的地位，海尔选择信息产业作为其非相关多元化的探索行业，是非常明智的。此外，信息产业本身处于高速发展之中，具有广阔的前景。而世界家电巨头，特别是日韩家电巨头在信息产业上的巨大成功，也更加坚定了海尔选择信息产业作为其下一个产业。

家居行业　海尔曾经提出了“海尔家庭”的企业发展理念，而家用电器和家居产品具有很好的互补性，是家庭用具中最重要的两个组成部分。此外，技术，渠道，服务等各方面的互补性，以及海尔品牌的延伸力，也使海尔选择家具行业作为其非相关多元化不言而喻。

生物制药　有人曾经说过，二十一世纪将是生物学的世纪。因此，生物制药是本世纪最有潜力的行业。分析目前我国的生物制药行业，基本上还处于行业的初始阶段，没有特别成功的企业和品牌；再者，生物制药行业需要的是较强的科研能力和大量的投资，海尔在这些方面有一定的实力。因此，海尔选择这个行业，虽然行业跨度上较大，但是确实是很有前瞻性的。

金融业　产融结合已经成为了企业发展的一大趋势。优秀的企业除了良好的生产制造能力以外，其在资本市场上的运作能力也极为重要。海尔选择金融业作为其探索的一个重要行业，是基于很多放多考虑的。一方面，金融业对产业的支持可以是通过向消费者提供信贷消费等一系列的金融产品，提高家电产业在市场上的竞争力，为海尔的全球化提供金融服务，提高集团整体业务的抗风险能力，与资本市场运作相结合；另一方面，海尔在产业上的优势比如遍布全球的客户网络，用户资源等也可以为金融业务发展提供支持。世界500强企业有80％以上都成功的进行了产融结合的运作，既然进入金融业是通往世界500强梦想的必经之路，海尔就已别无选择。

四、海尔的非相关多元化路在何方？

通过上面的分析可以发现，虽然我国的很多学者和企业界人士认为海尔的非相关多元化是及其失败的，但是，笔者认为，主要的原因应该在于海尔目前其实并不处于真正的非相关多元化阶段，而只是一个探索阶段。任何事物的发展都是有其规律的，非相关多元化也是如此，具有其本身的成长周期。由于海尔在非相关多元化模式上选择的不同，以及海尔所处的阶段，导致其现在的发展并不是特别让人满意，是客观的可以理解的。

但是，应该指出的是，海尔应该把握好非相关多元化的成长周期。如何从目前的探索期中获得企业非相关多元化发展的经验，如何将海尔的核心能力扩张到其他产业，如何正确的选择出适合自己发展的行业以尽快的结束这个探索期，应该是海尔重点考虑的问题。在经历了若干年的探索期之后，我相信，海尔的下一步必然是像很多企业那样，剥离一些自己不适合发展的行业，将自己的精力集中到某几个行业。

因此，其实海尔的非相关多元化之路很简单，那就是在另外一些行业续写海尔的“三步曲”战略，重塑另一个行业的“海尔”！

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