【案例分析】 在北京现代城和中国第一商城的销售经理争夺战中，中国第一商城把现代城的六个高级销售经理，连经理带副总裁一夜之间都被挖走了。而第二天早晨，正是现代城的SOHO商住楼开盘的日子，但是六个经理一夜之间全跑光了。这时怎么办呢？公司有可能正常运作，也有可能完全在一夜之间就垮掉。后来，SOHO的旺销场面证明了他们的人才梯队计划是正确而有效的。这取决于什么呢？取决于跑掉的这六个经理后面已有备份，而这个备份我们就叫做人才梯队计划。
我们建议每一个部门经理，在你做职位规划时要有一个重要的目标：给你自己找好两个接班人，找好两个苗子，暗自培养他，一旦等你升职了、发展了，你在这两个人里挑任何一个人顶上你的职位，那么你这个部门就能正常运作了，这就是我们所说的职业生涯的人才梯队规划。
表15-1 地区经理的替换表
职位候选人 　　　在目前工作中的表现　　　准备何时提升　　　　提升潜力得分　　　　地位排序
JOANS　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　2年后　　　　　　　　85　　　　　　　　2
SMITH　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　2年后　　　　　　　　78　　　　　　　　3
JOHNSON　　　　　　　　5　　　　　　　　　　现在　　　　　　　 　87　　　　　　　　1
那么怎样做人才梯队规划呢?
(1)把人才梯队的规划跟人力资源规划连接起来。也就是说我如果是这个公司的CEO，应该现在就思考：公司三年以后要发展到什么规模？到三年以后我将需要哪些管理级的职位？把它列下来，这是我的人才资源规划。
(2)规定管理要求。在想好了需要什么职位以后，还需要思考三年以后那些职位将要有什么样的技能要求，把那些要求的技能写下来。
(3)评估现有的管理潜力。设好三年的目标了，再考察现有的这些经理人中谁有潜力提升到三年以后的那个位置，谁已经发展到头升不上去了，或者谁的学习潜力特别大，现在只是一个普通的员工，但是我觉得三年以后他能坐上那个位置，这叫评估管理潜力。
(4)确定每个人的职业生涯路径。你把这些苗子都已经找出来了，然后就给他们量身定做，他们能往什么样的路径去发展，跟每一个苗子去谈话，然后说你的潜力、劣势在哪儿，我希望你这三年有什么样的发展，这叫确定职业生涯路径。
(5)开发出一整套的人才替换的图表。
表15-2 人才梯队计划表
　　　　　　　　　　　　　　姓名　　　职位　　　年龄　　　打分　　　如能升职注明职位和时间
在任的经理级及主管级员工
有潜力的替换者
　　　　　　　　　　　　　　替换日期　　表现　　潜力　　姓名　　职位　　何时就绪
在任的经理级及主管级员工
有潜力的替换者

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